Elektroninė mažmeninė prekyba (el. Uodegos)
Elektroninė mažmeninė prekyba (el. Uodegos) yra prekių ir paslaugų pardavimas internetu. Elektroninė prekyba gali apimti produktų ir paslaugų pardavimą verslui (B2B) ir verslui vartotojui (B2C). El. Portfelis reikalauja, kad įmonės pritaikytų savo verslo modelius, kad užfiksuotų pardavimus internete. Tai gali apimti platinimo kanalų, tokių kaip sandėliai, interneto tinklalapiai ir produktų pristatymo centrai, kūrimą.
Pabrėžtina, kad stiprūs platinimo kanalai yra labai svarbūs elektroninei mažmeninei prekybai, nes tai yra būdas, kuriuo produktas perduodamas klientui.
El. Uodegos gali sumažinti infrastruktūros sąnaudas panaikindamos parduotuvių poreikį, tačiau gali reikėti su infrastruktūra susijusių investicijų į laivybą ir sandėliavimą.
Kaip veikia elektroninė mažmeninė prekyba (el. Uodegos)
Elektroninė mažmeninė prekyba apima platų įmonių ir pramonės sričių spektrą. Tačiau daugumos el. Uodegą rinkodaros bendrovių yra panašumų: įtraukianti įtraukiančią svetainę, internetinės rinkodaros strategiją, efektyvų produktų ar paslaugų platinimą ir klientų duomenų analizę.
Sėkmingam el. Uodegos sujungimui reikalingas stiprus prekės ženklas. Svetainės turi būti patrauklios, lengvai naršomos ir reguliariai atnaujinamos, kad atitiktų kintančius vartotojų poreikius. Produktai ir paslaugos turi išsiskirti iš konkurentų pasiūlymų ir suteikti pridėtinės vertės vartotojų gyvenimui. Be to, įmonės pasiūlymai turi būti konkurencingomis kainomis, kad vartotojai neteiktų pirmenybės vienam verslui, o ne tik sąnaudų pagrindu.
El. Parduotuvėms reikia stiprių, greito ir efektyvaus platinimo tinklų. Vartotojai negali ilgai laukti prekių ar paslaugų pristatymo. Verslo praktikos skaidrumas taip pat yra svarbus, todėl vartotojai pasitiki įmone ir yra ištikimi jai.
Yra daugybė būdų, kaip įmonės gali uždirbti pajamų internetu. Žinoma, pirmas pajamų šaltinis yra jų produkto pardavimas vartotojams ar įmonėms. Tačiau tiek B2C, tiek B2B įmonės galėtų uždirbti pajamų, pardavusios savo paslaugas pagal prenumeratos modelį, pavyzdžiui, „Netflix“, kuris imasi mėnesinį mokestį už prieigą prie žiniasklaidos turinio.
Pajamas taip pat galima uždirbti iš internetinės reklamos. Pavyzdžiui, „Facebook“ uždirba pajamas iš skelbimų, kuriuos savo tinklalapyje talpina įmonės, norinčios parduoti „Facebook“ vartotojams.
Elektroninės mažmeninės prekybos rūšys (el. Uodegos)
Verslas vartotojui (B2C) el
Mažmeninė prekyba verslui vartotojui yra labiausiai paplitusi iš visų elektroninės prekybos įmonių ir labiausiai pažįstama daugumai interneto vartotojų. Šią mažmenininkų grupę sudaro įmonės, parduodančios gatavą produkciją ar gaminius vartotojams internetu tiesiogiai per savo interneto svetaines. Produktai gali būti išsiųsti ir pristatyti iš įmonės sandėlio arba tiesiai iš gamintojo. Vienas iš pagrindinių sėkmingo „B2C“ mažmenininko reikalavimų yra palaikyti gerus santykius su klientais.
Verslas verslui (B2B) el
Mažmeninė prekyba „verslas verslui“ apima įmones, kurios parduoda kitas įmones. Tarp tokių mažmenininkų yra konsultantai, programinės įrangos kūrėjai, laisvai samdomi darbuotojai ir didmenininkai. Didmenininkai savo produktus iš savo gamyklų parduoda dideliais kiekiais įmonėms. Šios įmonės savo ruožtu tuos produktus parduoda vartotojams. Kitaip tariant, B2B įmonė, tokia kaip didmenininkas, gali parduoti produktus B2C įmonei.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Elektroninė mažmeninė prekyba - tai prekių ir paslaugų pardavimas internetu.
