Užsakomosios paslaugos
Insourcing yra projekto priskyrimas asmeniui ar departamentui įmonės viduje, o ne trečiajai šaliai. Užsakomosios paslaugos yra atvirkščiai.
Kaip veikia užsakomosios paslaugos
Praktiškai užsakomosios užduotys ar funkcijos, kurias įmonė galėjo perduoti trečiajai šaliai, apibūdinti. Paprastai užsakomosios paslaugos suteikia įmonėms didesnę sprendimų priėmimo kontrolę ir galimybę judėti greičiau ir tiksliau, ypač jei institucinės žinios atsižvelgia į kai kuriuos darbo elementus.
Nuo praėjusio amžiaus dešimtojo dešimtmečio įmonės vis labiau imasi užsakomųjų paslaugų, o ne imasi užsakomųjų paslaugų, siekdamos pigesnės darbo jėgos besivystančiose šalyse. Tiek, kiek darbuotojų laikas įmonei kainuoja brangiau, nei ji sumokėtų trečiajai šaliai už tą patį darbą, pasitelkimas gali sukelti didesnių išlaidų.
Sprendimas taip pat priklauso nuo to, kaip geriausiai paskirstyti išteklius visoms užduotims. Darbuotojai, turintys kvalifikaciją vykdyti projektą, jei jam yra pavesta, gali būti pelningiau naudojami kituose projektuose.
Insourcing versus Outsourcing
Užsakomosios paslaugos apima išorės įmonės samdymą, kad jis atliktų užduotį, projektą ar nuolatinę organizacijos funkciją. Praėjusio amžiaus dešimtajame dešimtmetyje praktika tapo plačiai taikoma ir prieštaringai vertinama, nes daugelis verslo įmonių siekė sumažinti savo išlaidas samdydamos išorines įmones tęstinėms užduotims, tokioms kaip žmogiškųjų išteklių valdymas, klientų aptarnavimas, gamyba ir rinkodara.
Tobulėjant pasaulinėms komunikacijoms ir logistikai, kurią iš dalies paskatino interneto augimas, užsakomosios paslaugos tapo augančia pramone besivystančiose šalyse, kur darbo sąnaudos išliko žemos.
Jei darbuotojams bus suteikta prieiga prie sistemų, ypač „back-office“ sistemų, gali kilti saugumo pavojų.
Tačiau užsakomosios paslaugos kelia tam tikrą riziką ir papildomas išlaidas. Jei darbuotojams suteikiama prieiga prie sistemų, ypač tokių, kaip buhalterinės apskaitos sistemos, kyla saugumo rizika. Net įmonė, turinti ryškų kibernetinio saugumo profilį, tampa linkusi į papildomą riziką, kai leidžia nežinomiems trečiųjų šalių organizacijos darbuotojams naudotis jos sistemomis.
Be to, dėl tarptautinės teisės skirtumų gali kilti sunkumų sudarant sutartis, kurios tinkamai apsaugotų organizaciją tuo atveju, jei pardavėjas nepateisina lūkesčių.
Užsakomosios paslaugos kai kurioms įmonėms suteikia konkurencinį pranašumą, jei jos gali užtikrinti nuoseklesnį ir geresnį klientų aptarnavimą išlaikydamos funkcijas namuose, net kai tai kainuoja šiek tiek daugiau.
Sudėtingiems projektams įmonės gali pastebėti, kad pasitraukimas reikalauja mažiau laiko ir išlaidų mokymui, nes darbuotojai jau yra susipažinę su organizacijos produktais, paslaugomis ir kultūra.
Insourizacijos pavyzdys
Tarkime, kad didelė užkandžių įmonė išleidžia naują saldainių prekės ženklą. Jos strategija apima socialinės žiniasklaidos kampaniją, kuri, kaip ji tikisi, padės jos prekės ženklui užsidegti.
Kompanija turi savo rinkodaros skyrių, kuris turi produktų ir pramonės žinių kampanijai vykdyti. Ji jau įgyvendina likusią bendrovės socialinės žiniasklaidos strategiją, nors iš tikrųjų niekada nepradėjo naujo produkto socialinėje žiniasklaidoje. Ar įmonė turėtų perduoti projektą savo rinkodaros komandai ar išeiti į lauką?
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Pasinaudojimas užsakovais palaiko projektą darbuotojų, kurie geriausiai supranta įmonę ir jos produktus, rankose.
- Užsakomosios paslaugos suteikia įmonei prieigą prie patirties, kurios gali nebūti įmonėje, ir galbūt mažesnės išlaidos.
- Nuo dešimtojo dešimtmečio JAV įmonės, siekdamos pasinaudoti mažesnėmis darbo sąnaudomis užsienyje, pasinaudojo daugiau nei užsakomosiomis paslaugomis.
Jei rinkodaros komanda bus visiškai rezervuota savo dabartiniams projektams, įmonė gali nuspręsti pasamdyti išorinę socialinės žiniasklaidos aprangą, kad galėtų pradėti savo naujos saldainių juostos socialinės žiniasklaidos kampaniją. Pradiniame etape tinkamas pasirinkimas galėtų būti užsakomosios paslaugos. Kai kampanija bus parengta ir vykdoma, įmonė gali pakeisti savo sprendimą ir pavesti jį pasidalyti.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.