Proceso vertės analizė (PVA)
Proceso vertės analizė (PVA) yra vidinio proceso, kurį įmonės įsipareigoja išsiaiškinti, ar galima jį supaprastinti, tyrimas. PVA pažvelgia į tai, ko nori klientas, tada klausia, ar norint pasiekti tą rezultatą būtinas proceso etapas. PVA tikslas yra pašalinti nereikalingus žingsnius ir išlaidas, patirtas vertės grandinėje, reikalingoje norint sukurti prekę ar paslaugą, neprarandant klientų pasitenkinimo. Rezultatas yra tas, kad prekė ar paslauga klientui gali būti pristatyta greičiau ir už mažesnę kainą.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Proceso vertės analizė (PVA) tiria kiekvieną konkretaus verslo proceso žingsnį, siekiant nustatyti, ar jį galima patobulinti ar supaprastinti, išlaikant klientų pasitenkinimą.
- Bendrovės, atliekančios PVA, nori tiekti prekes ar paslaugas klientams pigiau ir greičiau.
- Trūkumas atliekant PVA yra galimybė, kad įmonė pašalina procesą arba pakeičia žingsnį, kuris sukelia netyčinių pasekmių, pavyzdžiui, atidėdamas prekių pristatymą ar pablogindamas ryšius su klientais.
Suprasti proceso vertės analizę (PVA)
Vykdydami PVA, vadovai svarstys, ar būtų galima pelningai diegti naujas technologijas, ar daromos klaidos, kurių būtų galima išvengti, ar procese yra papildomų nereikalingų žingsnių ir pan. Visi proceso etapai, kurie, kaip nustatyta, neprideda ekonominės vertės, gali būti pakeisti arba išmesti. Procesas gali būti pakartotinai išnagrinėtas, kai atsiranda naujos technologijos, kurios gali padaryti procesą efektyvesnį.
PVA reikalauja, kad vadovai objektyviai išanalizuotų visas savo veiklos sritis, tiksliai nurodydami tas veiklas, kurios nekelia pridėtinės vertės ir nėra ekonomiškos.
Vadovybė gali atlikti PVA, kad peržiūrėtų ir įvertintų procesus įvairiose verslo srityse visoje įmonėje. Pvz., Įmonė galėtų įvertinti atvykstančios logistikos procesus ir funkcionavimą, operacijas, išvykstamąją logistiką, rinkodarą, pardavimus ir klientų aptarnavimą.
Proceso vertės analizės kritika (PVA)
Viena PVA rizika yra tai, kad kai kurie kritiniai proceso veiksmai gali būti pašalinti. Procesai kartais apima kontrolės taškus, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi taisyklių. Šios taisyklės gali būti skirtos nustatyti išlaidų kontrolę, užtikrinti tinkamas apskaitos procedūras ir kitą vidaus kontrolę. Pašalinus reikiamą kontrolės punktą, įmonei gali kilti nenumatytų padarinių.
Pvz., Jei PVA per daug kreipia dėmesį į išlaidų mažinimą, įmonė rizikuoja pašalinti arba pakeisti procesą, kuris palaiko sklandų verslą. To pavyzdys būtų įmonė, kuri nusprendžia perduoti savo klientų aptarnavimo skyrių trečiosios šalies pardavėjui tik tam, kad surastų, jog pardavėjas neturi darbo jėgos ar žinių, kad galėtų tinkamai aptarnauti klientus. Norėdami išvengti tokių situacijų, įmonė gali pasamdyti kontrolės analitiką, kuris padėtų prižiūrėti PVA ir pasitarti su vidaus apskaitos darbuotojais bei vadovybe.
Proceso vertės analizės (PVA) pavyzdžiai
Kai kurios įmonės įsipareigojo PVA supaprastinti pirkimo procesus. Mažiems pirkiniams jie nusprendė išduoti vadybininkų pirkimų korteles iš pagrindinių kredito kortelių kompanijų. Tai pasirodė mažiau brangu, nei reikalavimas, kad maži pirkiniai vyktų per kelių pakopų procesą, paprastai reikalingą dideliems pirkiniams.
Kompanijos kartais atliks PVA įsigijusios įsigijimą. PVA gali atskleisti, ar įsigyjamoje įmonėje procesai yra ne tokie efektyvūs kaip įsigyjančioje įmonėje, ar atvirkščiai. PVA taip pat gali padėti vadovybei maksimaliai padidinti sinergiją ar galimą finansinę naudą, kurią jis tikisi pasiekti sujungdamas įmones.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.