4 būdai susisiekti su klientais „LinkedIn“

Socialinės žiniasklaidos tinklai tapo svarbia priemone, padedančia finansų patarėjams palaikyti ryšį su esamais klientais, susisiekti su potencialiais klientais ir reguliariai bendrauti su įtakos centrais keičiantis informacija. Nors socialinės žiniasklaidos kanalai yra priimtinas komunikacijos kanalas, kai kurie konsultantai vis dar nesiryžta susisiekti ir susisiekti su klientais internete. Kodėl taip yra?

Galbūt todėl, kad jūsų įmonė dar nenustatė socialinės žiniasklaidos veiklos atitikties gairių, dar neįtraukėte socialinės žiniasklaidos į savo dienos tvarkaraščio dalį arba tai, kad susisiekimas su žmonėmis, kuriuos galite ar galbūt nepažįstate internete, atrodo šiek tiek netradicinis . (Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite: Kodėl socialinė žiniasklaida yra būtina finansiniams patarėjams .)

Kai kurie skeptikai mano, kad bendrauti su kitais internetu yra neprofesionalu. Tiesa, klientai nori, kad su jais būtų susisiekta internetiniais kanalais, nes jie praleidžia daug laiko ir tai yra patogu. Atminkite, kad toks profesionalus socialinės žiniasklaidos tinklas kaip „LinkedIn“ nėra AOL pokalbių kambarys ir tai nėra 1995 metai. „LinkedIn“ yra daugiau nei 400 milijonų vartotojų, o „Facebook“ - daugiau nei vienas milijardas vartotojų. Galima sakyti, kad klientai nori naudoti socialinės žiniasklaidos kanalus kaip komunikacijos formą.

Atsižvelgiant į tai, yra ir socialinės žiniasklaidos geriausių praktikų, ir „LinkedIn“ funkcijų, kurios gali padėti konsultantams profesionaliai kreiptis į klientus. Pagaliau „LinkedIn“ tikslas yra padėti jums užmegzti ryšį su tinklu, todėl jie nori tai padaryti kuo lengviau. Čia yra keturi būdai, kaip užmegzti ryšį „LinkedIn“.

Susisiekite su dabartiniais klientais

Kartais neįmanoma pasiekti klientų el. Paštu ir telefonu. Užimtas gyvenimas žmonėms ne visada suteikia prabangą atsiliepti į telefono skambutį. Tačiau, anot „AdWords“, žmonės per dieną 1, 72 valandos arba 28% savo internetinio laiko praleidžia socialinės žiniasklaidos kanaluose. Tuos tinklus pasiekti labai patogu ir tai padidina galimybę susisiekti, palyginti su minutės trukmės telefono skambučiu. (Apie tai skaitykite: Kaip patarėjai naudojasi socialine žiniasklaida. )

Susisiekite su potencialiais klientais

Nors kiekvienas patarėjas turi tikslinę rinkos nišą ir specialią sritį, būsimasis klientas gali būti beveik kiekvienas. Tiesiog niekada nežinote, ko reikia klientui, ar jo asmeninė finansinė padėtis, kol nesusipažinsite. Nesunku rasti potencialių klientų naudojantis žmonėmis, kuriuos galbūt pažįstate (jūsų „LinkedIn“ pagrindinio puslapio viršutiniame dešiniajame kampe) ir „LinkedIn“ išplėstinės paieškos funkcija (esančia viršutinėje paieškos juostos dešinėje). Galite ieškoti perspektyvų naudodamiesi keliais kriterijais, naudodami išplėstinės paieškos funkciją, pvz., Vieta, dabartine įmone, pramone ir mokykla.

Lengviausia pradėti nuo antrosios pakopos ryšių, nes jie nėra visiškai nepažįstami žmonės. Jie pamatys, kad „LinkedIn“ turite bendrų ryšių, ir tai padidina jūsų kvietimo prisijungti tikimybę. Nepamirškite suasmeninti pranešimo, kai taikoma. Visada malonu kartu sudėti vardą ir veidą.

Pasiruoškite pirmajam susitikimui

Ryšiai su klientais prieš susitikimą arba bent jau pažvelgus į jų „LinkedIn“ profilį leidžia susipažinti su jais prieš susitikimą akis į akį. Tai taip pat suteikia klientams galimybę susipažinti ir su jumis. Atnaujinkite savo „LinkedIn“ profilį su naujausiais išsilavinimais, patirtimi ir pažymėjimais. (Norėdami sužinoti daugiau, žiūrėkite: 7 pagrindiniai būdai, kaip patobulinti jūsų „LinkedIn“ profilį .)

Taip pat naudinga pridėti tam tikros asmeninės informacijos, tokios kaip jūsų palaikymo priežastys, savanorių patirtis ir pomėgiai, nes tai prideda asmeninę jūsų profesinio profilio pusę. Šiuos skyrius galite rasti spustelėję Profilis - Redaguoti profilį - Pridėkite skyrių prie savo profilio - Žiūrėti daugiau. Jei klientams leisite sužinoti apie jūsų asmeninius pomėgius, o taip pat galėsite sužinoti apie juos. Galbūt jums abiems patinka bėgioti, palaikote „Little League Baseball“ ar mėgstate gaminti maistą. Bendri interesai gali padėti pralaužti ledus pirmojo susitikimo metu.

Tolesni veiksmai po paskutinio susitikimo

Jei neturite galimybės susisiekti su klientais prieš pirmąjį susitikimą, galite susisiekti su jais po to. Tai puikus būdas tęsti veiksmus, padėkoti jiems, kad skyrėte laiko susitikti su jumis ir paklausti, ar jie turi klausimų, pagrįstų jūsų diskusija. Bet kada, kai turite priežasčių susisiekti su potencialiais klientais, tikimybė, kad kvietimas bus priimtas, padidės.

Kai klientai su jumis susisieks „LinkedIn“, jie pamatys jūsų profilį, gaus naujausius atnaujinimus ir galės bet kada susisiekti su jumis. Štai kodėl taip svarbu kasdien išlikti aktyviems socialinės žiniasklaidos tinkluose, dalijantis naudinga informacija ir rašant savo tinklaraščio įrašus. Kiekvieną kartą tai darydami, jūsų vardas atsiduria priešais visus jūsų ryšius ir tai nesibaigia. Galbūt klientas nėra namie, kad gautų jūsų telefono skambutį, bet kai mato jūsų įrašą „LinkedIn“, jis primena, kad jiems reikia jums paskambinti.

Esmė

Naudoti socialinės medijos tinklus kaip būdą plėsti savo tinklą, užmegzti naujus ryšius ir keistis informacija su klientais yra greita, efektyvu ir ekonomiška. Dabar vienintelis klausimas yra: ar jūs esate „LinkedIn“ ir, jei taip, ar išnaudojate visas galimybes?