Verslo plėtra: pagrindai

„Verslo plėtros vadovas“, „Verslo plėtros vadovas“ ir „Verslo plėtros viceprezidentas“ - tai įspūdingi pareigybių pavadinimai, dažnai girdimi verslo organizacijose. Pardavimai, strateginės iniciatyvos, verslo partnerystė, rinkos plėtra, verslo plėtra ir rinkodara - visos šios sritys yra susijusios su verslo plėtra, tačiau dažnai yra maišomos ir klaidingai vertinamos kaip vienintelė verslo plėtros funkcija.

Toliau pateiktoje informacijoje nagrinėjamas niekingas verslo plėtros, jo apimties ir standartinės veiklos principai, kurių laikomasi plėtojant verslą.

Kas yra verslo plėtra?

Verslo plėtra gali būti apibendrinta kaip idėjos, iniciatyvos ir veikla, kurių tikslas - pagerinti verslą. Tai apima pajamų didėjimą, verslo plėtrą, augimą, pelningumo didinimą kuriant strateginę partnerystę ir priimant strateginius verslo sprendimus.

Tačiau sudėtinga apibrėžti verslo plėtros apibrėžimą. Pirmiausia pažvelkime į pagrindinę koncepciją ir kaip ji susiejama su bendrais verslo tikslais.

Verslo plėtra visuose departamentuose

Verslo plėtros veikla apima įvairius departamentus, įskaitant pardavimus, rinkodarą, projektų valdymą, produktų valdymą ir pardavėjų valdymą. Taip pat įtraukiami tinklai, derybos, partnerystė ir pastangos taupyti išlaidas. Visi šie skirtingi padaliniai ir veiklos kryptys yra verslo plėtros tikslai.

Pavyzdžiui, įmonė turi produktą / paslaugą, kuri sėkmingai veikia viename regione, tokiame kaip JAV. Verslo plėtros komanda įvertina tolesnį plėtros potencialą. Atlikęs deramą kruopštumą, atlikęs tyrimus ir tyrimus, jis nustato, kad produktą / paslaugą galima išplėsti į naują regioną, pavyzdžiui, Braziliją.

Supraskime, kaip šis verslo plėtros tikslas gali būti susietas su įvairiomis funkcijomis ir padaliniais:

• Pardavimai : Pardavimų personalas daugiausia dėmesio skiria tam tikrai rinkai arba tam tikram (-iems) klientui (-ams), dažnai gaudamas tikslinį pajamų skaičių. Šiuo atveju verslo plėtra įvertina Brazilijos rinkas ir daro išvadą, kad 1, 5 milijardo JAV dolerių vertės pardavimą galima pasiekti per trejus metus. Turėdamas tokius užsibrėžtus tikslus, pardavimo skyrius nukreipia klientų bazę naujoje rinkoje su savo pardavimo strategijomis.
• Rinkodara : Rinkodara apima reklamą ir reklamą, kuria siekiama sėkmingai parduoti produktus galutiniams klientams. Rinkodara vaidina papildomą vaidmenį siekiant pardavimo tikslų. Verslo plėtros iniciatyvoms gali būti skirtas numatytas rinkodaros biudžetas. Didesnis biudžetas leidžia naudoti agresyvias rinkodaros strategijas, tokias kaip šalti skambučiai, asmeniniai vizitai, kelių demonstravimas ir nemokamas pavyzdžių platinimas. Mažesnis biudžetas paprastai lemia pasyvias rinkodaros strategijas, tokias kaip ribotos internetinės, spausdintos ir socialinės žiniasklaidos reklamos bei skelbimų lentos.
• Strateginės iniciatyvos ar partnerystės : ar norint patekti į naują rinką, ar verta eiti solo, atlikus visus reikiamus formalumus, ar strategiškai partneriui bus protingiau bendradarbiauti su regione jau veikiančiomis vietinėmis firmomis? Padedama teisinių ir finansų grupių, verslo plėtros komanda pasveria visus galimų variantų privalumus ir trūkumus ir pasirenka tą, kuris geriausiai tinka verslui.
• Projektų valdymas / verslo planavimas : ar norint išplėsti verslą reikia naujo įrenginio naujoje rinkoje, ar visi produktai bus gaminami bazinėje šalyje ir importuojami į tikslinę rinką? Ar pastarajam variantui reikės papildomų įrenginių bazinėje šalyje? Tokius sprendimus priima verslo plėtros komanda, remdamasi jų išlaidų ir laiko įvertinimais. Tada projekto valdymo / įgyvendinimo komanda pradeda veikti norimo tikslo link.
• Produktų valdymas : reguliavimo standartai ir rinkos reikalavimai įvairiose šalyse skiriasi. Tam tikros sudėties vaistus gali būti leidžiama naudoti Indijoje, bet ne, pavyzdžiui, JK. Ar naujojoje rinkoje reikalinga pritaikyta ar visiškai nauja produkto versija? Šie reikalavimai skatina produktų valdymo ir gamybos skyrių darbą, kaip nusprendžia verslo strategija. Išlaidos, teisiniai patvirtinimai ir norminių aktų laikymasis yra vertinami kaip verslo plėtros plano dalis.
• Pardavėjų valdymas : Ar naujam verslui reikės išorinių pardavėjų? Pvz., Ar norint išsiųsti produktą reikės specialios kurjerių tarnybos? Ar tvirtas partneris bus bet kuriame įsteigtame mažmeninės prekybos tinkle? Kokios yra su šiais sužadėtuvėmis susijusios išlaidos? Verslo plėtros komanda dirba atsakydama į šiuos klausimus.
• Derybos, tinklų kūrimas ir lobizmas : kelioms verslo iniciatyvoms gali prireikti specialiųjų įgūdžių žinių. Pavyzdžiui, lobizmas kai kuriose vietose yra teisėtas ir gali prireikti norint įsiskverbti į rinką. Gali prireikti kitų minkštųjų įgūdžių, tokių kaip tinklų kūrimas ir derybos su įvairiomis trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip pardavėjai, agentūros, vyriausybės institucijos ir reguliavimo institucijos. Visos tokios iniciatyvos yra verslo plėtros dalis.
• Išlaidų taupymas : Verslo plėtra nėra vien tik pardavimų, produktų ir rinkos prieinamumo didinimas. Taip pat reikalingi strateginiai sprendimai, siekiant pagerinti esmę, apimančią išlaidų mažinimo priemones. Vidaus vertinimas, atskleidžiantis, pavyzdžiui, dideles kelionių išlaidas, gali pakeisti kelionių politiką, pavyzdžiui, surengti vaizdo konferencijų skambučius vietoje susitikimų vietoje arba pasirinkti pigesnes transporto rūšis. Panašias išlaidų taupymo iniciatyvas galima įgyvendinti perkeliant nepagrindinius darbus, tokius kaip atsiskaitymas, apskaita, finansai, technologinės operacijos ir klientų aptarnavimas. Šioms iniciatyvoms reikalingos strateginės partnerystės yra verslo plėtros dalis.

