„Apple“ sėkmės istorija

2018 m. Rugpjūčio 2 d. „Apple“ padarė istoriją, tapdama pirmąja pasaulyje 1 trilijono USD bendrove, išmatuota rinkos kapitalizacija. Nors ji antruoju metų pusmečiu buvo pamatyta ir prarado daugiau nei 450 milijardų JAV dolerių per paskutinį 2018 m. Ketvirtį, nuo to laiko ji susigrąžino didžiąją dalį šios sumos ir nuo 2019 m. Rugsėjo mėn. Siekia 967, 87 milijardo JAV dolerių.

Nuo 2010 m. „Apple“ (AAPL) buvo viena vertingiausių kompanijų pasaulyje. Kasmet nuo 2012 m. Ji užėmė aukščiausią vietą, retkarčiais šokdama į poziciją tarp jos ir „Exxon“ (XOM). Priežastis, dėl kurios „Apple“ vertinama taip aukštai, yra paprasta: bendrovė gamina populiarius produktus su didelėmis maržomis. Tačiau jei smalsus skaitytojas įsigilins šiek tiek giliau, ji ras klaidų, nuverstų generalinių direktorių ir daug daugiau. Šiame straipsnyje apžvelgsime „Apple“ sėkmės istoriją.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• Steve'as Jobsas ir Steve'as Wozniakas 1977 m. Įkūrė „Apple“, pirmiausia pristatydami „Apple I“, o paskui „Apple II“.
• 1980 m. „Apple“ išėjo į viešumą, tačiau vėliau bendrovės direktorių valdyba buvo nušalinta nuo Jobso - tik norint triumfiškai sugrįžti po kelerių metų.
• „Apple“ sėkmė slypi strateginėje vizijoje, kuri paprastą darbalaukio kompiuterį perkelia į mobiliuosius įrenginius ir nešiojamus gaminius.
• Našumas ir dizainas yra pagrindiniai „Apple“ prekės ženklo ir nuolatinės jo sėkmės varikliai.

Nuo „Apple I“ iki „Steve Jobs 2.0“

Prieš suprantant, kodėl „Apple“ tokia sėkminga šiandien, pirmiausia naudinga atsigręžti į jos ištakas ir istoriją. Nuo pirmojo „Apple“ kompiuterio („Apple I“, kuris buvo tik pagrindinė plokštė be monitoriaus ar klaviatūros) iki naujausio „iWatch“, čia yra trumpa „Apple“ novatoriškų produktų chronologijos apžvalga:

• Steve'o Jobso ir Steve'o Wozniako įkurta „Apple“ pradėjo komplektuojančių kompiuterių verslą kartu su „Apple I.“. Šis pradinis gamybos ciklas, nors dabar populiarus kaip kolekcionuojamas, daugiausiai įsimenamas už tai, kad padėjo įmonei gauti pakankamai kapitalo „Apple“ statybai. II 1977 m. - tais pačiais metais „Apple“ oficialiai įregistruota. „Wozniak“ pirmiausia sukūrė abu šiuos kompiuterius, o „Jobs“ valdė rinkodaros pusę.
• „Apple II“ padidino bendrovės pajamas iki devintojo dešimtmečio vidurio, nepaisant to, kad aparatinė įranga liko tokia pati. „Apple“ bandė atnaujinti „Apple III“ ir „Apple Lisa“, tačiau jų nepavyko sudominti komerciškai. Nors „Apple II“ vis dar pardavinėjo, „Apple“, kaip įmonei, iškilo problemų, kai prasidėjo 80-tieji metai.
• 1984 m. Išleista „Macintosh“ buvo „Apple“ šuolis į priekį, tačiau per tuos metus tarp „Apple II“ ir „Macintosh“ IBM susivokė. Nusivylusios pajamos iš „Macintosh“ ir vidinės kovos dėl kontrolės paskatino „Apple“ valdybą atleisti Jobsą Johno Sculley naudai. Darbai paliko „Apple“ dirbti „NeXT Inc.“. „Sculley“ valdoma „Apple“ pradėjo auginti savo produktų linijas.
• Sculley ėjo „Apple“ generalinio direktoriaus pareigas iki 1993 m. Per tuos metus „Apple“ patyrė didelį augimą, nes sukūrė naujus produktus, įskaitant lazerinius spausdintuvus, „Macintosh Portable“, „PowerBooks“, „Newton“ ir dar daugiau. „Apple“ produktai toliau buvo parduodami už didelę kainą, todėl maržos „Apple“ buvo dosnios ir lėmė stiprius finansinius rezultatus. Tačiau tuo pačiu laikotarpiu pigūs kompiuteriai, kuriuose veikia „Windows“, aptarnavo daug, daug didesnę vidutinę rinką žmonėms, kurie norėjo namų kompiuterių, bet negalėjo sau leisti „Mac“. Palyginimui, atrodė, kad „Apple“ užstrigo, nors ir uždirbo pinigus.
• Du generaliniai direktoriai Michaelas Spindleris ir Gil Amelio nesugebėjo pakeisti bangos dėl negailestingo IBM klonų, valdančių „Microsoft“, plitimo. „Microsoft“ operacinė sistema „Windows“ tapo pramonės standartu, o „Apple“ OS rodė amžiaus ženklus.
• „Amelio“ ėmėsi spręsti OS problemas nusipirkdama „NeXT Inc.“ - įmonę, kurią valdo ne kas kitas, o buvęs „Apple“ įkūrėjas Steve'as Jobsas. (Norėdami gauti susijusios informacijos, skaitykite daugiau apie Steve'ą Jobsą ir „Apple“ istoriją.)

