Kaip „Facebook“ uždirba pinigus

„Facebook“ uždirbo daugiau nei 40 milijardų JAV dolerių pajamų 2017 m., Iš kurių maždaug 89 procentus sudarė skaitmeninės reklamos. Bendrovė paskelbė antrojo ketvirčio pajamas 2018 m. Liepos 25 d., Pranešdama apie 13, 2 milijardo JAV dolerių pajamas. Kartu su „Alphabet Inc.“ (GOOG) „Facebook“ tapo puse dominuojančio skaitmeninio reklamos žaidimo dueto. Tačiau skirtingai nuo savo konkurentų, kurie leidžia reklamuotojams susisiekti su vartotojais ieškant raktinių žodžių, „Facebook“ daugiausia pajamų gauna iš tikslinės reklamos ir vartotojų duomenų.

Sustabdyti sekundę, vartotojo duomenis? Teisingai. Skandalų serijoje, prasidėjusioje 2018 m. Kovo mėn., „Facebook“ padarė pavojų vartotojų duomenims, privatumui ir saugumui, suteikdama tarptautinėms įmonėms prieigą prie asmeninės savo vartotojų informacijos. Visai neseniai „The New York Times“ pranešė, kad „Facebook“ kelioms tarptautinėms įmonėms suteikė galimybę pasiekti vartotojų kontaktinę informaciją, asmenines žinutes ir draugų sąrašus. Bendrovės apima: „Netflix“ (NFLX) ir „Spotify“, kurios turėjo prieigą prie asmeninių vartotojų pranešimų; „Altaba“ (buvusi „Yahoo!“) (AABA), kuri turėjo prieigą prie vartotojo draugų paskelbto turinio; „Amazon“ (AMZN), kuri turėjo prieigą prie vartotojų draugų vardų ir kontaktinės informacijos; ir „Microsoft“ (MSFT), kurių „Bing“ paieškos variklis turėjo prieigą prie vardų beveik kiekviename „Facebook“ vartotojo draugų sąraše. Mainai vyko visai neseniai, kaip praėjusią vasarą, ir tai prieštarauja ankstesniems „Facebook“ teiginiams, kad bendrovė prieš keletą metų nustojo pardavinėti prieigą prie vartotojo duomenų.

Kaip „Facebook“ uždirba pinigus iš skelbimų?

Reklamuotojai gali naudoti daugybę asmeninių duomenų apie vartotojus iš „Facebook“ produktų ekosistemos. Savo ruožtu Kalifornijoje įsikūrusi „Menlo Park“ įmonė tvirtina, kad ji daro duomenis anoniminiais ir teikia informaciją reklamuotojams pagal pasirinktinius demografinius segmentus. Remdamiesi savo prekės ženklo tikslais reklamuotojai gali dar labiau pjaustyti ir supjaustyti kaušus. Jie gali pateikti pasirinktinius skelbimus „Facebook“ vartotojams iš tam tikrų pajamų grupių ar regionų ir skirti vartotojams pagal kitas kategorijas, pvz., Seksualinę orientaciją, religiją ar politinę priklausomybę. „Facebook“ sukūrė platų skelbimų produktų asortimentą skirtingiems prekės ženklo gyvavimo ciklo etapams.

Pvz., „Facebook“ dinaminių skelbimų produktas reklamuotojams suteikia galimybę įkelti visą savo produktų katalogą ir nukreipti klientus į konkrečias pajamas. Panašiai yra ir pagrindiniai skelbimai, siūlantys potencialius reklamuotojus kartai. Šie produktai sustiprino „Facebook“ poziciją skaitmeninėse reklamose. Nors tikimasi, kad naujesnės bendrovės, tokios kaip „Snap Inc.“ (SNAP), užims didelę rinkos dalį būsimoje skaitmeninių skelbimų rinkoje, „Facebook“ pajamos rodo, kad ji išliks dominuojančia žaidėja ateinančius metus.

Kaip „Facebook“ uždirba pinigus iš vaizdo įrašų turinio?

Bendrovė ruošiasi ateičiai praplėsdama savo pajamų drobę. Pastaraisiais ketvirčiais ji atkreipė dėmesį į vaizdo įrašus ir tiesiogines transliacijas iš „Facebook Live“ platformos. Bendrovės duomenimis, „Facebook Live“ transliacijų kasdienis žiūrėjimo laikas per pastaruosius metus išaugo daugiau nei keturis kartus. Socialinės žiniasklaidos milžinė taip pat pasirašė rašalu, kad būtų toliau reklamuojami vaizdo įrašai.

