Sąskaitos valdytojas
Sąskaitų tvarkytojas yra darbuotojas, atsakingas už kasdienį konkretaus kliento sąskaitos tvarkymą versle.
NUOTOLINIS paskyros valdytojas
Sąskaitų tvarkytojas paprastai yra verslo atstovas, su kuriuo klientas bendrauja dažniausiai vienas su kitu. Šis darbuotojas prižiūri kasdienes, įprastas užduotis, susijusias su kliento poreikių ir rūpesčių tenkinimu bei jo sąskaitos veiklos priežiūra.
Įprasta, kad paskyros valdytojas atlieka daugybę skirtingų vaidmenų. Jie dažnai turi pakoreguoti savo dėmesį, atsižvelgdami į konkrečią kliento situaciją ir į tai, ar tas klientas patenkintas savo einamosios sąskaitos būkle. Sąskaitų tvarkytojas dažnai tarnautų kaip pardavėjas, klientų aptarnavimo atstovas, techninis specialistas ir finansų patarėjas.
Sąskaitų tvarkytojas yra kontaktinis punktas ir teikia klientų aptarnavimą, pardavimą, techninę pagalbą ir bendrą santykių valdymą. Sąskaitų tvarkytojas gali būti atsakingas už keletą mažesnių paskyrų arba sutelkti dėmesį į keletą didesnių paskyrų.
Sąskaitos valdytojo vaidmuo ir fonas
Įmonės naudojasi sąskaitų tvarkytojais, norėdamos užtikrinti, kad klientai jaučia, kad tenkinami jų poreikiai. Išlaikyti esamus klientus paprastai yra pigiau nei ieškoti naujų klientų, kurie pakeistų tuos, kurie patyrė trūkumų dėl netinkamo klientų aptarnavimo. Kitaip tariant, sutelkimas į išlaikymą gali pasiūlyti didelę investicijų ir finansų įmonių, ir daugumos verslo, investicijų grąžą. Kai įmonė investuoja pinigus ir išteklius, reikalingus klientui ar klientui iš pradžių įsigyti, tai yra didelis bendrovės pranašumas padaryti viską, kas įmanoma, kad klientas liktų patenkintas, kad jie nenuspręstų imtis savo verslo kitur.
Sąskaitų valdytojai glaudžiai bendradarbiauja su pardavimo komanda užtikrindami, kad būtų aišku, kokius produktus ar paslaugas klientas įsigijo, ir kad šie produktai ir paslaugos atitiktų kliento poreikius. Atsižvelgiant į konkrečią sąskaitos rūšį ir kliento poreikių bei rūpesčių pobūdį, sąskaitos tvarkytojas taip pat gali palaikyti ryšį ar palaikyti ryšį su kitomis komandomis ar personalo nariais, kurie gali turėti tam tikrų ryšių su kliento sąskaita ar turėti įtakos kliento sąskaitai.
Konkretaus sąskaitos valdytojo specialiosios pareigos, kvalifikacija ir atlyginimo lygis gali labai skirtis, priklausomai nuo verslo rūšies ir tos įmonės klientų. Dažnai šis darbuotojas turės tam tikro tipo finansinį ar verslo išsilavinimą ir paprastai taip pat turės tam tikrą susijusį kolegijos laipsnį. Tie, kurie turi aukštesnę ar specializuotą kvalifikaciją, greičiausiai galės mokėti didesnį atlyginimą.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.