Antrosios galimybės generalinis direktorius

Nuo pat „Macintosh“ įdiegimo „Apple“ buvo Steve'o Jobso atspindys arba reakcija į jo valdymą. „Macintosh“ operacinėje sistemoje „Apple“ bandė sukurti aparatą, kuris skaičiavimą būtų paprastas ir patogus vartotojui. Jobas visų pirma stengėsi sukurti tokią vartotojo patirtį, kuri įtikintų visus nusipirkti „Mac“. Darbas manė, kad tikrai revoliucinis produktas negali priklausyti nuo klientų poreikių ir norų, nes klientas negali suprasti produkto kokybės, kol jo nelaikys. Deja, jis savo laiką aplenkė 1985 m. - tiksliai 12 metų prieš savo laiką.

Kai 1997 m. Jobsas nuvertė Amelio ir dar kartą perėmė „Apple“ karaliavimą, aparatinė įranga įsitvirtino jo vizijoje, kad viskas yra skaitmeninė. Jis pradėjo „iMac“ su stipria rinkodaros kampanija, kurios šūkis „Galvok kitaip“. Nors Darbas dažnai gauna kreditą už pinigų ir laiko praleidimą rinkodarai, „Apple“ visada puikiai tiko rinkodarai ir prekės ženklo plėtrai. Tikrasis skirtumas tarp „iMac“ ir visų ankstesnių produktų buvo grožis ir dizainas.

Tai nebuvo bokšto ir monitoriaus sąranka, kaip ir visuose kituose rinkoje esančiuose kompiuteriuose. „IMac“ beveik atrodė kaip greitojo fotografavimo lenktynininko šalmas, spalvotas neryškumas, švilpiantis nuo ekrano. 1998 m. „IMac“ buvo estetiškiausias įrenginys rinkoje. Tai buvo kompiuteris, kurio niekas nežinojo, kol jo nepamatė. Jis buvo elegantiškas ir dėka OS atnaujinimo buvo patogus naudoti.

„IEcosystem“

„IMac“ buvo tik pradžia, kai „Apple“ išleido populiariausių produktų seką, atspindinčią naują dėmesį elegancijai ir vartotojo patirčiai. Tai buvo „iBook“, „iPod“, „iPhone“, „MacBook Air“ ir „iPad“. „IPod“ tapo MP3 grotuvų kategorijos žudiku, „iPhone“ iš esmės paleido ir tada dominavo išmaniųjų telefonų rinkoje, o „iPad“ kažkaip įtikino milijonus žmonių, kad jiems reikia dar vieno ekrano, kad būtų galima naudoti turinį.

Visi šie prietaisai buvo suprantami kaip geresnės kokybės, o ne dizaino, nei konkuruojantys gaminiai. Darbai buvo negailestingi dizainui ir visą „Apple“ kultūrą pavertė dizaino menu. Kitas dalykas, į kurį jis sugrąžino „Apple“ antrajame kadencijoje, yra naudojimo paprastumas. Po kelių minučių „iPod“ rato naudojimo arba bakstelėjus piktogramas „iPad“, šios naujos valdymo formos tapo paprastumo dalimi, kuri „Apple“ daro tokią patrauklią. Dabar kiekvieną „Apple“ produkto naujinį, be gerbėjų, kuriuos įmonė turėjo nuo pat pradžių, tikisi ir žiniasklaida bei plačioji visuomenė.

Dar svarbiau, kad visi šie produktai „Apple“ perkėlė į naują verslo modelį - sukurti griežtą aparatūros, programinės įrangos ir turinio ekosistemą. „Apple“ nesukūrė „iTunes“, kad būtų paprasta programa, skirta vartotojams perkelti MP3 failus į „iPod“, kaip buvo padaryta daugelio kitų gamintojų pasiūlymuose. Vietoj to, kompanija užpuolė albumo idėją, suskaidydama jas į dainas, kurios būtų parduodamos atskirai už dalelę viso albumo kainos. Tas pats procesas vyko ir su programine įranga. Daugelį populiarių kompiuterio funkcijų galima atlikti „Apple“ mobiliuosiuose įrenginiuose naudojant pašalintas programas - jas, žinoma, galite rasti „Apple App Store“.

„Apple“, būdamas pirmasis didelis daugelio šių rinkų dalyvis, pastatė stadioną ir nustatė žaidimo taisykles. Kai mokate už knygas, filmus, programas ar muziką „Apple“ įrenginyje, „Apple“ supjaustoma. Žinoma, šis verslas neduoda tiek pajamų, kiek parduodant „iPhone“ ar „iPad“, kur žymėjimas yra daug dosnesnis.

