PDCA ciklas
„Plano daryk, patikrink“ akto (PDCA) ciklas yra keturių žingsnių problemų sprendimo iteracinė technika, naudojama verslo procesams tobulinti. Iš pradžių 1920 m. Amerikiečių fiziko Walterio A. Shewharto sukurtas ciklas įkvėpė nuolatinį vadybos praktikos vertinimą ir vadovybės norą priimti ir nepaisyti nepalaikomų idėjų.
Šį metodą išpopuliarino šeštojo dešimtmečio kokybės kontrolės pradininkas dr. Edvardas Demingas ir pirmą kartą po savo mentoriaus sukūrė „Shewhart“ ciklo terminą. Būtent Demingas suprato, kad PDCA ciklas gali būti panaudotas siekiant pagerinti gamybos procesus JAV Antrojo pasaulinio karo metu.
Atsižvelgiant į savo ciklinį pobūdį, PDCA ciklas yra tai, ką verslas gali įdiegti vieną kartą, o vėliau naudoti nuolat kartodamas ir tobulindamas savo veiklą.
Kaip veikia PDCA ciklas
PDCA ciklas gali padėti atskirti įmonę nuo konkurencijos, ypač šiandieniniame korporacijų pasaulyje, kur viskas, kas gali padėti supaprastinti jų procesus, siekiant sumažinti sąnaudas, padidinti pelną ir pagerinti klientų pasitenkinimą, gali suteikti pranašumą.
Daugelis vadovų, galbūt nesąmoningai, naudojasi PDCA ciklu, kad padėtų nukreipti savo organizacijas, nes jis apima pačius pagrindinius strateginio planavimo principus. Žemiau pateikiami keturi PDCA patikros komponentai.
Planas
Tiksliai apibrėžtas projekto planas suteikia pagrindą, nuo kurio galima dirbti. Svarbu tai, kad jis turėtų atspindėti organizacijos misiją ir vertybes. Tai taip pat turėtų nubrėžti projekto tikslus ir aiškiai nurodyti, koks yra geriausias būdas jiems pasiekti.
Daryk
Tai žingsnis, kuriuo pradedamas įgyvendinti planas. Planas buvo sudarytas dėl priežasties, todėl žaidėjams svarbu jį vykdyti taip, kaip nurodyta. Šį etapą galima suskirstyti į tris pogrupius, įskaitant visų projekte dalyvaujančių darbuotojų mokymą, tikrąjį darbo atlikimo procesą ir įžvalgų ar duomenų įrašymą būsimam vertinimui.
Patikrinti
Paprastai viso projekto metu turėtų būti atliekami du patikrinimai. Pirmiausia kartu su įgyvendinimu turėtų būti atliekami patikrinimai, siekiant įsitikinti, kad projekto tikslai yra pasiekti. Antra, pabaigus projektą, turėtų būti atlikta išsamesnė apžvalga, kad būtų galima spręsti apie sėkmę ir nesėkmes bei atlikti būsimus pakeitimus.
Veiksmas
Pataisomieji veiksmai atliekami paskutiniame etape. Išsiaiškinus ir įvertinus praeities klaidas, PDCA ciklą ateityje bus galima apibrėžti iš naujo ir pakartoti iš naujo, galbūt siekiant geresnių rezultatų pagal naujas gaires.
PDCA ciklo pranašumai
Bendrovės, siekiančios patobulinti savo vidinius ir išorinius procesus, dažnai naudoja PDCA metodiką, kad sumažintų klaidų skaičių ir padidintų rezultatus. Įdiegtos, įmonės gali pakartoti PDCA ciklą ir padaryti jį pastoviu savo organizacijoje kaip įprastos veiklos procedūrą. Tai, kad vienas iš keturių taisomųjų veiksmų etapų yra metodika, yra ideali priemonė nuolat tobulėti.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- PDCA ciklas yra keturių žingsnių technika, naudojama verslo problemoms spręsti.
- Daugelis vadovų nesąmoningai naudoja PCDA ciklą, nes jis apima daugumą tos pačios struktūros, kaip ir strateginis valdymas.
- Paskutinis PDCA ciklo (veiksmo) žingsnis reikalauja imtis taisomųjų veiksmų, leidžiančių įmonėms nuolat naudoti sistemą tobulinti.