- Elektroninė prekyba gali apimti produktų ir paslaugų pardavimą verslui (B2B) ir verslui vartotojui (B2C).
- „Amazon.com“ (AMZN) yra bene didžiausias internetinis mažmenininkas, savo svetainėje teikiantis vartotojams skirtus produktus ir prenumeratas.
- Daugelis tradicinių plytų ir skiedinių parduotuvių per savo svetaines investuoja į el.
Elektroninės mažmeninės prekybos privalumai ir trūkumai
Elektroninė prekyba apima ne tik elektroninės komercijos įmones. Vis daugiau tradicinių plytų ir skiedinių parduotuvių investuoja į elektroninę uodegą. Infrastruktūros išlaidos yra mažesnės mažmeninėje elektroninėje parduotuvėje, palyginti su veikiančiomis plytų ir skiedinių parduotuvėmis.
Įmonės gali perkelti produktus greičiau ir pasiekti didesnę klientų bazę internetu, nei naudodamiesi tradicinėmis fizinėmis vietomis. Elektroninė uodegos taip pat leidžia įmonėms uždaryti nepelningas parduotuves ir išlaikyti pelningas.
Automatizuoti pardavimai ir kasos sumažina personalo poreikį. Be to, svetainių atidarymas, personalo aptarnavimas ir priežiūra kainuoja mažiau nei fizinės parduotuvės. El. Uodegos sumažina reklamos ir rinkodaros išlaidas, nes klientai gali rasti parduotuves naudodamiesi paieškos sistemomis ar socialinėmis medijomis. Duomenų analizė yra tarsi auksas el. Prekybininkams. Vartotojų apsipirkimo elgesį galima sekti siekiant nustatyti išlaidų įpročius, puslapio peržiūras ir įsitraukimo į produktą, paslaugą ar svetainės puslapį trukmę. Efektyvi duomenų analizė gali sumažinti prarastus pardavimus ir paskatinti klientus įsitraukti, o tai gali padidinti pajamas.
E-uodegos valdymas turi trūkumų. Sukurti ir prižiūrėti el. Uodegos svetainę, nors ji yra pigesnė nei tradicinė mažmeninės prekybos vieta, gali būti brangu. Infrastruktūros išlaidos gali būti nemažos, jei produktams laikyti ir išsiųsti reikia pastatyti sandėlius ir paskirstymo centrus. Be to, norint tvarkyti grąžinimus internete ir klientų ginčus, reikia pakankamai išteklių.
Taip pat el. Uodegos nesuteikia emocinės apsipirkimo patirties, kurią gali pasiūlyti fizinės parduotuvės. Emocinis apsipirkimas dažnai lemia vartotojų išlaidas. Elektroninė uodegos nesuteikia vartotojui patirties įsigyjant produktus prieš pirkdami produktus, kur jie laiko, užuodžia, jaučia ar išbando gaminius. Individualizuotos klientų aptarnavimo paslaugos taip pat gali būti pranašumas parduotuvėse, kuriose teikiamos asmeninės prekybos paslaugos.
Elektroninės mažmeninės prekybos pavyzdys
„Amazon.com“ (AMZN) yra didžiausias internetinis mažmenininkas, savo svetainėje teikiantis vartotojams skirtus produktus ir prenumeratas. „Amazon“ interneto svetainė rodo, kad bendrovė 2018 m. Uždirbo daugiau nei 230 milijardų JAV dolerių pajamų, tuo tarpu paskelbė daugiau nei 10 milijardų dolerių pelno arba grynųjų pajamų. Kiti elektroniniai parduotuvių tinklai, veikiantys tik internetu ir konkuruojantys su „Amazon“, yra „Overstock.com“ ir „JD.com“.
„Alibaba Group“ (BABA) yra didžiausia Kinijos elektroninė parduotuvė, vykdanti internetinės prekybos verslą visoje Kinijoje ir tarptautiniu mastu. „Alibaba“ priėmė verslo modelį, apimantį ne tik B2C ir B2B komerciją. Prijunkite Kinijos eksportuotojus su bendrovėmis visame pasaulyje, norinčiomis įsigyti jų gaminių. Kompanijos kaimo programa „Taobao“ padeda kaimo vartotojams ir Kinijos įmonėms parduoti žemės ūkio produktus miesto gyventojams. 2018 m. „Alibaba“ uždirbo beveik 40 milijardų dolerių metinių pajamų, o uždirbo šiek tiek mažiau nei 10 milijardų dolerių pelną.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.