Tačiau turinys, kurį perkate per „Apple“, priverčia daugelį žmonių vėl pirkti „Apple“, kai jų „i“ įrenginys įsijungia per metus. Taigi turinio ekosistemos dalis „Apple“ atsiperka trumpuoju ir ilguoju laikotarpiu. Kai dėl dizaino ar paprastumo perkelsite į „Apple“, jus ten palaikys integracija su jūsų turiniu.

Post-Job era

Steve'as Jobsas mirė 2011 m. Nuo kasos vėžio. Steve'as Jobsas, eidamas generalinio direktoriaus pareigas neilgai prieš mirtį, įmonės valdymą pavertė Tim Cook. „Apple“, einanti po darbo, era daugeliui priemonių vis dėlto buvo sėkminga - „Apple“ ir toliau išlieka dominuojančia technologijų kompanija tiek rinkos dalies, tiek akcijų kainos atžvilgiu.

Tačiau kai kurie analitikai mano, kad be „Jobs“ kaip kūrybinės jėgos, „Apple“ tapo tik iteracinėmis savo technologijų laidose, o ne transformacijomis. Didžiausias post-eros eros leidimas buvo „Apple Watch“. Jei nėra novatoriško naujo produkto, „Apple“ labai priklauso nuo „iPhone“ gamybos ciklo, kad užtikrintų savo finansinę sėkmę. Kritikai sako, kad be Steve'o Jobso prie vairo, pastaraisiais metais „Apple“ prarado novatorišką pranašumą ir važiuoja savo prekės ženklu, kad padidintų pardavimus. Pavyzdžiui, jos „Apple Watch“ nekėlė tokio entuziazmo ir kulto, kokį padarė „iPhone“, kai pirmą kartą buvo paleistas.

2019 m. Rugsėjo 10 d. „Apple“ surengė socialinės žiniasklaidos renginį, kuriame paskelbė apie naujas paslaugas ir patobulintus pažįstamų produktų leidimus. Daugeliu atžvilgių 2019 m. Skelbimas buvo tas pats. „Apple“ atskleidė naują vaizdo žaidimų prenumeratos paslaugą pavadinimu „Apple Arcade“ ir jos „Apple TV +“ srautinių vaizdo įrašų pagal pareikalavimą paslaugos atnaujinimą, pirmą kartą paskelbtą 2019 m. Kovo mėn., Tačiau kiti būsimi pasiūlymai yra skirti esamų produktų atnaujinimams. Pavyzdžiui, 7-osios kartos „iPad“ turi išplėstą 10, 2 colio „Retina“ ekraną ir keletą papildomų funkcijų, susijusių su užduoties atlikimu, nors tai nėra didmeninė populiariojo planšetinio kompiuterio versija. Penktosios kartos „Apple Watch“ taip pat turi atnaujintą ekraną. Produktas, apie kurį investuotojai ir klientai turbūt labiausiai nori sužinoti, vis dėlto yra naujausia „iPhone“ versija, „Apple“ ikoninis išmanusis telefonas. Tikimasi, kad „iPhone 11“ išlaikys tą patį pagrindinį telefono dizainą, kaip ir paskutiniai du atnaujinimai, ir tai paskatino kai kuriuos investuotojus pagelsti, praneša CNN.

Vis dėlto bendrovė vis dar gamina kelis geriausius produktus su labiausiai integruota ekosistema, tačiau atotrūkis tarp „Apple“ ir konkurentų, tokių kaip „Samsung“ ir „Google“, nėra toks ryškus kaip kadaise. Iš tiesų, tokios bendrovės kaip „Samsung“ vis labiau linkusios užimti lyderio poziciją, kai kalbama apie produktų naujoves: likus kelioms dienoms iki „Apple“ paskelbto „iPhone 11“, „Samsung“ pristatė naują 5G ir sulankstomų išmaniųjų telefonų seriją.

Esmė

Yra gana didelė tikimybė, kad jūs skaitote šį straipsnį „Apple“ įrenginyje arba su vienu šalia jūsų. Galbūt tai darote naudodamiesi „MacBook Air“ klausydamiesi „iPod touch“ ir retkarčiais žvilgtelėdami į naujausią „Apple Watch“, ar nėra įspėjimų iš „iPhone 8“ jūsų kišenėje. Priežastis - ir „Apple“ sėkmė - yra ta, kad jos įrenginiai yra gražiai žiūrimi ir malonūs naudoti. Štai kodėl įmonė turi tokį galingą prekės ženklą ir kilnų akcijų vertinimą. Rinkodara padeda, o žiniasklaida ir gerbėjų nuojauta niekada nepakenčia, tačiau „Apple“ sėkmę lemia produktų kokybė. Prie to pridėkite „iEcosystem“, kuri leidžia daug lengviau likti su „Apple“, nei išbandyti ką nors naujo. Turite sėkmės istoriją, kuri tęsis dar kurį laiką. (Apie tai skaitykite skyrelyje „5 pelningiausios„ Apple “verslo kryptys“)