Elektroninė komercija (el. Komercija)
Kas yra elektroninė komercija (e. Komercija)?Elektroninė komercija arba elektroninė komercija (kartais rašoma kaip e-komercija ) yra verslo modelis, leidžiantis įmonėms ir asmenims pirkti ir parduoti daiktus internete. El. Prekyba veikia visuose keturiuose pagrindiniuose rinkos segmentuose:
- Verslas verslui
- Verslas vartotojui
- Vartotojui vartotojui
- Vartotojas verslui
Galima manyti, kad elektroninė komercija, vykdoma naudojant kompiuterius, planšetinius kompiuterius ar išmaniuosius telefonus, yra skaitmeninė elektroninio pašto prekių pirkimo katalogų versija. Beveik kiekvieną įsivaizduojamą produktą ir paslaugą galima įsigyti vykdant elektroninės prekybos operacijas, įskaitant knygas, muziką, lėktuvo bilietus ir teikiant finansines paslaugas, tokias kaip akcijų investavimas ir internetinė bankininkystė. Tai laikoma labai trikdančia technologija.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- El. Prekyba yra prekių ir paslaugų pirkimas ir pardavimas internetu.
- El. Prekyba gali pakeisti plytų ir skiedinių parduotuves, nors kai kurios įmonės nusprendžia išlaikyti abi.
- Šiandien beveik viską galima įsigyti per elektroninę prekybą.
[El. Komercija leidžia įmonėms ir asmenims vykdyti verslą internete.]
1:15Elektroninė komercija
Elektroninės komercijos supratimas (el. Komercija)
El. Komercija padėjo įmonėms įsitvirtinti platesnėje rinkoje, pateikdama pigesnius ir efektyvesnius savo produktų ar paslaugų platinimo kanalus. Pavyzdžiui, masinis mažmenininkas „Target“ papildė savo prekybą tinkleliu internetinėje parduotuvėje, leidžiančioje klientams įsigyti viską - nuo drabužių iki kavos virimo aparatų iki dantų pastos iki veiksmo figūrų.
„Amazon“, priešingai, pradėjo savo verslą naudodamasi internetine prekyba ir produktų pristatymu pagrįstą elektroninės komercijos modelį. Neatsilieka nuo to, kad atskiri pardavėjai vis dažniau užsiima elektroninės prekybos operacijomis per savo asmenines svetaines. Galiausiai skaitmeninės prekyvietės, tokios kaip „eBay“ ar „Etsy“, veikia kaip mainai, kur daugybė pirkėjų ir pardavėjų susirenka vykdyti verslo.
Elektroninės komercijos pranašumai ir trūkumai
El. Prekyba vartotojams suteikia šiuos pranašumus:
- Patogumas. Elektroninė prekyba gali vykti 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę.
- Didesnis pasirinkimas. Daugelis parduotuvių internete siūlo platesnį prekių asortimentą, nei jos yra parduotuvėse. Ir daugelis parduotuvių, kurios egzistuoja tik internetu, vartotojams gali pasiūlyti išskirtines atsargas, kurių kitur nėra.
Elektroninė prekyba turi šiuos trūkumus:
- Ribotas klientų aptarnavimas. Jei perkate kompiuterį internetu, negalite tiesiog paprašyti darbuotojo asmeniškai parodyti tam tikro modelio ypatybes. Ir nors kai kurios svetainės leidžia bendrauti internetu su darbuotoju, tai nėra įprasta praktika.
- Trūksta greito pasitenkinimo. Pirkdami prekę internetu, turite laukti, kol ji bus išsiųsta į namus ar biurą. Tačiau tokie mažmenininkai, kaip „Amazon“, laukimo žaidimą padaro šiek tiek mažiau skausmingą, siūlydami pristatymą tą pačią dieną kaip aukščiausios kokybės pasirinktų produktų pasirinkimą.
- Negalėjimas liesti gaminių. Vaizdai internete nebūtinai perteikia visą pasakojimą apie prekę, todėl el. Prekybos pirkiniai gali nepatenkinti, kai gautos prekės neatitinka vartotojų lūkesčių. Pavyzdys: drabužių elementas gali būti pagamintas iš šukuosenos audinio, nei nurodyta jo internetiniame atvaizde.