Veiklos valdymas
Veiklos valdymas yra įmonės valdymo įrankis, padedantis vadovams stebėti ir vertinti darbuotojų darbą. Atlikimo vadybos tikslas yra sukurti tokią aplinką, kurioje žmonės galėtų maksimaliai gerai atlikti savo sugebėjimus, kad efektyviausiai ir efektyviai pagamintų aukščiausios kokybės darbą.
Formali veiklos valdymo programa padeda vadovams ir darbuotojams akis į akį pamatyti lūkesčius, tikslus ir karjeros pažangą, įskaitant tai, kaip individų darbas dera su bendrąja įmonės vizija. Paprastai tariant, veiklos rezultatų valdymas žvelgia į asmenis platesnės darbo vietos sistemos kontekste. Teoriškai siekiate absoliutaus veikimo standarto, nors tai laikoma nepasiekiama.
Kaip veikia efektyvumo valdymas
Našumo valdymo programose naudojamos tradicinės priemonės, tokios kaip tikslų, uždavinių ir gairių kūrimas ir vertinimas. Jie taip pat siekia apibrėžti, kaip atrodo efektyvus atlikimas, ir plėtoti veiklos įvertinimo procesus. Tačiau užuot naudojęsis tradicine metų pabaigos apžvalgų paradigma, veiklos valdymas kiekvieną sąveiką su darbuotoju paverčia proga mokytis.
Vadovai gali naudoti veiklos valdymo įrankius norėdami koreguoti darbo eigą, rekomenduoti naujus veiksmų planus ir priimti kitus sprendimus, kurie padės darbuotojams pasiekti tikslus. Savo ruožtu tai padeda įmonei pasiekti tikslus ir optimaliai atlikti savo veiklą. Pvz., Pardavimo skyriaus vadovė nurodo savo darbuotojams tikslines pajamas, kurias jie turi pasiekti per nustatytą laikotarpį. Veiklos valdymo sistemoje kartu su skaičiais vadovas siūlytų gaires, kurios padėtų pardavėjams sėkmingai veikti.
Kodėl efektyvumo valdymas yra svarbus
Dėmesys nuolatiniam atskaitingumui sukuria sveikesnę, skaidresnę darbo aplinką, o dėmesys reguliariems susitikimams gali pagerinti bendrą bendravimą. Kadangi veiklos valdymas nustato konkrečias taisykles, visi supranta lūkesčius. Kai lūkesčiai aiškūs, darbo vietoje kyla mažiau streso. Darbuotojai nemėgina sužavėti vadovo atlikdami kokią nors atsitiktinę užduotį, o vadovai nesijaudina, kaip pasakyti darbuotojams, kad jie neveikia gerai. Jei sistema veikia, jie tikriausiai ją jau žino.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Spektaklio valdymo įrankiai padeda žmonėms kuo geriau atlikti savo sugebėjimus ir efektyviausiai bei efektyviau atlikti aukščiausios kokybės darbą.
- Spektaklio vadybos nuostata yra žiūrėti į asmenis platesnės darbo vietos kontekste.
- Veiklos rezultatų valdymas orientuojasi į atskaitomybę, skaidrumą ir skatina aiškų lūkesčių supratimą.
Našumo valdymo programų tipai
Nors egzistuoja našumo valdymo programinės įrangos paketai, paprastai šablonai yra pritaikyti konkrečiai įmonei. Tačiau veiksmingose veiklos valdymo programose yra tam tikrų universalių elementų, tokių kaip:
- Darbuotojų veiklos suderinimas su įmonės misija ir tikslais. Darbuotojai turėtų suprasti, kaip jų tikslai prisideda prie bendrų įmonės laimėjimų.
- Konkrečių darbo rezultatų rezultatų kūrimas. Kokias prekes ar paslaugas teikia mano darbas? Kokį poveikį mano darbas turėtų turėti įmonei? Kaip turėčiau bendrauti su klientais, kolegomis ir prižiūrėtojais? Kokias procedūras sudaro mano darbas?
- Kurti išmatuojamus rezultatais pagrįstus lūkesčius . Darbuotojai turėtų įnešti informacijos apie sėkmės vertinimą. Laukimas apima rezultatus - darbuotojo gaminamas prekes ir paslaugas; veiksmai - procesai, kuriuos darbuotojas naudoja gaminiui gaminti ar paslaugai teikti; elgesys ir elgesys - elgesys ir elgesys, kurį darbuotojas demonstruoja darbe.
- Apibrėžti darbo vietų kūrimo planus. Prižiūrėtojai ir darbuotojai kartu turėtų apibrėžti darbo pareigas. Darbuotojai turėtų pasakyti, kokių naujų dalykų jie mokosi ir kaip jie gali panaudoti savo žinias įmonės naudai.
- Susitikimai reguliariai. Užuot laukę metinio įvertinimo, vadovai ir darbuotojai turėtų visus metus aktyviai dalyvauti vertindami pažangą.