Verslo proceso pertvarkymas (BPR)
Kas yra verslo procesų pertvarkymas (BPR)?Verslo proceso pertvarkymas (taip pat žinomas kaip verslo proceso pertvarkymas) - tai pagrindinis įmonės pagrindinio verslo proceso kapitalinis remontas, kurio tikslas - pasiekti kvantinį veiklos rezultatų, tokių kaip investicijų grąža (IG), išlaidų mažinimas ir paslaugų kokybės, šuolį. Verslo procesai, kuriuos galima pertvarkyti, apima visą svarbiausių procesų spektrą, pradedant gamyba ir gamyba, baigiant pardavimu ir klientų aptarnavimu.
Verslo konsultantai gali būti pakviesti vadovauti ar padėti pertvarkyti verslo procesą.
Kaip veikia verslo procesų pertvarkymas
Verslo proceso pertvarkymo motyvacija gali kilti dėl pramonės pokyčių, kuriems reikalinga nauja infrastruktūra, kad išliktų konkurencinga. Pavyzdžiui, jei bus sukurtas efektyvesnis produkto pagaminimo ar prieigos prie išteklių būdas, verslas gali būti priverstas pertvarkyti savo procesus, kad neatsiliktų nuo savo kolegų.
Normatyvinis įgaliojimas gali reikalauti, kad į gamybos procesą būtų įtrauktos naujos saugos priemonės - tai žingsnis, verčiantis įmonę pertvarkyti savo darbo eigą. Pavyzdžiui, šviną buvo uždrausta naudoti gaminant buitinius dažus, žaislus ir kitus daiktus. Bendrovės, kurios šviną naudojo tokiuose produktuose, turėjo pertvarkyti savo procesus, kad ne tik nutrauktų švino naudojimą, bet ir rastų būdų jį pakeisti kaip sudedamąją dalį.
Gali reikėti pašalinti tas verslo sritis, kurios kenkia jos pelnui. Norint sumažinti išlaidas, gali būti pradėtas proceso pertvarkymas, kuris gali apimti konsolidavimą, personalo mažinimą, griežtesnį biudžeto sudarymą, operacijų pardavimą ir biurų bei kitų patalpų uždarymą. Vykdomosios pareigos ir valdymo lygiai gali būti pašalinti, siekiant susiaurinti valdžios kanalus.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Verslo procesų pertvarkymas (BPR) yra išsamus pagrindinių įmonės verslo procesų pertvarkymas.
- Tikslas yra padaryti verslą efektyviausią sumažinant vangumą ir perteklių, sumažinant išlaidas ir sustiprinant valdymą.
- BPR sėkmė dažnai matuojama naudojant pelningumo metriką, tokią kaip investicijų grąža.
- Kadangi tai yra visiškas kapitalinis remontas, verslas gali patirti atleidimų iš darbo, sutrikdyti likusių asmenų darbo eigą, o prieš matydamas rezultatus gali būti brangus ir reikalaujantis daug laiko.
Verslo procesų pertvarkymo apribojimai
Įvertinęs ir suderinęs procesus, kurie šiuo metu skatina verslą, pertvarkymu dažnai siekiama pašalinti neproduktyvius padalinius ar veiklos sluoksnius. Pertvarkymas gali būti nukreiptas į maksimalų verslo aspektų, iš kurių organizacija gali gauti daugiausia pajamų ir grąžos, maksimizavimą. Tai gali reikšti, kad pokyčiai eina siauru keliu, perkeldami tik tas įmonės dalis, kurioms to reikia.
Tačiau pertvarkymas gali būti išplėstas, atsižvelgiant į kiekvieną skyrių ir skyrių. Toks platus pertvarkymas gali pareikalauti daugiau laiko ir sukelti daugiau trikdžių.
Pertvarkymas gali tam tikrą laiką sutrikdyti verslą ir pakeisti tai, kam darbuotojai praneša, pertvarkyti ir sujungti padalinius arba panaikinti verslo aspektus. Dvi pagrindinės verslo procesų pertvarkymo kritikos yra šios:
- Tai gali sukelti daugybę atleidimų iš darbo ar atleidimų iš darbo.
- Daroma prielaida, kad netinkami verslo procesai yra pagrindinė prasto įmonės rezultato priežastis, kai kiti veiksniai taip pat gali būti atsakingi už nepakankamą veiklos rezultatą.