Pardavimo vieta (POS)
Pardavimo vieta (POS), kritinė pirkimo vietos dalis, nurodo vietą, kurioje klientas įvykdo atsiskaitymą už prekes ar paslaugas ir kur gali būti sumokėti pardavimo mokesčiai. Tai gali būti fizinėje parduotuvėje, kur POS terminalai ir sistemos yra naudojami mokėjimams kortelėmis arba virtualiame pardavimo taške, tokiame kaip kompiuteris ar mobilusis elektroninis įrenginys.
POS supratimas
Prekybos vietose (POS) yra didelis dėmesys rinkodaros specialistams, nes vartotojai yra linkę priimti sprendimus dėl didelės maržos produktų ar paslaugų pirkimo šiose strateginėse vietose. Tradiciškai verslas įsteigė prekybos taškus šalia parduotuvių išėjimų, kad padidintų impulsų pirkimo greitį klientams išvykstant. Tačiau skirtingos POS vietos gali suteikti mažmenininkams daugiau galimybių konkretiems mikrotirpų produktams ir daryti įtaką vartotojams ankstesniuose pardavimo kanalo taškuose.
Pavyzdžiui, universalinėse parduotuvėse dažnai yra atskirų prekių grupių, tokių kaip prietaisai, elektronika ir drabužiai, prekybos taškai. Paskirtas personalas gali aktyviai reklamuoti produktus ir padėti vartotojams priimti sprendimus dėl pirkimo, o ne tiesiog apdoroti operacijas. Panašiai prekybos taškų formatas gali turėti įtakos pelnui ar pirkimo elgesiui, nes tai vartotojams suteikia lanksčias pirkimo galimybes.
„Amazon“ koncepcijos patogumų parduotuvė „ Amazon Go“, diegianti technologijas, leidžiančias pirkėjams įeiti, patraukti daiktus ir išeiti neišėjus į registrą, galėtų pakeisti revoliuciją POS sistemose. Tai ne tik padidins patogumą, bet ir leis prekybos taškus, lojalumą ir mokėjimus sujungti į vieną į klientą orientuotą patirtį.
POS sistemų pranašumai
Elektroninės POS programinės įrangos sistemos supaprastina mažmeninės prekybos operacijas automatizuodamos operacijų procesą ir stebėdamos svarbius pardavimo duomenis. Pagrindines sistemas sudaro elektroninis kasos aparatas ir programinė įranga, skirta koordinuoti duomenis, surinktus iš kasdienių pirkinių. Mažmenininkai gali padidinti funkcionalumą įdiegdami duomenų rinkimo įrenginių tinklą, įskaitant kortelių skaitytuvus ir brūkšninių kodų skaitytuvus.
Atsižvelgiant į programinės įrangos savybes, mažmenininkai gali sekti kainų nustatymo tikslumą, atsargų pokyčius, bendrąsias pajamas ir pardavimo modelius. Integruotos technologijos naudojimas duomenims sekti padeda mažmenininkams surasti kainų ar grynųjų pinigų srautų neatitikimus, kurie gali sukelti nuostolį arba nutraukti pardavimą. Prekių pardavimo sistemos, stebinčios prekių atsargas ir pirkimo tendencijas, gali padėti mažmenininkams išvengti klientų aptarnavimo problemų, tokių kaip nebaigtinis pardavimas, ir pirkimą bei rinkodarą pritaikyti prie vartotojų elgesio.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Pardavimo vieta (POS) yra vieta, kur klientas įvykdo mokėjimą už prekes ar paslaugas ir kur gali būti sumokėti pardavimo mokesčiai.
- POS operacija gali būti vykdoma asmeniškai arba internetu, o kvitai sudaromi spausdinta forma arba elektroniniu būdu. Debesis paremtos POS sistemos tampa vis populiaresnės tarp prekybininkų.
- POS sistemos tampa vis labiau interaktyviomis, ypač svetingumo pramonėje, ir leidžia klientams pateikti užsakymus ir rezervacijas bei apmokėti sąskaitas elektroniniu būdu.
Specialios nuostatos: POS inovacija
Šiuolaikinės POS sistemos paprastai yra programuojamos arba jas galima patobulinti naudojant trečiųjų šalių programines programas. Šios sistemos gali būti pritaikytos konkretiems poreikiams tenkinti. Pavyzdžiui, daugelis mažmenininkų naudojasi POS sistemomis, norėdami valdyti narystės programas, kurios skiria taškus dažniems pirkėjams ir suteikia nuolaidas būsimiems pirkiniams.
Debesis paremtos POS sistemos vis dažniau naudojamos, ypač dideliems internetiniams prekybininkams, norint stebėti ir apdoroti daugybę pirkinių. Debesis pagrįstos sistemos gali labai sumažinti išankstines POS sistemos įdiegimo išlaidas daugeliui įmonių.
Klientai taip pat gali tiesiogiai bendrauti su POS sistemomis, ypač svetingumo pramonėje. Šios sistemos, dažnai vadinamos vietos nustatymo technologijomis, gali apdoroti operacijas klientų vietose. Pavyzdžiui, daugelyje restoranų klientai gali peržiūrėti meniu ir pateikti užsakymus terminaluose, esančiuose prie jų stalo. Viešbučiuose klientai naudoja panašius terminalus užsakydami kambarių aptarnavimą ar apmokėdami viešbučio sąskaitas.
Norėdami išlikti konkurencingi ir padėti prekės ženklų savininkams reklamuoti savo gaminius, POS ekranų gamintojai siekia gerinti estetiką ir kurti novatoriškus gaminių dizainus. Be to, didėjanti konkurencija mažmeninės prekybos pramonėje ir dėl to POS ekranų naudojimas, norint privilioti klientus pirkti produktus, paskatino mažmenininkus reikalauti skirtingų pagal užsakymą pagamintų ekranų, galinčių patenkinti specifinius poreikius skirtingose mažmeninės prekybos vietose. Estetikos, talpumo ir mobilumo siūlomi pritaikymai gali turėti didelę įtaką įmonės prekės ženklo identifikavimui.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.