„Amazon“ samdomi valikliai sutrikdo 16B USD vertės namų ruošos pramonę

„Amazon.com Inc.“ (AMZN) nori dar kartą patraukti kelią į 16 milijardų dolerių vertės namų tvarkymo pramonę, tik šį kartą naudodamasi šiek tiek kitokiu požiūriu.

„Bloomberg“ praneša, kad elektroninės prekybos milžinė tyliai samdo valytojus naujai namų tvarkymo tarnybai, vadinamai „Amazon Home Assistants“. Verslas prasidės nuo teismo proceso Sietle ir pasiūlys kas savaitę išvalyti 1 500 kvadratinių metrų namą, kurio numatomos išlaidos yra apie 156 USD.

Naujasis pasiūlymas žymi „Amazon“ strategijos pasikeitimą. Prieš trejus metus įmonė atidarė turgavietę, kad klientai galėtų susisiekti su kaimynystėje dirbančiais rankdarbiais, kraštovaizdžio tvarkytojais ir namų tvarkytojais. Ši tarnyba, kuriai pavesta konkuruoti su panašiais ANGI „Homeservices Inc.“ (ANGI) ir „Yelp Inc.“ (YELP), pasiūlė sujungti rangovus su savo transporto priemonėmis, įrankiais ir reikmenimis su naujais verslo klientais, užtikrinant, kad „Amazon“ supjaustytų reikalingas paslaugas. samdyti darbuotojus ar pirkti įrangą.

Ši įmonė neįvykdė savo pirminio pažado, tačiau paskatino įmonę iš naujo įvertinti pigių rangovų verslo modelį. Neįprastas internetinio mažmenininko sprendimas papildomai pasamdyti savo darbuotojus ir naudoti savo gaminius rodo, kad dabar jis mano, kad nepriklausomi rangovai pakenkia klientų patirčiai.

„Visi mūsų technikai yra„ Amazon “darbuotojai, apmokyti specialistų“, - dabar skelbiama „Amazon Home Assistants“ svetainėje. "Mes naudojame 100% ekologiškus ir vaikams saugius valymo produktus, kurie„ Amazon “įvertinami 4 žvaigždutėmis ir aukštesnėmis. Visoms mūsų paslaugoms yra suteikta mūsų laimės garantija. Jei nebūsite patenkinti, grįšime ir išspręsime bet kokias problemas. . “

„Amazon“ per šį bandomąjį laikotarpį nori sužinoti, ar pasitelkę savo šeimininkus galite atskirti savo paslaugas nuo konkurentų ir suteikti daugiau galimybių pasiekti sėkmę toje rinkoje, kuri laikoma labai pelninga. Pasak „Merry Maids“ franšizės tėvų, „ServiceMaster Global Holdings Inc.“ 2017 m. Namų valymui JAV vartotojai išleido 16 milijardų dolerių.

„Bet kokiems produktams, kuriems reikia papildomų paslaugų nei atidarant dėžę, „ Amazon “tai nėra gerai“, - „Bloomberg“ pasakojo Kirthi Kalyanam, Santa Clara universiteto Mažmeninės prekybos valdymo instituto direktorius. "Galimas namų savininkų samdos racionalizavimas yra tai, kad jie pardavinėja produktus, kuriuose svarbi paslauga. Jie turi pridėti visas paslaugas, kad patektų į daugiau kategorijų, ir ta paslauga turi būti prekės ženklas. Turėdami nepriklausomus rangovus, jūs to negauni “. (Taip pat žiūrėkite: „ Amazon“ šiais metais įmanoma 1 900 USD: „Goldman“ .)

Jei namų tvarkymo testai pasiteisins, „Bloomberg“ praneša, kad tai galėtų padėti „Amazon“ patobulinti kitas į paslaugas orientuotas sritis, tokias kaip namų tobulinimas ir elektronikos surinkimas bei įrengimas. (Taip pat žiūrėkite: Kodėl „Amazon“ išleidžia 1B USD „Doorbell“ kompanijai .)