Mažmeninės prekybos ateitis nėra didžiosios dėžučių parduotuvės

Mažmeninė prekyba yra didelis verslas Amerikoje. 2013 m. Amerikos vartotojai išleido 3, 2 milijardo JAV dolerių, iš kurių 9% buvo prisijungę. Internetas tapo tokia didele mūsų gyvenimo ir kultūros dalimi, todėl prasminga, kad mažmenininkai, norintys išgyventi ateinančius 20 metų, turės turėti elektroninės komercijos strategiją. Nepaisant didėjančio didžiųjų prekybos vietų mažmenininkų skaičiaus visoje šalyje, klientų dienos, ieškančios automobilių stovėjimo vietos ir įsikibusios į universalines parduotuves, baigėsi.

Pirma - internetinės parduotuvės

Pirkimas internetu yra akivaizdžiausias didžiųjų parduotuvių konkurentas. Šiandien „Amazon.com Inc.“ (AMZN) yra didžiausia mažmeninė prekyba Amerikoje. 2015 m. Vasarą ji aplenkė „Wal-Mart Stores Inc.“ (WMT). „Amazon“ pakeitė tai, kaip mes perkame viską, nuo knygų iki bakalėjos prekių. Atgal į dienas, kai žmonės savaitgaliais lankydavosi parduotuvėse. (Apie tai skaitykite: Šeši įpročiai, kurie jus sugadins .)

„Walmart“ ir kitos didžiųjų parduotuvių parduotuvės jau pradeda kurti stiprią elektroninės komercijos svetainę, leidžiančią klientams prieiti prie prekių 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę (tai, kas mažmenininkui nepatinka visada būti atviriems ir nepadidinti personalo išlaidų padaryti tai?). „Walmart“ ketina panaudoti savo fizinę infrastruktūrą, kad patobulintų pristatymo metodus ir sustiprintų internetinių pirkinių patirtį. Tai daroma ne dėl altruizmo, o norint susigrąžinti klientus iš savo konkurentės „Amazon“.

„Amazon“ atliko fantastišką darbą, parodydama amerikiečiams, kad jie gali bet kada patogiai apsipirkti bet kurioje parduotuvėje. Dabar didžiosios dėžutės turi sekti pavyzdžiu ar išeiti iš verslo. „Best Buy Co. Inc.“ (BBY) ir „Target Corp.“ (TGT) turi svetaines ir platų parduotuvių tinklą, tačiau nesugebėjo panaudoti nei vieno, nei „Amazon“ ir „Walmart“, ir tai padarė didelę žalą jų klientams ir akcininkams. .

Mažos atsargų atsargos

Ateityje milžiniškos parduotuvės, užpildytos prekėmis, bus retos. Vietoj to parduotuvėse bus mažai atsargų, galbūt keletas kiekvieno gaminio gabalų ir žymiai sumažėjęs spalvų pasirinkimas. Pirkėjas įeis į parduotuvę, išbandys keletą prekių ir tada naršys parduotuvėse esančiuose kompiuteriuose esančias parinktis. Keista, jei klientas nori nusipirkti ką nors nedelsiant naudoti, produktas gali būti pristatytas pas ją iš sandėliavimo patalpos (atsižvelgiant į turimą atsargą).

Apskritai, žmonės neperka daiktų, skirtų iškart naudoti. Vietoj to, žmonės perka daiktus, kuriuos gali atsivežti namo, išbandyti, nusiprausti ir nešioti ateityje. Kai perkame dovanas žmonėms, tai yra prieš renginį ir niekas nemėgsta nešiotis drabužių maišų ar brangios elektronikos. Mažmeninės prekybos ateitis yra laivyba - ne šimtams didžiųjų parduotuvių parduotuvių visoje šalyje, o atskirais adresais.

Ateityje tas klientas, kuris pamėgino marškinėlius, kurie jai patiko, ar suknelę, kurią ji nori vilkėti vakarėlyje kitą savaitę, nusipirks parduotuvėje ir pristatys tą dieną, kitą dieną ar per kelias dienas - panašiai kaip variantai kurią šiuo metu teikia „Amazon“. Parduotuvėje ji gali nusipirkti bet ką, kas jai patinka, gali pasirinkti bet kurį mokėjimo metodą, kurio jai nereikia, ir jo nereikia viskam nešiotis į namus. (Norėdami sužinoti daugiau, žiūrėkite: Tikslas vs Walmartas: Kas laimėjo didžiojo dėžės karą? )

Nauji parduotuvių vitrinos yra lygios didžiulėms santaupoms

Mažas atsargų kiekis parduotuvėse reikštų dideles santaupas mažmenininkams. Didžiausius tiesioginius pranašumus matytų parduotuvės, turinčios stiprią laivybos infrastruktūrą.

Pradedantiesiems, pristatymo išlaidos iš sandėlio į parduotuves sumažėtų, nes gabenama mažiau produktų, o tiekimo grandinės valdymo klausimai sumažėtų, nes atsargos būtų laikomos centrinėje vietoje, o ne keliose vietose. Personalo išlaidos taip pat sumažėtų, nes nereikėtų darbuotojų, kurie didelėse dėžutėse suorganizuotų dešimtis tūkstančių daiktų. Nuomos išlaidos būtų sumažintos, nes dramatiškai sumažėtų atsargų kiekis ir brangių mažmeninės prekybos kvadratinių kadrų poreikis. Galiausiai susitraukimas sumažėtų, nes prekybos aukšte atsargų beveik nebus. Visa tai kainuotų dėl didesnių pristatymo į atskirus adresus išlaidų.

Sumažėjusios išlaidos reiškia didesnę konkurenciją

Esant žymiai mažesnėms nedidelės atsargos parduotuvių, o ne didelių parduotuvių, eksploatavimo išlaidoms, būtų didesnė konkurencija ir teoriškai mažesnės kainos. Įsibėgėjus naujai pirkimų bangai, mažesni mažmenininkai pastebės pranašumą, jei pasiūlys daugiau produktų ir turės juos išsiųsti tiesiai iš savo sandėlio arba išmesti iš savo tiekėjo. Užuot turėję prekybos centrą su dviem ar trimis didelėmis dėžutėmis, keliolika vidutinio dydžio parduotuvių ir 10 kioskų, įsivaizduokite prekybos centrą, kuriame vyrauja kioskas, kuriame yra kelios didesnės parduotuvės. (Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite: „Ateities prekybos centrų geriausios investavimo idėjos“ .)

Esmė

Ši mažmeninės prekybos ateitis yra prasminga tiek mažmenininkams, tiek vartotojams. Vartotojai gauna daugiau pasirinkimo ir mažesnių kainų, nes vėliau jų daiktai bus išsiųsti. Mažmeninės prekybos centrai taupo pinigus, susijusius su personalo išlaidomis ir tiesiogiai siunčiant vartotojams. Visiškai integruodami internetą su didelėmis parduotuvėmis, mūsų dienos, klaidžiojamos per praėjimus, ieškant pardavėjo, kuris jums padėtų, bus praeitis.