Kodėl „Amazon“ gali suklupti visuose maisto produktuose

Praėjusiais metais „Amazon.com Inc.“ (AMZN) įsigijusi „Whole Foods Market“, maisto produktų pramonė ištiko šoko bangas, o konkurentai bijojo, kad jų taip menkas pelno maržus negailestingai užpuls mažėjanti e. Prekybos milžinė. Realybė yra tokia, „Bloomberg“ praneša, kad vidutinio lygio parduotuvių tinklo kainos vidutiniškai vos nesusidarė, nes buvo uždarytas 13, 7 milijardo dolerių vertės sandoris. Tuo tarpu „Amazon“ planas siūlyti nuolaidas „Whole Foods“ savo daugiau nei 100 milijonų premjero narių yra „ribotos“ pastangos, kurios padarys „nereikšmingą“ poveikį, teigiama „Barron's“ cituojamoje „Loop Capital Markets“ ataskaitoje. (Norėdami daugiau sužinoti, taip pat žiūrėkite: „ Amazon“: viso maisto kainos mažina „Prime Subs“ .)

'Neįtikėtinai kvailas'

Dar esmingesnis klausimas yra tai, kodėl „Amazon“ mato strateginį pagrindą iš esmės mažinti „Whole Foods“ klientų, nemokamai išleidžiančių klientų, kainas. „Paversti aukšto lygio vartotojus, suprantančius kokybę, „ prastesniais “, „ mąstantis “, būtų„ be galo kvaila, nes vertingiausi prekės ženklai yra tie, kurie gali nurodyti aukštas kainas, o ne įsijausti į kainų karus “, - pastebi žurnalas„ Inc. “. Be to, jie priduria, kad jei parduotuvė juda mažesne kaina, „žemos kainos“ linkme, „aukštesnio lygio klientai nustos apsipirkti„ Whole Foods “parduotuvėje ir pradės apsipirkti kur nors, kur„ aukšta kokybė už didelę kainą “yra tokia pati kaip tokios padėties rinkoje padėtis. „Amazon“ vyksta šiukšlinimo procesas “.

^ „YCharts“ SPX duomenys

Nesutampa „ištekliai ir galimybės“

Pasak „Notre Dame“ universiteto verslo profesoriaus Craigo Crosslando, CNBC komentare, „Amazon“ ir „Whole Foods“ rodo akivaizdų „išteklių ir galimybių“ neatitikimą. Jis pažymi, kad „Whole Foods“ siekė „diferencijavimu grindžiamo konkurencinio pranašumo“, naudodamasi „prekės ženklo verte, klientų aptarnavimu, kokybe ir patirtimi parduotuvėse“ ir augino aukšto lygio klientų bazę „noru mokėti daugiau nei konkurentai“. Priešingai, „Amazon“ tikriausiai yra plakato kompanija, siekianti palyginti sąnaudų pagrįstą pranašumą “.

Tiesą sakant, kaip Crossland teigė savo kūrinyje, parašytame 2017 m. Birželio mėn., „Amazon“ daugeliu atžvilgių primena mažą kainą, apnuogintą kaulą ir žemo svorio parduotuvėlę Aldi. Priešingai nei „Whole Foods“, „Aldi“ vertybinė nuostata yra tiekti priimtinos kokybės prekes, kurių dauguma yra su privačia etikete, už mažiausią įmanomą kainą, be jokių puošmenų, minimalios reklamos ir utilitaristinės patirties parduotuvėje.

Pridėdamas savo skepticizmą dėl „Whole Foods“ perspektyvos reprezentuoti sėkmingą „Amazon“ įsigijimą, Crossland paminėjo dešimtmečių akademinius tyrimus. Nors susijusių pramonės šakų ar rinkų įmonių įsigijimai dažnai nesudaro numatytos sinergijos, nesusijusių įmonių įsigijimai turi dar didesnį pasisekimo laipsnį. (Norėdami daugiau sužinoti, taip pat žiūrėkite: „ Amazon“ sveiki maisto produktai, kuriuos kitą savaitę reikia sutikti su piktais prekių ženklais .)

Kultūros susidūrimas

Taip pat yra didžiulis kultūrinis nesutapimas. „„ Amazon “yra negailestingo, daugiausiai beasmenio efektyvumo kultūra, o„ Whole Foods “įsitvirtino kaip organizacija, kuri ne tik teikia sveikesnį, natūralų maistą, bet ir atstovauja„ apšviestoms “vertybėms“, - rašė Crosslandas. Anot jo, šis susidūrimas ne tik sukelia įtampą „Whole Foods“ darbo jėgoje, bet taip pat gali atsisakyti daugumos „Whole Foods“ klientų. Iš tiesų, remiantis „Business Insider“ pranešimu, „Amazon“ „Whole Foods“ darbuotojus įpareigoja negailestingai atšiaurių spektaklių apžvalgoms, sukeliančioms moralę. „Aš prabundu vidury nakties su košmarais“, - pasakojo viena darbuotoja.

Kainos pertvarkymas

„Amazon“ iš pradžių „Whole Foods“ pagamino kainą, mažinančią kainą, su tam tikra grupe, pavyzdžiui, bananais ir kiaušiniais. Tačiau daugiau nei 100 prekių krepšelio, esančio Whole Foods, kaina nuo lapkričio iki kovo sumažėjo mikroskopiniu 0, 1%, o nuo rugpjūčio (prieš pat sandorio sudarymą) iki kovo sumažėjo tik 1, 2%, tenkina Gordon Haskett tyrimų konsultantams., kaip pranešė „Bloomberg“. Užkandžių, pieno produktų ir šaldytų gaminių sumažėjimą kompensavo kepinių, gaminių ir gėrimų pagausėjimas. Planuojamos 10% nuolaidos premjero nariams, atrodo, nėra tokios reikšmingos, nes jos bus taikomos ne tik visoms prekėms, kurias parduoda „Whole Foods“, bet ir ne tik visoms prekėms, nurodytoms keliems šimtams prekių, pažymi „Loop Capital“.

„Prarasti pardavimus ir sugadinti klientus“

Dėl sumažėjusios moralės ar dėl naujos atsargų valdymo sistemos, vadinamos „Užsisakykite lentynai“, trūkumų, „Whole Foods“ problema buvo plikos lentynos ir lėtas atsargų atnaujinimas. „Mes prarandame pardavimus ir piktiname klientus“, - kaip „Business Insider“ pasakojo vienos parduotuvės vadovas. „Visiškai praėjimai dabar yra„ Whole Foods “dykumos“, - tai nuomonėje „Inc Inc.“ aprašyta situacija, kurią šis rašytojas pastebėjo iš pirmo žvilgsnio. Kainų politika iš esmės nesvarbi, jei prekių bet kokia kaina paprasčiausiai nėra.