Kita kylanti „Facebook“ augimo sritis yra jos „Messenger“ paslauga, kuri neseniai pradėjo rodyti skelbimus. Pasak „Facebook“ generalinio direktoriaus Marko Zuckerbergo, tiesioginio šios tarnybos pokalbių funkcija, leidžianti klientams tiesiogiai bendrauti su reklamos įmonėmis, 2017 m. Ketvirtąjį ketvirtį jau matė daugiau nei 2 milijardus pranešimų, kuriais vartotojai pasikeitė. Išplėsdami savo įtaką pranešimų ir pokalbių, 2014 m. „Facebook“ už 21, 8 milijardo dolerių nusipirko populiarią žinučių siuntimo programą „WhatsApp“.

„Facebook“ taip pat investavo į kylančias technologijų tendencijas, kad ateityje augtų. „Per ateinančius 10 metų mes plėtojame vartotojų naudojimo atvejus, susijusius su technologijomis, kurios yra didelė mūsų ateities dalis, tačiau ilgą laiką nebus didelė mūsų verslo dalis“, - per pirmąjį socialinio tinklo ketvirtį sakė Zuckerbergas. 2017 m. darbo užmokesčio reikalavimas. Tarp šių naudojimo atvejų yra virtualioji realybė ir interneto pritraukimas į pasaulio dalis be ryšio. Šios iniciatyvos vėlgi tampa „Facebook“ ateities pajamų šaltiniais, nes daugiau interneto jungčių reiškia didesnį naudojimąsi ir pajamas.

Kaip „Facebook“ uždirba pinigus iš vartotojo duomenų?

Sunku būti tikri, kiek pinigų „Facebook“ uždirba iš vartotojų duomenų, nes tikslinėse reklamose iš esmės vartotojams rodomi atitinkami skelbimai, naudojant jų duomenis. Tačiau 2018 m. Kovo mėn. Dabar liūdnai pagarsėjęs „Cambridge Analytica“ skandalas atskleidė, kad „Facebook“ uždirbo pinigus iš vartotojų duomenų kur kas tiesiogiai nei įsivaizdavo.

2018 m. Kovo 17 d. „The Guardian“ ir „The New York Times“ pranešė, kad maždaug 87 milijonų „Facebook“ vartotojų duomenys buvo aptikti įsilaužėlių. Tikimasi, kad duomenų pažeidimas turės didelę įtaką „Facebook“ pajamoms ir verslo sąnaudoms.

Dėl reguliavimo ir vartotojų rūpesčių greičiausiai padidės „Facebook“ kapitalo išlaidos. Iki liudijimo, įvykusio iki 2018 m. Balandžio 11 d. Senato posėdžio, Zuckerbergas teigė, kad bendrovė kuria naujas technologijas ir „žymiai“ didina investicijas į saugumą. „Aš nurodiau mūsų komandoms investuoti tiek į saugumą - be kitų investicijų, tiek, kad tai darys didelę įtaką mūsų pelningumui“, - sakė jis.

Tikimasi, kad pajamos iš „Facebook“ dviejų didžiausių rinkų - Šiaurės Amerikos ir Europos - turės įtakos dėl nuosmukio dėl „Cambridge Analytica“ skandalo. Abi yra labai pelningos „Facebook“ rinkos. 2017 m. „Facebook“ uždirbo vidutiniškai 84, 41 USD iš kiekvieno Šiaurės Amerikos vartotojo ir 27, 26 USD iš kiekvieno vartotojo Europoje. Priešingai, kiekvienas vartotojas Azijoje buvo vertas 7, 61 USD.

Tačiau tikimasi, kad skandalas dviem būdais turės neigiamos įtakos „Facebook“ pajamoms didžiausiose jos rinkose. Pirma, reklamuotojų susirūpinimas gali priversti juos ištraukti skelbimus iš „Facebook“ plano ir dėl to sumažėti pajamos vienam vartotojui. Antra, dėl naujos reguliavimo socialinės žiniasklaidos pajamos Europoje galėtų smogti. Bendrasis duomenų rengimo reglamentas (GDPR), reikalaujantis, kad „Facebook“ gautų vartotojo sutikimą dėl jų duomenų, Europoje sumažins 7 proc. Jos pajamų, teigia Goldmanas Sachsas.

Geros naujienos „Facebook“ investuotojams yra tai, kad bendrovė daro didelę įtaką naujoms rinkoms, tokioms kaip Afrika ir Azija. Nors šie tarptautiniai pajamų šaltiniai gali nedaug prisidėti prie bendrų bendrovės pajamų, „WhatsApp“ tapo nepaprastu vartotoju Azijoje ir Pietų Amerikoje. Kitos paslaugos, tokios kaip „Instagram“, taip pat suteikia įmonei įsibrovimo į naujas rinkas.