Mikromarketingas
Mikromarketingas yra požiūris į reklamą, linkęs nukreipti į konkrečią žmonių grupę nišinėje rinkoje. Naudodamiesi mikromarketingais, produktai ar paslaugos parduodami tiesiogiai tikslinei klientų grupei.
Kad galėtų naudotis mikromarketingo metodais, įmonė turi griežtai apibrėžti auditoriją pagal tam tikras savybes, tokias kaip lytis ar pareigų pavadinimas, amžiaus intervalas ar geografija, ir tada sukurti kampanijas, nukreiptas į tą konkrečią grupę. Dėl pritaikymo ir masto ekonomijos trūkumo tai gali būti brangesnė technika nei kiti požiūriai į rinkodarą.
[Svarbu: naudodama mikromarketingą, įmonė turi tiksliai apibrėžti auditoriją pagal tam tikras savybes, tokias kaip amžius, etninė priklausomybė ar pareigų pavadinimas, ir kurti kampanijas tam tikram segmentui.]
Suprasti mikromarketingą
Rinkodara yra labai svarbi verslui, veikiančiam konkurencijos sąlygomis. Kaip strategiją įmonės naudoja rinkodarą, kad padidintų savo pardavimus, klientų bazę, prekės ženklo žinomumą ir galiausiai pelną.
Bet kokio verslo ilgalaikis pranašumas priklauso nuo to, ar sėkmingai vykdoma jo rinkodaros kampanija. Nesvarbu, ar įmonė siūlo vieną, ar 101 produktą, ji turi nustatyti savo tikslinę rinką, kad galėtų vykdyti veiksmingą rinkodaros kampaniją. Anksčiau įmonės vykdė masinės rinkodaros kampanijas per TV ar radiją, norėdamos atkreipti vartotojų dėmesį tikslinėse rinkose. Šiandien verslas gali pasiūlyti labiau individualizuotas rinkodaros schemas kiekvienam savo tikslinėje grupėje esančiam asmeniui, o ne tam, kad iš karto sudomintų plačią auditoriją.
Mikromarketingas tapo įprastesnis praėjusio amžiaus dešimtajame dešimtmetyje, nes asmeninio kompiuterio bumas reiškė lengvesnį segmentą ir informacijos sklaidą klientams. Nuolat tobulėjant technologijoms, tapo lengviau pristatyti individualiai pritaikytus produktus atskiriems gyventojų sluoksniams. Mikromarketingo strategija naudinga bet kokio dydžio įmonėms. Didelės įmonės sukuria konkrečius segmentus savo klientų bazėje, o mažos įmonės, turinčios mažesnį reklamos biudžetą, mieliau derina vartotojus su tiksliniais produktais ir reklamomis individualizuodamos savo rinkodaros procesą.
Kaip veikia mikromarketingas
Yra skirtingi požiūriai į mikromarketingą. Pvz., Verslas gali nuspręsti vykdyti mikromarketingo programą, siūlydamas reklamas specialiai savo lojaliems klientams; specialių pasiūlymų derinimas nepatenkintiems ar prarastiems vartotojams; produktų pritaikymą vartotojams, turintiems unikalių poreikių; prekių ir paslaugų rinkodara tam tikro miesto ar regiono gyventojams; arba siūlyti produktus tiksliniams vartotojams su konkrečiais darbo pavadinimais ar karjeros žymėjimais.
Su mikromarketingu susijęs iššūkis yra jo diegimo brangumas ir masto ekonomijos stoka. Bendrovės, kurios naudojasi šia rinkodaros strategija, paprastai išleidžia daugiau vienam tiksliniam vartotojui, o pritaikyti daugybę reklamų, kad būtų patrauklūs daugeliui mažų vartotojų grupių, yra brangiau, nei sukurti keletą rinkodaros skelbimų, skirtų masinei auditorijai. Be to, mikromarketingas gali būti brangus dėl nesugebėjimo padidinti jo dydžio.
Mikromarketingas skiriasi nuo makro rinkodaros - strategijos, kuria siekiama nukreipti kuo didesnį įmonės produkto ar paslaugos vartotojų pagrindą. Vykdydamas makro rinkodarą, verslas bando išmatuoti, koks yra tikslinis prekės ar paslaugos tikslinė rinka, ir toliau stengiasi, kaip jos produktai gali būti prieinami šiai vartotojų grupei.
Mikromarketingo pavyzdys
Įmonių, vykdančių sėkmingas mikromarketingo kampanijas, pavyzdžiai yra „Procter & Gamble“ (PG) ir „Uber“.
Kai „P&G“ pristatė savo „Pantene Relaxed & Natural“ šampūnų ir kondicionierių produktų liniją, ji sukūrė ir vykdė unikalią rinkodaros kampaniją, skirtą Afrikos Amerikos moterims. Kai „Uber“ bandė išplėsti savo geografinę aprėptį, ji naudojo didelius duomenis iš socialinės žiniasklaidos platformų, kad sužinotų daugiau apie specifines transporto problemas kiekviename mieste, į kurį norėjo persikelti. Rezultatas buvo įmonės klientų skaičiaus augimas, naudojant pritaikytas akcijas ir persiuntimo naudą.
Ypatingos aplinkybės
Atsiradusių naujovių, įskaitant didelius duomenis, plėtrą naudoja mikromarketininkai, norėdami surinkti duomenis iš mobiliųjų prietaisų ir elektroninės komercijos platformų. Užfiksuoti duomenys rūšiuojami pagal įvairius skirtumus, įskaitant demografinius rodiklius, geografinę vietą (IP adresą), svetainės ar prekės ženklo pasirinkimą ar išlaidų įpročius, kad būtų galima atsekti produktų, kuriuos vartotojas žiūri ar perka, tipą. Šis procesas leidžia svetainei suderinti susijusius produktus su skaitmeniniais vartotojais.
Vykdydamas pritaikytą rinkodaros programą tiksliai apibrėžtam vartotojų segmentui, mikromarketingas siekia privilioti tikslinę auditoriją imtis veiksmų, pavyzdžiui, įsigyti prekių ar paslaugų. Pagrindinis mikromarketingo tikslas yra suderinti produktus su vartotojo stebimais prioritetais, kad įmonė gautų pelno iš klientų pasitenkinimo.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Mikromarketingas yra reklamos strategija, leidžianti korporacijai nukreipti nišos grupę tam tikru produktu ar paslauga.
- Naudodama mikromarketingą, auditorija apibrėžia auditoriją pagal tam tikrą bruožą, pvz., Lytį, pareigų pavadinimą ar amžiaus grupę, tada sukuria kampanijas, orientuotas į tą konkrečią grupę.
- Pagrindinis įmonės mikromarketingo tikslas yra susisiekti su tiksline vartotojų grupe ir priversti juos imtis veiksmų, pavyzdžiui, pirkti prekę ar paslaugą.