Trečiosios šalies patvirtinimas (TPV)
Trečiosios šalies patvirtinimas (TPV) yra tada, kai išorinė organizacija naudojama kliento informacijai ir ketinimams peržiūrėti ir patvirtinti bei tikslumui užtikrinti. Trečiosios šalies patikrinimas paprastai atliekamas konferenciniu skambučiu ir dažnai naudojamas kartu su pardavimo skyriais siekiant patikrinti, ar potencialus klientas susidomėjo pirkimu ar sutinka su juo prieš perduodamas klientą atgal ar pardavėjui. TPV taip pat naudojamas tais atvejais, kai klientas nori pateikti ar atnaujinti informaciją, tačiau negali lengvai pristatyti sutarties ar tos informacijos fizinės kopijos, nes atnaujinimas vyksta telefonu ar internetu.
Trečiųjų šalių patvirtinimo (TPV) supratimas
Trečiosios šalies patvirtinimas leidžia įmonei remtis nepriklausomos trečiosios šalies tvarkoma sąveikos istorija tuo atveju, jei klientas tvirtina, kad jis nesuteikė teisės atlikti sąskaitos pakeitimo ar operacijos. Norėdami atsisakyti patikros proceso, klientas turi sutikti su sutikimu dėl įvyksiančio sandorio, kuris parodo, kad susitarimas yra teisiškai privalomas. TPV kartais reikalaujama pagal įstatymus, ypač atsiradus internetui ir telefonų, kuriems nereikia skambinti, sąrašų.
Trečiųjų šalių patvirtinimo naudojimas
Trečiosios šalies patvirtinimo pavyzdys būtų, kai klientas kalbėtųsi su kabelinės televizijos pardavimo atstovu, kad pakeistų planą. Peržiūrėjęs galimybes ir nusprendęs, kad klientas norėtų tęsti ir tam tikram laikotarpiui priims naują sutartį, pardavimo atstovas surengs konferenciją trečiajai šaliai. TPV gali būti tiesiog laikino ir stebimo įrašymo paslauga, kuri yra atskiras subjektas nuo kabelinių tinklų bendrovės. Tada pardavimo atstovas peržiūrės pakeitimus ir kliento asmeninę informaciją ir paprašys juos žodžiu sutikti su nauja sutartimi įrašytoje linijoje.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.