Kaip „Netflix“ keičia televizijos industriją

„Netflix“ (NFLX) šiuo metu yra dominuojanti įmonė palyginti jaunoje žiniasklaidos užsakomųjų paslaugų pramonėje. Teikdamas užsakomąjį turinį, kurdamas įtikinamas originalias programas, naudodamas vartotojo duomenis, kad geriau aptarnautų klientus, ir leisdamas klientams vartoti turinį jiems patinkančiu būdu, „Netflix“ yra pirmasis didelis televizijos sutrikimas, verčiantis kabelių kompanijas pakeisti savo verslo būdą. . tai netgi paverčia paslėptą „Nielsen“ televizijos įvertinimo sistemą pasenusia. Ilgainiui „Netflix“ sėkmė gali būti laikoma pirmuoju kabelio atskyrimo žingsniu.

Žemiau esančiame vaizdo klipe iš „ The New York Times“ remiamos „Dealbook“ konferencijos 2015 m. Lapkričio 2 d. „Netflix“ generalinis direktorius Redas Hastingsas Reedas aptaria įmonę ir jos unikalią įmonės kultūrą: „Galų gale, lankstumas yra svarbesnis nei efektyvumas per ilgą laiką“.

Varžybos konkurse

„Netflix“ iš esmės yra turinio saugykla, įskaitant filmus, dokumentinius filmus, TV serialus (tiek jau esamus, tiek savo). Už fiksuotą mėnesinį mokestį abonentai gali bet kada vartoti bet kurią programą iš bet kurios platformos, kuriai jie nori.

Tai toli gražu nėra nuolankus bendrovės pradas. „Netflix“ savo veiklą pradėjo 1997 m., Teikdama galimybę žmonėms internetu išsinuomoti DVD ir gauti juos el. Paštu. Nors tam tikru mastu ji konkuruodavo su televizija dėl žmonių pramogų laiko, ji tiesiogiai konkuruodavo su įkurtomis plytų ir skiedinių vaizdo nuomos parduotuvėmis.

2007 m. „Netflix“ pasirodė transliacijos paslaugos. Klientai galėjo žiūrėti TV laidą ar filmą per kompiuterį, televizoriaus ekraną, planšetinį kompiuterį, telefoną ar žaidimų įrenginį. Programų teikimas pagal pareikalavimą daugeliu aspektų tapo pranašesnis už fizines parduotuves ir televiziją, nes vartotojai galėjo žiūrėti, ko norėjo, kada norėjo ir kaip norėjo - neapsiribodami tam tikru laikotarpiu ar net grąžindami DVD paštas.

Ši naujovė padėjo baigti vaizdo įrašų nuomos verslą (RIP, „Blockbuster“) ir padarė kabelių bendrovėms ir televizijos tinklams svarbesnį galimybę pradėti siūlyti savo turinį pagal pareikalavimą.

2013 m. „Netflix“ pradėjo konkuruoti su TV tinklais ir tiesiogiai dėl originalaus turinio. Jos sąlygos buvo dosnios. Nors dauguma tinklų patvirtino tik tas programas, kurių pagrindą sudarė pilotai, patekę į tam tikrus rodiklius, „Netflix“ pasiūlė serijų gamintojams ir parodų rengėjams išankstines sutartis sudaryti visą sezoną ar du. Be to, parodos dalyviams buvo suteikta kūrybinė laisvė kurti savo programas be pastabų ar „Netflix“ pritarimo. Dėl to daugelis kritikų pripažintų ir populiariausių naujų serialų pasirodė „Netflix“, o ne įsitvirtino tinkluose, įskaitant „Kortų namą“, „Oranžinė yra nauja juoda“ ir „Karūna“. Sukūręs lojalių vartotojų bazę, šis originalus turinys buvo pagrindinis „Netflix“ sėkmės ir jo atsargų vertės šaltinis.

Maždaug tuo pačiu metu „Netflix“ taip pat pradėjo kelti ištisus sezonus ištisų filmų, iš esmės sukurdama stebėjimo atmosferą, priešingai nei laidos ir kabelinės televizijos programa, teikiama kartą per savaitę. Daugelis televizijos tinklų dabar eksperimentuoja su šiuo modeliu, net jei tai reiškia aukoti iš skelbimų gaunamas pajamas. „Netflix“ gamybos metodai privertė TV tinklus būti agresyvesniais įdarbinant ir išlaikant talentus, mokant dosniau ir siūlant daugiau kūrybinės laisvės.

Naujovės išlikti viršuje

Kita „Netflix“ naujovė buvo agresyvus vartotojų duomenų tyrimas. Iš pradžių šių duomenų buvo siekiama aptarnauti klientus ir padėti jiems surasti turinį, kuris jiems patiktų. Tačiau „Netflix“ taip pat naudoja šiuos duomenis tam, kad nustatytų, kokį originalų turinį įmonė turėtų sukurti, ir kokio žanro bei talentų turėtų siekti. Tai paskatino „Netflix“ pasiekti aukštą sėkmės procentą gaminant hitus.

„Netflix“ taip pat privertė TV industriją pakeisti savo galimybes, suteikiant klientams lankstumo vartoti turinį tiksliai taip, kaip jie nori, atsižvelgiant į jų poreikius

Esmė

Tik prieš kelerius metus didžiąją dalį televizijos programų buvo galima vartoti tik per televiziją. Tai iš esmės pasikeitė dėl „Netflix“, kurio sėkmė buvo laikoma egzistencine grėsme įsitvirtinusiai televizijos pramonei. Daugelis vartotojų jau nupjovė laidą iš esamo kabelio, nes „Netflix“ prenumeratos kaina yra apie 20% nuo daugumos kabelių paketų kainos. Be to, nėra erzinančių skelbimų. Kabelinių paslaugų atskyrimas yra didžiausia TV tinklų baimė; jie nebegaus įprastų pajamų už tai, kad yra kabelių paketo dalis. Daugelis dirba siekdami aplenkti „Netflix“, o bendrovė susiduria su kitų skaitmeninių operatorių, tokių kaip „Amazon“ ir „Google“, konkurencija. Bet tai yra dar vienas įrodymas, kad „Netflix“ nutraukė modelį, kaip televizija kuriama, žiūrima, vertinama ir kaip reitingai daro įtaką būsimam turiniui.