Firmos kultūra
Firmos kultūra reiškia įsitikinimus ir elgesį, kurie lemia, kaip įmonės darbuotojai ir vadovybė sąveikauja ir tvarko išorinius verslo sandorius. Dažnai įmonės kultūra yra numanoma, nėra aiškiai apibrėžta ir ilgainiui vystosi organiškai iš kaupiamųjų žmonių, kuriuos samdo įmonė, bruožų. Įmonės kultūrą atspindės aprangos kodas, darbo laikas, biuro nustatymas, išmokos darbuotojams, apyvarta, sprendimai dėl įdarbinimo, elgesys su klientais, klientų pasitenkinimas ir visais kitais veiklos aspektais.
1:17Firmos kultūra
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Firmos kultūra reiškia įsitikinimus ir elgesį, nulemiantį įmonės darbuotojų ir vadovybės sąveiką.
- Verslo kultūrai taip pat daro įtaką nacionalinė kultūra ir tradicijos, ekonominės tendencijos, tarptautinė prekyba, įmonės dydis ir produktai.
- Firminės kultūros, formuojamos apgalvotai ar auginamos organiškai, siekia įmonės ideologijos ir praktikos pagrindą ir daro įtaką kiekvienam verslo aspektui.
Verslo kultūros supratimas
Abėcėlė (GOOGL), „Google“ pagrindinė įmonė, yra gerai žinoma dėl savo darbuotojams palankios verslo kultūros. Tai aiškiai apibūdina save kaip netradicinį ir siūlo tokias privilegijas, kaip nuotolinis darbas, praleistas laikas už mokslą, kompensacija už mokslą, nemokami darbuotojų pietūs ir gydytojai vietoje. Savo buveinėje Mountain View mieste, Kalifornijoje, įmonė siūlo tokias paslaugas, kaip aliejaus keitimas, automobilių plovyklos, masažai, kūno rengybos kursai ir plaukų stilistas. Jos verslo kultūra padėjo jai nuosekliai pelnyti aukštą reitingą žurnalo „ Fortune “ sąraše „100 geriausių kompanijų, kuriose reikia dirbti“.
Firmos kultūros istorija
Septintajame dešimtmetyje atsirado verslo ir kitų organizacijų, tokių kaip universitetai, supratimas apie įmonių ar organizacinę kultūrą. Korporacijos kultūros terminas atsirado devintojo dešimtmečio pradžioje ir tapo plačiai žinomas praėjusio amžiaus dešimtajame dešimtmetyje. Korporacinę kultūrą tais laikotarpiais naudojo vadovai, sociologai ir kiti akademikai apibūdindami įmonės pobūdį. Tai apėmė apibendrintus įsitikinimus ir elgesį, visos įmonės vertybių sistemas, valdymo strategijas, darbuotojų bendravimą ir ryšius, darbo aplinką ir požiūrį. Į įmonės kultūrą būtų įtraukiami mitai apie įmonės kilmę per charizmatiškus generalinius direktorius (vadovus), taip pat vizualiniai simboliai, tokie kaip logotipai ir prekės ženklai.
Iki 2015 m. Įmonės kultūrą kūrė ne tik įmonės įkūrėjai, vadovybė ir darbuotojai, bet ir įtaką darė nacionalinės kultūros ir tradicijos, ekonominės tendencijos, tarptautinė prekyba, įmonės dydis ir produktai.
Yra daugybė terminų, susijusių su įmonėmis, paveiktomis skirtingų kultūrų, ypač atsižvelgiant į globalizaciją ir padidėjusią tarptautinę šių dienų verslo aplinkos sąveiką. Iš esmės tarpkultūrinis terminas reiškia „skirtingų verslo sluoksnių žmonių sąveiką“; kultūrinis šokas reiškia painiavą ar nerimą, kurį žmonės patiria, kai užsiima verslu ne savo pačių visuomenėje; ir atvirkštinį kultūros šoką dažnai patiria žmonės, ilgą laiką praleidžiantys užsienyje verslo reikalams ir jiems sunku sugrįžti.
Siekdamos sukurti teigiamą įvairių kultūrų patirtį ir palengvinti darnesnę ir produktyvesnę įmonių kultūrą, įmonės dažnai skiria nuodugnius išteklius, įskaitant specializuotus mokymus, kurie pagerina įvairių kultūrų verslo sąveiką.
Dabartinis korporacinės kultūros supratimas yra aštresnis nei bet kada anksčiau.
