Apibrėžta socialinės žiniasklaidos rinkodara (SMM)
Socialinės žiniasklaidos rinkodara (SMM) - tai socialinės žiniasklaidos svetainių ir socialinių tinklų naudojimas įmonės produktams ir paslaugoms parduoti. Socialinės medijos rinkodara suteikia įmonėms galimybę pasiekti naujus klientus, užmegzti ryšį su esamais klientais ir skatinti jų norimą kultūrą, misiją ar toną. Taip pat žinomas kaip „skaitmeninė rinkodara“ ir „elektroninė rinkodara“, socialinės žiniasklaidos rinkodara turi tikslinius duomenų analizės įrankius, leidžiančius rinkodaros specialistams sekti, kaip sekasi jų pastangos.
Socialinės medijos rinkodaros (SMM) nutraukimas
Socialinės žiniasklaidos svetainės leidžia rinkodaros specialistams naudoti daugybę įvairių taktikų ir strategijų, kad būtų galima reklamuoti turinį ir sudominti žmones juo. Daugelis socialinių tinklų leidžia vartotojams pateikti išsamią geografinę, demografinę ir asmeninę informaciją, o tai leis rinkodaros specialistams pritaikyti savo žinutes tai, kas labiausiai tiktų vartotojams. Kadangi interneto auditorijas galima geriau suskaidyti nei tradicinius rinkodaros kanalus, įmonės gali užtikrinti, kad sutelks savo išteklius į auditoriją, į kurią nori nukreipti.
Socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijų pranašumas - patraukti plačią auditoriją iškart. Pavyzdžiui, kampanija galėtų patraukti dabartinius ir būsimus klientus, darbuotojus, tinklaraštininkus, žiniasklaidą, plačiąją visuomenę ir kitas suinteresuotąsias šalis (pvz., Trečiųjų šalių apžvalgininkus ar prekybos grupes). Kai kurie rodikliai, naudojami socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijos sėkmei įvertinti, yra tinklalapių ataskaitos (pvz., „Google Analytics“), investicijų grąža (susiejant rinkodarą su pardavimo veikla), klientų reakcijos rodikliai (kiek klientų skelbia apie įmonę) ) ir pasiekiamumas / virusiškumas (kiek klientų dalijasi turiniu).
Socialinės medijos rinkodaros strategija
Pagrindinė socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija yra kurti pranešimus ir turinį, kuriais vartotojai dalinsis su savo šeima, draugais ir bendradarbiais. Ši strategija remiasi žodžiu ir teikia keletą privalumų. Pirma, tai padidina žinučių pasiekiamumą tinklams ir vartotojams, kurių socialinės žiniasklaidos vadybininkas galbūt negalėjo pasiekti kitaip. Antra, bendras turinys netiesiogiai patvirtinamas, kai jį siunčia tas, kurį gavėjas žino ir kuriuo pasitiki.
Socialinės žiniasklaidos strategija apima „lipnaus“ turinio kūrimą, tai reiškia, kad jis atkreipia vartotojo dėmesį ir padidina galimybę, kad jis atliks norimą veiksmą, pvz., Nusipirks produktą ar pasidalys turiniu su kitais. Rinkodaros specialistai sukuria virusinį turinį, skirtą greitai plisti vartotojams. Socialinės žiniasklaidos rinkodara taip pat turėtų paskatinti klientus kurti ir dalytis savo turiniu, pavyzdžiui, produktų apžvalgomis ar komentarais (vadinamais „uždirbta žiniasklaida“).
Nors socialinės žiniasklaidos rinkodara gali būti naudinga, ji taip pat gali sukurti kliūčių, su kuriomis įmonėms galbūt nereikėjo kovoti kitaip. Pvz., Įmonė turi kreiptis į virusinį vaizdo įrašą, kuriame teigiama, kad įmonės produktas sukelia vartotojų susirgimą, nepaisant to, ar teiginys teisingas, ar klaidingas. Net jei įmonė gali nusistatyti žinią tiesiai šviesiai, ateityje vartotojai gali mažiau pirkti iš įmonės.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.