Kuo skiriasi verslo žvalgyba ir konkurencinė žvalgyba?

Konkurencinis intelektas yra įmonės pramonės ir konkurentų supratimo veiksmas, kad įmonė galėtų priimti geresnius verslo sprendimus, o verslo žvalgyba - įrankiai, programinė įranga ir sistemos, vaidinantys gyvybiškai svarbų vaidmenį įmonės strateginio planavimo procese.

Konkurencinė žvalgyba yra ūmus rinkos tyrimų tipas, kurį atlieka įmonė. Turėdami konkurencinį intelektą, verslai naudoja tos pačios rūšies taktiką, kuri naudojama atliekant rinkos tyrimus; tačiau dėmesys sutelkiamas į tikslingesnius klausimus, užuot apžvelgus plačias rinkos tendencijas. Konkurencinė žvalgyba gali apimti konkurentų operacijų ar verslo partnerių žinias, taip pat gilesnį pramonės, kurioje įmonė veikia, supratimą.

Konkurencinė žvalgyba yra bet kokia materiali informacija, kurią turi įmonė, leidžianti priimti geriau apgalvotus sprendimus nei vidutinė savo pramonės įmonė. Tai daroma efektyviau veikiant. Konkurencingos žvalgybos informacija leidžia įmonei pastebėti galimybes rinkoje ir įveikti konkurentus. Pvz., Įmonė gali sekti „Twitter“ pranešimus, tinklaraščio įrašus, „LinkedIn“ profilius ir el. Pašto pranešimus, kad galėtų sekti, ką daro konkurentas.

Verslo žvalgyba parodo fizinius įrankius ir programinę įrangą, kurią įmonė naudoja žvalgybai ir tyrimams rinkti. Tada įmonės naudoja šią informaciją priimant sprendimus. Šie įrankiai ir programinė įranga kartu sukuria sistemas, leidžiančias įmonei rinkti, saugoti ir analizuoti neapdorotus verslo duomenis tokiu būdu, kuris padeda priimti tinkamus sprendimus. Verslo žvalgybos sistemos paprastai veikia renkant duomenis tokiose srityse kaip klientų aptarnavimas, rinkos tyrimai, konkurencinė žvalgyba, produktų efektyvumas ir kita statistinė analizė.