Šiuolaikinių įmonių kultūrų pavyzdžiai
Kaip ir nacionalinės kultūros gali daryti įtaką ir formuoti įmonės kultūrą, taip gali daryti ir įmonės valdymo strategija. Aukščiausiose XXI amžiaus įmonėse, tokiose kaip „Google“, „Apple Inc.“ (AAPL) ir „Netflix Inc.“ (NFLX), mažiau įprasta valdymo strategija, tokia kaip kūrybiškumo skatinimas, kolektyvinis problemų sprendimas ir didesnė darbuotojų laisvė, buvo norma ir manoma. prisidėti prie jų verslo sėkmės.
Pažangi politika, tokia kaip visapusiškos išmokos darbuotojams ir alternatyvos hierarchinei vadovybei - net atsisakius uždarų kabinetų ir kabinetų - yra tendencija, atspindinti labiau technologijas suprantančią, modernią kartą. Ši tendencija žymi perėjimą nuo agresyvios, individualistinės ir didelės rizikos įmonių kultūros, tokios kaip buvusios energetikos bendrovės „Enron“.
Aukštos svarbos alternatyvių valdymo strategijų, turinčių didelę įtaką įmonės kultūrai, pavyzdžiai yra chuliganizmas, kuris buvo pradėtas naudoti batų įmonėje „Zappos“ (AMZN), ir judrūs vadybos metodai, taikomi muzikos transliavimo įmonėje „Spotify“.
Holakratija yra atvira vadybos filosofija, kuri, be kitų bruožų, pašalina pareigų pavadinimus ir kitas tokias tradicines hierarchijas. Darbuotojai turi lanksčius vaidmenis ir savireguliaciją, o bendradarbiavimas yra labai vertinamas. „Zappos“ sukūrė šią naują programą 2014 m. Ir sėkmingai įveikė perėjimo iššūkius su skirtinga sėkme ir kritika.
Panašiai „Spotify“, muzikos srautams pritaikyta paslauga, naudojasi judraus valdymo principais kaip savo unikalios įmonės kultūros dalimi. Aktyvus valdymas iš esmės sutelkia dėmesį į rezultatus, kuriuose naudojama lanksti, bandymo ir klaidų strategija, kuri dažnai grupuoja darbuotojus į pradinę aplinką, kad kūrybiškai išspręstų nagrinėjamas įmonės problemas.
Sėkmingų įmonių kultūrų ypatybės
Firminės kultūros, formuojamos apgalvotai ar auginamos organiškai, siekia įmonės ideologijos ir praktikos branduolį ir daro įtaką kiekvienam verslo aspektui - nuo kiekvieno darbuotojo iki kliento iki visuomenės įvaizdžio. Dabartinis korporacinės kultūros supratimas yra aštresnis nei bet kada.
Harvardo verslo peržiūra nustatė šešias svarbias sėkmingų įmonių kultūrų savybes 2015 m. Pirmiausia ir svarbiausia yra „vizija“: nuo paprasto misijos pareiškimo iki įmonės manifesto įmonės vizija yra galingas įrankis. Pavyzdžiui, šiuolaikiškas ir liūdnai pagarsėjęs „Google“ šūkis: „Nebūk blogis“ yra įtikinama įmonės vizija. Antra, „vertybės“, nors ir plati sąvoka, įkūnija mentalitetą ir perspektyvas, būtinas įmonės vizijai pasiekti.
Panašiai „praktika“ yra apčiuopiami etikos principai, kuriais įmonė įgyvendina savo vertybes. Pavyzdžiui, „Netflix“ pabrėžia žiniomis grįstų, daug pasiekiančių darbuotojų svarbą ir todėl „Netflix“ moka savo darbuotojams jų rinkos atlyginimų viršūnėje, o ne naudodamasi „uždirbk savo keliu į viršų“ filosofija. . „Žmonės“ ateina šalia, o įmonės įdarbina ir įdarbina taip, kad atspindėtų ir sustiprintų jų bendrą kultūrą.
Galiausiai „pasakojimas“ ir „vieta“ yra turbūt moderniausios verslo kultūros savybės. Turėti galingą pasakojimo ar kilmės istoriją, tokią kaip Steve'as Jobsas ir Apple'as, svarbu augimui ir viešam įvaizdžiui. Verslo „vieta“, pvz., Pasirinktas miestas, taip pat biurų dizainas ir architektūra, yra vienas moderniausių šiuolaikinės verslo kultūros avangardų.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.