Nenumatytos užsakomųjų paslaugų pasekmės

Darbo jėgos perkėlimas į užsienį yra natūralus pasaulio rinkų globalizacijos ir verslo pastangų sumažinti išlaidas siekiant padidinti pelną rezultatas. Jei tokių šalių, kaip Indija ar Kinija, darbuotojai gali atlikti tą patį darbą už dalį kainos, kurios reikalauja vidaus darbo jėga, tie darbai bus siunčiami į užsienį. Tai gera verslo strategija, pagal kurią darbo jėga paskirstoma efektyviausiai - bent jau ekonomistų teigimu. Galų gale efektas turėtų sumažėti ir padėti vartotojams, sumažinant gamybos sąnaudas, kurias galima perkelti pirkėjams ir akcininkams, kurie matys padidėjusias pelno maržas. Neįteikdamos paslaugų iš išorės, JAV gali neišlaikyti savo ekonominės supervalstybės statuso, nes pasaulis tapo integruota globalia rinka.

Tačiau, kaip ir daugumos dalykų atveju, ne visos paslaugos yra naudingos; tai sukelia netyčinių neigiamų padarinių.

Užsakomosios paslaugos mažina patekimo į rinką kliūtis ir didina konkurenciją

Nors laisvosios rinkos skatina padidėjusią konkurenciją ir tai yra naudinga vartotojams, tai gali pakenkti įmonėms, kurios negali suspėti. Užsakomosios paslaugos leidžia naujiems dalyviams patekti į pramonės šakas, kuriose kitu atveju darbo jėga būtų buvusi per brangi. Pradedančioji įmonė, norinti gaminti elektroninius prietaisus, gali nepajėgti atsistoti, jei jai reiktų samdyti amerikiečių gamyklos darbuotojus, tačiau dabar ji gali lengvai rasti norinčių ir pigių kvalifikuotų darbininkų užsienyje. Patekimo į rinką kliūtys, egzistavusios dėl kapitalo poreikio, būtino pradedant veiklą, gali būti labai sumažintos.

Ankstyvieji pramonės atstovai, norintys perduoti paslaugas, iš pradžių turės konkurencinį pranašumą, tačiau šis pranašumas ir toliau mažės, nes daugiau konkurentų seka pavyzdžiu ir naujokai yra skatinami prisijungti. Kai visi tai daro, pradinis pranašumas visiškai pašalinamas. Išteklių perkėlimas taip pat skatina naują konkurenciją, nes tiekimo grandinė suskaidoma ir dezintegruojama. Kitaip tariant, naujiems rinkos dalyviams gali atsirasti galimybė išnaudoti tai, kad gamyba gali būti vykdoma kitame geografiniame regione nei produkto dizainas ir klientų palaikymas kitame. Kiekviena verslo dalis yra faktiškai sudaroma pagal subrangos sutartis, o tai reiškia, kad kiekviena nauja įmonė gali samdyti tuos pačius rangovus (arba tų subrangovų konkurentus) ir gaminti identiškas prekes maždaug už tokias pačias išlaidas, kaip ir didieji žaidėjai.

„Erodes“ kompanijos lojalumo perkėlimas

Jei darbuotojas žino, kad jo darbas bet kuriuo metu gali būti perduotas pigesnei užsienio darbo jėgai, jis gali prarasti pasitikėjimą savo darbdaviu ir nusivilti. Kadangi perkėlimas iš nekvalifikuotų darbo vietų apėmė administracines ir intelektualines pareigas, net ir vadybininkai negali būti tikri, kad jų darbas yra saugus. Tai gali neigiamai paveikti pasitenkinimą darbo vietoje ir darbuotojų produktyvumą.

Be to, jei darbuotojas ar darbuotojų grupė nusprendžia, kad su jais elgiamasi nesąžiningai arba jiems yra mokama per mažai, jie gali palikti savo įmonę steigti, tiesiogiai konkuruodami su buvusiu darbdaviu. Ši galimybė yra labiau tikėtina nei bet kada anksčiau, nes mažesnės kliūtys patekti į išorės įmones yra kliūtys.

Vartotojus taip pat galima išjungti perkant. Labiausiai paplitęs atvejis yra klientų aptarnavimo ar techninės pagalbos perkėlimas į tokias vietas kaip Indija. Kai klientai, išgirdę užsienio akcentą, atsiliepia į jų skambutį Amerikos kompanijai, jie gali prarasti pasitikėjimą įmone ir netgi kaltinti tą bendrovę panaikindami amerikiečių darbo vietas. Padėtis tampa dar jautresnė, kai klientai turi keistis medicinine ar finansine informacija su nepažįstamais žmonėmis užsienyje. Klientai gali drauge boikotuoti šias įmones arba skleisti neigiamas nuotaikas per socialinę žiniasklaidą.

