Ar „Amazon“ per daug įvairus? (AMZN)

„Amazon.com Inc.“ (AMZN) buvo mažiausias variklis, galintis pastaruosius 20 metų. Dvidešimties metų pelno vos nepasiekė 2015-ųjų liepa, kai „Amazon“ paskelbė apie 400 milijonų dolerių pelną arba 0, 19 USD pelną vienai akcijai (EPS). Po šio pranešimo „Amazon“ akcijos šoktelėjo ir elektroninės komercijos įmonė greitai aplenkė „Wal-Mart Stores, Inc.“ (WMT) kaip pirmąjį šalies mažmenininką.

Optimistiškai nusiteikę akcininkai tvirtins, kad „Amazon“ pelnas yra stabilus ir dešimtmečius trukusio agresyvios rinkodaros rezultatas. Vis dėlto pesimistai turi žinoti, ar galbūt „Amazon“ yra per daug įvairiapusiška ir plečiasi per greitai, o tai skatina jos reputacija ir sėkmė.

„Amazon“ istorija

„Amazon“ 1994 m. Įkūrė Jeffas Bezosas, kad ji būtų „į vartotoją orientuota įmonė pasaulyje, kurioje klientai gali rasti bet ką, ką nori nusipirkti internetu“. Pasinaudodamas interneto teikiamomis permainų galimybėmis, Bezosas sukūrė tai, kas turi neabejotinai tapo didžiausiu ir garsiausiu knygynu pasaulyje. 2007 m. „Amazon“ išleido savo pirmąjį „Kindle“ elektroninį skaitytuvą ir pradėjo pardavinėti elektronines knygas. „Amazon“ taip pat laikoma atsakinga už knygynų tinklo „Borders“ bankrotą 2011 m. (Apie tai skaitykite: Geriausi pelno iš bankrotų būdai ).

Nuo dešimtojo dešimtmečio pabaigos „Amazon“ nusisuko nuo knygų. El. Prekybos milžinė pradėjo pardavinėti bendras prekes ir ėmė agresyviai reklamuoti savo nemokamą gabenimo paslaugą „Amazon Prime“.

„Amazon“ šiandien

Šiandieninis „Amazon“ yra behemotas, apie kurį 1994-ųjų „Amazon“ niekada negalėjo nė svajoti. El. Prekybos mažmenininkas parduoda viską, ką gali, ir turi neįtikėtiną konkurencinį pranašumą tuo, kad yra atleistas nuo pardavimo mokesčio rinkimo maždaug pusėse valstybių, kurias parduoda, ir tą pačią dieną siūlo pristatyti į 16 miestų.

„Amazon“ taip pat turi daugybę įvairių medaus puodų. Naudojant šiuolaikinę „Amazon“ sandėliavimo sistemą, diversifikavimas į tokias paslaugas kaip „Amazon“ gali būti laikomas natūraliu verslo progresu. Turėdama solidžią knygyno istoriją, leidybos galimybės, el. Skaitytuvai, planšetiniai kompiuteriai, „Kindle Unlimited“ ir investicijos į „Audible“ taip pat yra natūralūs „Amazon“ plėtiniai.

Užuot augusi natūraliais keliais, „Amazon“ nusprendė išplėsti savo veiklą į kiekvieną įsivaizduojamą sektorių. Vien per 2015 m. Trečiąjį ketvirtį „Amazon Studios“ išleido tris naujas TV laidas ir paskelbė 12 naujų pilotų; „Prime Music“ įsteigta JK ir išplėsta JAV; „Prime Now“ išsiplėtė; Buvo paleistos „Amazon Handmade“, „Quicksight“ ir „Aurora“; „Amazon Grocery“ buvo pradėta gaminti trijose Europos šalyse, o „Amazon“ restoranų pristatymo paslauga buvo išplėsta. Tai yra be keturių naujų „Fire“ planšetinių kompiuterių modelių ir trijų naujų „Fire“ televizorių modelių, kuriuos taip pat pristatė „Amazon“.

