„Target's REDcard“: ką reikia žinoti

„Target Corporation“ (TGT) „REDcard“ programa yra pirmaujanti lojalumo programa tarp mažmenininkų JAV. Programa yra prieinama visiems ir yra sklandžiai integruota į klientų mokėjimo metodus. Esant mažesnėms patekimo į rinką kliūtims nei kitoms lojalumo programoms, „Target“ efektyviai kuria santykius su savo klientais ir gali suasmeninti vartotojui siūlomas akcijas ir reklamą.

REDcard savybės

„Target“ REDcard yra dviejų formų: kreditinė arba debeto kortelė. Debeto kortelė yra susieta su esamomis klientų tikrinimo sąskaitomis, o už kredito kortelę vartotojai gali apmokestinti pirkimus parduotuvėse arba nusipirkti internetu naudodami kredito kortelę Target.com.

Anot PYMNTS.com, beveik ketvirtadalis visų „Target“ pirkinių yra perkami su „Target REDcard“. Visos kortelės suteikia 5% nuolaidą kiekvieną dieną tiek parduotuvėse, tiek internetinėse vietose ir nemokamą dviejų dienų pristatymą daugeliui prekių. Vartotojai taip pat turi pratęstą grąžinimo galimybę, suteikiančią jiems 30 papildomų dienų grąžinti produktus į „Target“ arba „Target.com“, nors tai netaikoma „Target“ mobiliesiems pirkiniams, pirkimams su nustatyta grąžinimo data ir negrąžinamoms prekėms.

„REDcard“ yra aukštas APR - 24, 65%, kuris kinta atsižvelgiant į rinką atsižvelgiant į pagrindinę palūkanų normą. „Experian“ duomenimis, nuo 2018 m. Balandžio 5 d. Kintamos kreditinės kortelės APR yra vidutiniškai apie 17%. Taip pat yra 38% delspinigių mokestis ir 27 USD grąžinimo mokestis. Klientai, norintys suderinti REDcard pranašumus su tradiciškesne kreditine kortele, gali prisijungti prie Mastercard Incorporated (MA) REDcard per Toronto-Dominion Bank (TD).

2013 m. „Target“ patyrė didžiulį duomenų apie „REDcard“ programos pažeidimą, o vėlesni atsiskaitymai „Target“ kainavo 300 milijonų JAV dolerių. Naujosios „REDcards“ kortelės turi PIN technologiją, saugesnę mokėjimo formą, pagal kurią klientams reikia įkišti savo korteles ir įvesti PIN, o ne perbraukti ir pasirašyti. PIN kortelės yra naudojamos visame pasaulyje ir jomis žymiai sumažėja apgaulingi mokesčiai.

Kas tai skirta tikslui?

Daugelis kompanijų naudoja lojalumo programas rinkdamos duomenis apie klientus, be to, kuria lojalumą tarp globėjų. „Target“ duomenų rinkimo sistema yra išsami. Kiekvienas pirkinys, el. Paštas ar telefono skambutis yra stebimi ir duomenys yra naudojami algoritmams rinkodaros ir planavimo tikslais. Rinkdama duomenis, įmonė gali individualizuoti pirkėjų pasiūlymus ir nuolaidas.

Esmė

„Target“ REDcard gali būti naudojamas tiek parduotuvėje, tiek internetu užsisakant, kad būtų patogiau vartotojui. Užsiregistravęs klientas, „Target“ pradeda rinkti duomenis iš to asmens profilio. Programa yra patraukli pirkėjams, nes joje teikiamos dosnios nuolaidos ir bendruomenės aukos. Tačiau vartotojai turėtų žinoti apie aukštą palūkanų normą ir delspinigius, kurie gali sukelti skolos padidėjimą, jei likutis nebus išmokėtas kiekvieną mėnesį.