Prekės ženklo žinomumas
Prekės ženklo žinomumas yra rinkodaros terminas, apibūdinantis produkto atpažinimo pagal jo pavadinimą laipsnį. Prekės ženklo žinomumo ugdymas yra pagrindinis žingsnis reklamuojant naują produktą arba atgaivinant senesnį prekės ženklą. Geriausia, jei prekės ženklo žinomumas gali apimti tas savybes, kurios išskiria produktą iš jo konkurencijos.
Kaip veikia prekės ženklo žinomumas
Produktai ir paslaugos, palaikantys aukštą prekės ženklo žinomumo lygį, gali parduoti daugiau. Vartotojai, susidūrę su pasirinkimu, paprasčiausiai labiau linkę pirkti pavadinimo prekės ženklo produktą nei nepažįstamą.
Apsvarstykite gaiviųjų gėrimų pramonę. Iš pakuotės pašalinus daugelį gaiviųjų gėrimų, jie neišsiskiria. Pramonės milžinai „Coca-Cola“ ir „Pepsi“ pasitiki prekės ženklu, kad jų prekės ženklai būtų tokie, kokius siekia vartotojai. Bėgant metams šios kompanijos pritaikė reklamos ir rinkodaros strategijas, kurios padidino vartotojų žinomumą apie prekės ženklą, o tai tiesiogiai padidino pardavimus.
Šis aukštesnis kategorijos dominuojančių prekės ženklų žinomumo lygis gali būti ekonominis griozdas, neleidžiantis konkurentams įgyti papildomos rinkos dalies.
Ypatingi prekės ženklo žinomumo aspektai
Nuo 2019 m. Interneto vartotojai „Facebook“ praleido maždaug 43 minutes per dieną, 28 minutes - „Snapchat“ ir 27 minutes „Instagram“.
Nenuostabu, kad įmonės dabar išleidžia daug energijos skatindamos prekės ženklų žinomumą šiose platformose. Tai paskatino naujas reklamos formas, kai vartotojai patys pradeda diskusijas apie produktus ir paslaugas, kurie jiems patinka ir kuriais jie naudojasi.
Neišvengiamai vartotojai taip pat dalijasi nepalankia patirtimi, o prekybininkai prisitaiko prie tos realybės. Bendrovei tapo labai svarbu reaguoti į neigiamas apžvalgas ir realiu laiku pasiūlyti kliento problemos sprendimą.
Tačiau vartotojams žiūrint ir bendraujant su socialinės žiniasklaidos įrašais ir naujiniais, prekės ženklo žinomumas didės. Kad prekės ženklo žinomumas būtų našiausias, vartotojai turėtų galėti lengvai prisijungti prie įmonės svetainės iš socialinės žiniasklaidos platformos.
Kiti prekės ženklo žinomumo kūrimo būdai
Spausdinimo priemonės nėra tokia jėga, kokia ji kadaise buvo, tačiau vis dar yra vartotojų, kurie skaito laikraščius ir žurnalus. Strategiškai išdėstytos reklamos, pavyzdžiui, tikslinėse vietose atitinkamame laikraščio skyriuje ar specializuotuose leidiniuose, gali patraukti žiūrovo dėmesį ir padidinti prekės ženklo žinomumą.
Pavyzdžiui, nauja įmonė, kuri prekiaus forex (FX), gali reklamuotis žurnale, kuriame pagrindinis dėmesys skiriamas pasaulinei prekybai ir valiutoms, kad investuotojai įgytų daugiau informacijos apie prekės ženklą.
Reklama prekės ženklo žinomumui taip pat naudojama fizinėse vietose, pavyzdžiui, parduotuvėse. „Impulsiniai“ produktai yra tinkami platinti parduotuvėse ir reklamuoti. Naujų saldainių barą prekiaujanti įmonė gali platinti produktą pardavimo vietoje (POS), kad padidintų prekės ženklo žinomumą.
Renginių rėmimas yra dar vienas veiksmingas būdas padidinti prekės ženklo žinomumą. Labdaros renginiai, sporto renginiai ir lėšų rinkėjai leidžia gerai pastebėti įmonės pavadinimą ir logotipą.
Pvz., Sveikatos draudimo įmonė gali platinti nemokamus firminių sveikatos paketus labdaros maratone. Tai sieja prekės ženklą su geros valios ir bendruomenės jausmo aktu. Gerėjo žinomumas apie prekės ženklą, o jo įvaizdis buvo išblukęs.
- Prekės ženklo žinomumas reiškia vartotojų susipažinimą su tam tikru produktu ar paslauga.
- Prekės ženklo žinomumo kampanija siekiama supažindinti visuomenę su nauju ar pataisytu produktu ir atskirti jį nuo konkurencijos.
- Socialinė žiniasklaida tapo svarbiu nauju prekės ženklo žinomumo rinkodaros įrankiu.