Dabar „Amazon“ ne tik konkuruoja su knygynais ir mažmeninės prekybos milžinais, tokiais kaip „WalMart“ ir „Target Corp“ (TGT), bet ir konkuruoja su tinklo televizija, „Apple Inc.“ (AAPL), „Alphabet Inc.“ (GOOG), maisto prekių parduotuvėmis, „Netflix Inc.“ (NFLX). ), „Oracle Coporation“ (ORCL), „International Business Machines“ (IBM), „Microsoft Corporation“ (MSFT), „Etsy Inc.“ (ETSY) ir viešųjų bibliotekų sistemą. Daugelis šių kompanijų ne tik turi finansinius išteklius, kurie atitinka ar viršija „Amazon“ išteklius, bet ir pranašumą, nes yra pirmą kartą pateikiami į rinką ir turi vardo atpažinimą - vartotojai kiekvieną dieną naudosis „Apple TV“ per „Fire TV“.

Lėtas nuosmukis: personalas

Kaip vaikas, kuris nori žaisti su viskuo, ką mato, „Amazon“ ši praktika negali pasibaigti. Trūkstant dėmesio ir strategijos „Amazon“ bus per lengva logistiniu požiūriu ir personalo atžvilgiu per daug ištempti. (Norėdami sužinoti daugiau, žiūrėkite: Aštuonios priežastys, kodėl vertingi darbuotojai pasitraukia.)

Darant prielaidą, kad „Amazon“ gali nuolat samdyti kompetentingus žmones nuolat besiplečiantiems departamentams, išlieka faktas, kad didinant darbo jėgos dydį tuo metu, kai mažmenininkai patiria spaudimą mokėti didesnius atlyginimus, „Amazon“ gali pasirodyti pražūtingas. „Amazon“ jau susidūrė su savo darbuotojų kritika dėl netinkamos darbo aplinkos ir pernelyg ilgo esamų darbuotojų darbo - bendra problema, kai įmonė plečiasi per greitai, - paaštrins šią problemą.

Greitai besiplečiančios įmonės ne tik turi personalo problemų, bet ir turi mažiau galimybių prisitaikyti prie besikeičiančios rinkos. Nepaisant didelių pridėtinių išlaidų, nes yra tiek daug naujų padalinių ir žmonių, verslo aplinka tampa painiava ir tampa sunku pradėti naujus projektus. Naujosios komandos taip pat nori įtikti, todėl pripažinti, kad naujas projektas gali būti neįmanomas ar nepavyko, yra beveik neįmanoma. Dėl to projektai, kurie kitu atveju niekada nebūtų praėję planavimo etapų, yra subsidijuojami ištisus mėnesius.

„Amazon“ dideli nesėkmės

„Amazon Destinations“ ir „Amazon“ gaisrinis telefonas yra du naujausi nesėkmingų projektų pavyzdžiai. „Amazon Destinations“, kelionių svetainė, kuri greitai išsiplėtė iki 35 miestų, metus prieš uždarinėdama buvo finansiškai remiama „Amazon“ (ir jos akcininkų). „Fire Phone“ ir su tuo susijęs 170 mln. USD nurašymas pasirodė esąs komerciškai nenaudingas po metų, kai buvo nukainotos kainos.

Nors rinkos nepakankamumas galėjo turėti įtakos jo gedimui, „Fire“ telefonas greičiausiai nukentėjo dėl Bezoso primygtinio reikalavimo sukurti tai, ką jis matė kaip tobulą telefoną, kuriam darbuotojai nedaug pasipriešino. Bet kokiu atveju, „Amazon Destinations“ ir „Fire“ telefonas buvo greitai besiplečiančios bendrovės, praradusios savo padalinių armijos kontrolę, rezultatas.

Esmė

Norint, kad bet kuri įmonė išliktų sėkminga, būtina plėstis. Aklas plėtimasis kiekviename sektoriuje, kuris atrodo pelningas ir plečiasi greičiau, nei gali valdyti „Amazon“, nėra išmintinga verslo praktika. Deja, „Amazon“ šiuo metu daro abu, neatsižvelgdama į pasekmes. Nors pelnas dabar yra pelningas, ateityje tai gali būti „Amazon“ nuosmukis.