Užsakomosios paslaugos gali pašalinti darbo vietas iš vidaus darbo jėgos

Nors daug diskutuojama dėl to, ar užsakomosios paslaugos sukelia nedarbą, ar iš tikrųjų sukuria naujų darbo vietų ekonomikai, akivaizdu, kad tai pašalina tam tikras darbo rūšis. Manoma, kad tie darbuotojai, kurie praranda šias darbo vietas, siekia geresnių darbo vietų naujose pramonės šakose arba geriau mokosi. Gamybos darbai yra puikus pavyzdys. Šiandien didžioji dalis to, ką gamina Amerikos įmonės, iš tikrųjų pagaminama užsienio gamyklose. Tiesa, kad JAV gamybos apimtys, prisidedančios prie BVP, nemažėjo, šiandien Amerikoje gamybos apimtys nėra tokios, kaip buvo anksčiau.

Šiandien JAV gamyklų darbuose dominuoja informacinės technologijos, robotika, tiksliosios mašinos ir inžinerija. Žemos kvalifikacijos darbai, susiję su pasikartojančiu rankiniu darbu, buvo perduoti pigios darbo jėgos užsienyje arba technologijų srityje. Dėl to ištisi miestai ir bendruomenės, kurie rėmėsi surinkimo linijomis ir gamyklomis, tapo virtualiais vaiduoklių miestais. Vadinamasis rūdžių diržas yra puikus šio reiškinio pavyzdys. Tai reiškia stulbinantį ekonomikos nuosmukį, gyventojų skaičiaus mažėjimą ir miestų nykimą, kurį visų pirma sukelia vidaus pramonės sektoriaus susitraukimas šiaurės rytuose, Vidurio Atlante ir Vidurio vakaruose.

Užsakomosios paslaugos daro įtaką šalims, į kurias kreipiamasi

Kinijos viduriniosios klasės kilimas per pastaruosius kelis dešimtmečius iš dalies buvo susijęs su jos, kaip pasaulinės eksportuojančios galios, pakilimu. Kadangi vis daugiau darbo bus perduota tai šaliai, kinų darbuotojai pradės reikalauti didesnio užmokesčio. Įspūdingo efekto prognozė, kad Kinijos konkurencinis mažų atlyginimų pranašumas galiausiai bus panaikintas, o dėl to atsiradęs postūmis ekonominei gamybai taip pat nukryps. Paskyrimas taip pat pašalina darbo jėgą iš šalies darbo jėgos ir įpareigoja darbuotojus atlikti užduotis, kurios galbūt nėra svarbios jų šalies vystymuisi ar augimui, tačiau vis dėlto moka geriau. Žmonės gali būti priversti palikti agrarinę ar kotedžų pramonę, kad mieste uždirbtų daugiau pinigų kaip skambučių centro operatorius.

O kas nutiks, kai nebėra pigių išnaudojamų darbo regionų? Tada įmonės gali kreiptis į technologijas, kurios pakeistų darbuotojus, sukeliančius nekvalifikuotos darbo jėgos nedarbą užsienyje ir namuose.

Užsienio investicijų antplūdis, ypač į gamybą, taip pat gali sukelti gamyklų, kurios išskiria taršą ir anglies dioksidą į atmosferą, neigiamą poveikį darbuotojų ir netoliese esančių bendruomenių sveikatai. Kinija dabar eksportuoja CO2 kreditus į kaimynines šalis, tokias kaip Mongolija.

Esmė

Užsakomosios paslaugos yra gera verslo strategija įmonėms, siekiančioms konkurencinio pranašumo ieškant pigių darbo jėgos. Tai leidžia šioms įmonėms padidinti pelną ir perkelti mažesnes išlaidas vartotojams. Išteklių nuoma taip pat turi daug nenumatytų pasekmių, tokių kaip patekimo į rinką kliūčių sumažinimas ir įmonės konkurencijos lygio padidėjimas. Tai taip pat daro įtaką prekės ženklo lojalumui ir pasitenkinimui - tiek įmonės darbuotojams, tiek klientams. Išteklių perkėlimas taip pat gali sutrikdyti darbo jėgą ir net ištuštinti ištisas bendruomenes. Galiausiai nenumatytos užsakomųjų paslaugų pasekmės gali išplisti į šalis, į kurias siunčiamas darbas.