Kaip „Amazon“ konkuruoja su „Google“ (AMZN, GOOG)

„Google“ (GOOG) tiesioginis konkurentas internete yra „Amazon“ (AMZN), o konkurencija tarp šių dviejų interneto bendrovių tik sustiprėjo per pastaruosius kelerius metus. Daugelis žmonių mano, kad „Google“ pirmiausia yra paieškos variklis, o el. Pašto teikėjas ir skelbimų pardavėjas per savo „AdWords“ programą. Ir dauguma žmonių „Amazon“ laiko internetinės prekybos platforma. Tačiau abi bendrovės yra interneto gigantai, orientuoti į prekių ir paslaugų pardavimą. Interneto rinkoje prekės ir paslaugos, kurias šios kompanijos bando parduoti, vis labiau konkuruoja.

Kova už internetinius pirkėjus

„Amazon“, o ne „Yahoo“ yra pagrindinis „Google“ konkurentas paieškos sistemose. Kai žmonės perka internete, jie labai dažnai peršoka tiesiai per „Google“ paiešką ir eina tiesiai į „Amazon“. Remiantis „eMarketer“ ataskaita apie „Adeptmind“ apklausą, beveik 48% internetinių pirkėjų pradeda tiesiogiai „Amazon“, palyginti su 35% „Google“. „Amazon“ daug dirbo, kad padidintų šią tendenciją, siūlydama ne tik informaciją apie pirkimą ir pardavimą, bet ir produktų apžvalgas bei atsakymus į klientų klausimus, pralenkiančius „Google“ paiešką, teikiant informaciją, kurią nori pamatyti vartotojai.

Kiekvieną kartą, kai kas nors aplenkia „Google“, įmonė praranda galimybę rodyti žiūrovams skelbimus, kurie išlieka „Google“ duonos ir sviesto verslu. „Google“ priešinosi „Google Express“ - pristatymo paslaugai, skirtai bent iš dalies pavogti dalį „Amazon“ pirkėjų srauto ir konkuruoti su „Amazon Prime“ tarnyba. Neatsilikdamas nuo „Amazon“, „Washington Post“ praneša, kad pristatymo paslaugų srityje dronas eksperimentuoja.

„Amazon Prime“ dalis buvo jos muzikos ir vaizdo įrašų paslauga, išplėsta plėtojant planšetinį kompiuterį „Kindle Fire“. „Google“ turi „Google Play“. „Google“ taip pat turi „Google Play Store“ su savo „Android“ operacinės sistemos programomis, bet tada „Amazon“ turi savo programų parduotuvę. Vaizdo paslaugų srityje abi sukūrė tiesioginio televizijos žiūrėjimo programinę įrangą, „Google“ „Chromecast“ ir „Amazon“ „Fire TV“. Šios dvi galimybės patraukė dėmesį ir atėmė didelę „Apple“ „Roku“ televizijos paslaugos rinkos dalį.

Pasinerimas į duomenis

„Amazon“ netgi įsiveržė į gerai žinomą „Google“ rinkos analizės programą „Google Analytics“ su savo paslauga, vadinama „Amazon Kinesis“. Didžiausias šių didžiulių interneto sektoriaus įmonių ateities kovos laukas gali būti interneto debesis. „Amazon“ per savo „Amazon Web Services“ arba AWS įsiskverbė į didelio masto debesų kompiuterijos paslaugas, gerokai lenkdama „Google“. Rinka šioje srityje yra ne tiek pavieniams vartotojams, kurie jau dabar gali nemokamai saugoti daugybę asmens duomenų internete, bet didelėms korporacijoms, kurių duomenų kiekis yra pakankamai didelis, kad pateisintų mokėjimą už saugojimo ir duomenų analizės paslaugas.

Debesų kompiuterija yra ta, kurioje gaunamos didžiulės pajamos. Apsvarstykite, kad tarp duomenų saugojimo serverių, programinės įrangos ir visų kitų interneto technologijų paslaugų kartu numatomos pajamos iš pasaulinės debesijos paslaugų rinkos 2018 m. Sieks 186, 4 mlrd. USD, palyginti su 153, 5 mlrd. USD 2017 m.

Nors „Google“ visame pasaulyje turi daugiau duomenų vietos savo serveriuose, „Amazon“ turi daugiausia debesų erdvės, skirtos debesų IT paslaugoms teikti. „Google“ bandė įsibėgėti numušdama „Amazon“ dėl kainų, tačiau iki šiol „Amazon“ lyderis kuriant, tobulinant ir racionalizuojant paslaugas leido jai suderinti kiekvieną „Google“ sumažintą kainą. Bet tiek IBM, tiek „Microsoft“ yra stiprūs konkurentai debesų rinkoje. 2017 m. IBM įveikė „Amazon“ iš debesų pajamų per pastaruosius 12 mėnesių, nuo 15, 1 iki 14, 5 milijardo dolerių.

Esmė

„Amazon“ praktika nuo pat pradžių rinkti kuo įvairesnius duomenis apie savo klientų pirkimo įpročius ir norus iki šiol gerai pasitarnavo siekiant aukščiausio tikslinės rinkodaros lygio. Ir nors kai kurie analitikai mano, kad „Google“ finansiniai ištekliai ir didesnis pasaulinis pasiekiamumas suteikia pranašumą debesų kompiuterijos rinkoje, panašu, kad „Amazon“, IBM ir „Microsoft“ aplenkė „Google“.