Žmogiškieji ištekliai (HR)
Žmogiškieji ištekliai arba žmogiškieji ištekliai yra įmonės departamentas, atsakingas už darbo ieškančių asmenų paiešką, atranką, įdarbinimą ir mokymą bei darbuotojų ir pašalpų programų administravimą. Kadangi įmonės pertvarkomos, kad įgytų konkurencinį pranašumą, HR vaidina svarbų vaidmenį padedant įmonėms susidoroti su greitai kintančia aplinka ir didesne kokybiškų darbuotojų paklausa.
Johnas R. Commonsas, novatoriškas ekonomistas, pirmą kartą sugalvojo terminą „žmogiškieji ištekliai“ savo knygoje „Turto pasiskirstymas“, kuri buvo išleista 1893 m. tarp darbuotojų ir jų darbdavių.
Kaip veikia HR
Žmogiškųjų išteklių skyrius yra esminis, jei ne kritinis, bet kurio verslo komponentas, nepriklausomai nuo organizacijos dydžio. Daugiausia dėmesio skiriama maksimaliam darbuotojų produktyvumo didinimui ir įmonės apsaugai nuo visų problemų, kurios gali kilti dėl darbo jėgos. Žmogiškųjų išteklių atsakomybė apima kompensacijas ir išmokas, įdarbinimą, atleidimą iš darbo ir įstatymų, galinčių turėti įtakos įmonei ir jos darbuotojams, laikymąsi.
Konferencijos valdybos atliktas tyrimas nustatė šešias pagrindines su žmonėmis susijusias veiklas, kurias žmogiškieji ištekliai turi veiksmingai atlikti, kad sukurtų pridėtinę vertę įmonei. Jie apima:
- Efektyvus žmonių valdymas ir naudojimas
- Rezultatų įvertinimo susiejimas ir kompetencijų kompensavimas
- Kompetencijų, gerinančių asmens ir organizacijos veiklą, tobulinimas
- Konkurencingumui didinti būtinų naujovių, kūrybiškumo ir lankstumo didinimas
- Taikyti naujus metodus darbo proceso planavimui, paveldėjimo planavimui, karjeros plėtrai ir tarporganizaciniam mobilumui
- Technologijų diegimo ir integravimo valdymas tobulinant personalą, mokant ir bendraujant su darbuotojais
Ypatingos aplinkybės
Personalo skyriai vykdo žmogiškųjų išteklių valdymo strategijas. Žmogiškųjų išteklių valdymas yra strateginis ir visapusiškas požiūris į darbuotojų, organizacijos kultūros ir aplinkos valdymą. Pagrindinis dėmesys skiriamas žmonių, dirbančių organizacijoje, įdarbinimui, valdymui ir bendrai krypčiai.
Žmogus taip pat yra labiau susijęs su organizacijos darbuotojų tobulinimu, patardamas valdymui procesus, metodus ir verslo sprendimus. Pavyzdžiui, IKEA, HR nukreipė dėmesį į vertybes ir kultūrinį tinkamumą, o ne į įgūdžius ir patirtį įdarbindama darbuotojus.
[Svarbu: nuo XX amžiaus pradžios didelių įmonių HR skyriai atsitraukė nuo tradicinių personalo, administravimo ir operacijų funkcijų.]
Bendrovės šias funkcijas perkelia į išorę, kad departamentas galėtų rekomenduoti ir įgyvendinti reikšmingas ir pridėtinę vertę kuriančias programas, turinčias teigiamą poveikį verslui. Paprastai perkamos funkcijos, susijusios su darbo užmokesčio apskaitos tvarkymu, išmokomis darbuotojams, įdarbinimu, fonų patikrinimais, pokalbiais dėl išėjimo iš darbo, rizikos valdymu, ginčų sprendimu, saugos tikrinimu ir biuro politika.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Žmogiškieji ištekliai yra įmonės departamentas, atsakingas už pareiškėjų paiešką, atranką, įdarbinimą ir mokymą, taip pat administruoja išmokų darbuotojams programas.
- Žmogiškųjų išteklių atsakomybė apima kompensacijas ir išmokas, įdarbinimą, atleidimą iš darbo ir įstatymų, galinčių turėti įtakos įmonei ir jos darbuotojams, laikymąsi.
- Daugelis kompanijų atsisakė tradicinių vidinių žmogiškųjų išteklių administravimo pareigų ir perkėlė tokias užduotis, kaip atlyginimas ir pašalpos išorės pardavėjams.
- HR skyrius padeda išlaikyti pagrindines įmonės vertybes ir kultūrą.