ISO 9000
ISO 9000 yra tarptautinių standartų, kuriuos nustatė Tarptautinė standartizacijos organizacija, rinkinys, kaip kokybės valdymo sistemų ir kokybės užtikrinimo pagrindas.
Suprasti ISO 9000
ISO 9000 standartai buvo sukurti siekiant padėti gamintojams efektyviai dokumentuoti kokybės sistemos elementus, kurie turi būti įdiegti norint išlaikyti veiksmingą kokybės sistemą. Jie vis dažniau taikomi bet kurioje organizacijoje ar pramonėje. Dabar ISO 9001 naudojamas kaip kokybės valdymo pagrindas paslaugų sektoriuje, švietime ir vyriausybėje, nes jis gali padėti organizacijoms patenkinti savo klientus, atitikti norminius reikalavimus ir nuolat tobulėti.
[Svarbu: ISO 9000 nustato geriausią kokybės valdymo sistemų praktiką, gaires ir standartinį žodyną.]
ISO 9000 seriją arba standartų šeimą iš pradžių 1987 m. Paskelbė Tarptautinė standartizacijos organizacija. Pirmiausia jie išpopuliarėjo Europoje, o po to praėjusio amžiaus trečiajame dešimtmetyje išplito JAV. Kito pasaulio požiūris į kokybės užtikrinimą, šie standartai buvo patikslinti 2000 ir 2008 m.
Šiandien kokybės valdymas suprantamas kaip procesas, kurį reikia tinkamai valdyti tiek techniniu, tiek žmogiškųjų išteklių atžvilgiu. Dabartinės ISO 9000 ir ISO 9001 versijos buvo paskelbtos 2015 m. Rugsėjo mėn.
ISO 9000 gairės
Asmenys ir organizacijos negali būti sertifikuoti pagal ISO 9000 - tai tiesiog nustato kokybės vadybos sistemų pagrindus ir žodyną. ISO 9001 yra vienintelis ISO 9000 šeimos standartas, kurį organizacijos gali sertifikuoti. Tai procesas, kuris trunka metus ir reikalauja atitikties įrodymo.
ISO 9000 šeimoje yra šie standartai:
- ISO 9001: 2015: Kokybės vadybos sistemos - reikalavimai
- ISO 9000: 2015: Kokybės vadybos sistemos - pagrindai ir žodynas (apibrėžimai)
- ISO 9004: 2009: Kokybės vadybos sistemos. Tvarios organizacijos sėkmės valdymas (nuolatinis tobulinimas)
- ISO 19011: 2011: Audito valdymo sistemų gairės
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- ISO 9000 yra tarptautiniu mastu pripažintų kokybės užtikrinimo ir valdymo standartų rinkinys.
- ISO 9000 nustato geriausią kokybės vadybos sistemų patirtį, gaires ir standartinį žodyną.
- ISO 9001 yra vienintelė sertifikuota šių standartų dalis, kurios atnaujinimai paskelbti 2015 m.
Kas yra kokybės valdymas?
Kokybės vadyba - tai visos veiklos ir užduočių, reikalingų norint išlaikyti norimą kompetencijos lygį, priežiūra. Tai apima kokybės politikos nustatymą, kokybės planavimo ir užtikrinimo sukūrimą ir įgyvendinimą, kokybės kontrolę ir kokybės gerinimą. Tai taip pat vadinama visuotiniu kokybės valdymu (TQM). Apskritai kokybės valdymas sutelktas į ilgalaikius tikslus įgyvendinant trumpalaikes iniciatyvas.
Kokybės kontrolė (QC) yra pagrindinė kokybės valdymo ir užtikrinimo dalis, kuria naudodamasi įmonė siekia užtikrinti, kad gaminių kokybė būtų palaikoma ar gerinama su sumažintomis klaidomis arba be jų.
Kokybės kontrolė reikalauja, kad verslas sukurtų aplinką, kurioje tiek vadovybė, tiek darbuotojai siekia tobulumo. Tai atliekama mokant personalą, kuriant produktų kokybės etalonus ir tikrinant gaminius, kad būtų patikrintos statistiškai reikšmingos variacijos.
Pagrindinis kokybės kontrolės aspektas yra tiksliai apibrėžtos kontrolės nustatymas. Ši kontrolė padeda standartizuoti gamybą ir reakciją į kokybės problemas. Apribojus klaidų erdvę nurodant, kurią gamybos veiklą turi baigti tas personalas, sumažėja tikimybė, kad darbuotojai bus įtraukti į užduotis, kurioms jie neturi tinkamo mokymo.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.