Suvokta vertė
Rinkodaros terminologijoje suvokiama vertė yra tai, kaip klientai įvertina produkto ar paslaugos pranašumus ir jo sugebėjimą patenkinti savo poreikius ir lūkesčius, ypač lyginant su jo bendraamžiais.
Rinkodaros specialistai bando paveikti suvokiamą produkto vertę aprašydami požymius, kurie daro jį pranašesnį už konkurentus.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Produkto ar paslaugos rinkodara apima bandymą paveikti suvoktą jo vertę.
- Suprantama vertė yra kliento atliekamas produkto kokybės ar pageidaujamumo įvertinimas, palyginti su jo bendraamžiais.
Kaip veikia suvokta vertė
Suprantama vertė priklauso nuo kainos, kurią visuomenė nori mokėti už prekę ar paslaugą. Net ir skubus sprendimas, priimtas parduotuvės koridoriuje, apima produkto sugebėjimo patenkinti poreikį ir patenkinti jo analizę, palyginti su kitais produktais, turinčiais skirtingus prekės pavadinimus.
Rinkodaros specialisto darbas yra padidinti jų parduodamo prekės ženklo suvokiamą vertę.
Kainų nustatymas atsižvelgia į suvoktą vertę. Kai kuriais atvejais produkto ar paslaugos kaina gali būti susijusi labiau su jo emociniu patrauklumu, nei su faktinėmis gamybos sąnaudomis.
Net trumpas sprendimas, priimtas parduotuvės koridoriuje, apima produkto suvokimo gebėjimo patenkinti poreikį ir patenkinti analizę.
Suvokiamos naudingumo vertės pranašumai
Rinkodaros atstovai, norintys paveikti suvoktą produkto vertę, apibūdina jo požymius pagal jo naudingumą arba papildomus privalumus ir vertybes, kurių klientas tikisi gauti naudodamas jį. Suvokiamas daugelio produktų ir paslaugų naudingumas gali labai skirtis net tarp panašių ar beveik tapačių produktų.
Yra penki komunalinių paslaugų tipai, kuriuos įmonės siekia sukurti per produktų rinkodaros kampanijas:
- Formos naudingumas yra estetinis fizinio gaminio dizaino patrauklumas. Net toks utilitarus produktas kaip keptuvė gali padidinti vertę dėl savo patrauklaus dizaino.
- Užduoties naudingumas yra paslaugai priskiriama vertė, taupanti kliento laiką, pastangas ar pinigus. Automobilių detalės parduotuvėse ir skalbimo paslaugos yra naudingos.
- Laiko naudingumas reiškia lengvą prieigą prie paslaugos ar produkto, pavyzdžiui, visą parą veikiančią paslaugą, palyginti su 9–5 valandomis.
- Vietos naudingumas yra patogumas vietoje, pavyzdžiui, greitojo maisto parduotuvė, esanti už kampo, palyginti su restoranu, esančiu už 20 mylių.
- Turėjimo naudingumas reiškia produkto įsigijimo paprastumą. Universalioji parduotuvė, kurioje galima užsisakyti internetu, pristatyti į namus ar pasiimti parduotuvėje, yra naudinga.
Specialūs suvoktos vertės aspektai
Įmonės prekės ženklas skirtas perduoti lūkesčius, susijusius su jos gaminiais ar paslaugomis. Štai kodėl nusistovėjęs prekės ženklas gali nurodyti didesnę kainą nei jo bendrieji atitikmenys. „Advil“ ir „Motrin“ sudėtyje yra ibuprofeno, tačiau abiejų prekės ženklų kainos yra didesnės nei generinio ibuprofeno.
Tačiau prabangos prekės vertės suvokimą perkelia į kitą lygį ir prideda prestižo. Aukščiausia prabangos prekių vertė siejama ne su jų naudingumu, o su prestižu, kurį suteikia jų turėjimas ir naudojimas. Suvokiama „Rolex“ laikrodžio vertė nėra pagrįsta jo funkcionalumu, o įvaizdžiu, kuris yra asmeninės sėkmės ir rafinuoto skonio ženklas.
Priešingame skalės gale kai kurie prekės ženklai yra parduodami kaip protingi sandoriai. Produkto vertė gali būti žema, palyginti su vienodos kokybės konkurentais.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.