Aukščiau aptartas verslo plėtros scenarijus yra būdingas verslo plėtros planui, kurio poveikį gali pajusti beveik kiekvienas verslo padalinys. Gali būti panašūs verslo plėtros tikslai, tokie kaip naujos verslo linijos sukūrimas, naujo pardavimo kanalo plėtra, naujo produkto kūrimas, naujos partnerystės esamose / naujose rinkose ir netgi sprendimai dėl susijungimo / įsigijimo.

Pavyzdžiui, susijungimo atveju galima sutaupyti žymiai sumažinus abiejų firmų namų tvarkymo, finansų ir teisinių skyrių bendras funkcijas. Panašiai verslas, veikiantis iš penkių skirtingų biurų mieste, gali būti perkeltas į didelę centrinę įstaigą, todėl galima žymiai sutaupyti veiklos sąnaudas. Tačiau ar dėl to naujoji vieta nėra patogi visiems? Verslo plėtros komanda turi įvertinti tokius rūpesčius.

Iš esmės verslo plėtra apima aukšto lygio sprendimų priėmimą, pagrįstą realiu visų galimų pokyčių ir jų poveikio įvertinimu. Naujomis idėjomis ir iniciatyvomis siekiama pagerinti bendras verslo perspektyvas, kurios skatina skirtingų verslo padalinių funkcionavimą. Tai nėra pardavimas; tai nėra rinkodara; tai nėra partnerystė. Tai ekosistema, apimanti visą verslą ir įvairius jo padalinius, skatinanti bendrą augimą.

Tinkama verslo plėtra

Verslo vystytojas gali būti verslo savininkas (-ai) arba paskirtasis (-ieji) darbuotojas (-ai), dirbantis (-i) plėtojant verslą. Kiekvienas, kuris gali pasiūlyti ar pasiūlyti strateginį verslo pakeitimą, sukurdamas pridėtinę vertę verslui, gali prisidėti prie verslo plėtros. Verslas dažnai skatina darbuotojus mąstyti novatoriškomis idėjomis, kurios gali padėti pagerinti viso verslo potencialą.

Verslas taip pat kreipiasi pagalbos iš išorinių inkubatorių firmų, verslo plėtros bendrovių (BDC) ir smulkaus verslo plėtros centrų (SBDC). Tačiau šie subjektai padeda steigti verslą ir atlikti reikiamą sureguliavimą tik ankstyvuoju verslo kūrimo etapu. Verslui subrendus, jis turėtų stengtis savo verslo plėtros patirtį sukaupti iš vidaus.

Ką turėtų žinoti verslo kūrėjas?

Kadangi verslo plėtra apima aukšto lygio sprendimų priėmimą, verslo vystytojas turėtų išlikti informuotas apie šiuos dalykus:

• Dabartinė verslo padėtis SWOT analizės prasme (stipriosios ir silpnosios pusės, galimybės ir grėsmės).
• Dabartinė visos pramonės padėtis ir augimo prognozės
• Konkurentų raida
• Pagrindiniai dabartinio verslo pardavimo / pajamų šaltiniai ir priklausomybės
• Kliento profilis
• Naujos ir neištirtos rinkos galimybės
• Nauji domenai / produktai / sektoriai, galintys išplėsti verslą, kurie gali papildyti esamą verslą
• Ilgalaikė nuomonė, ypač dėl siūlomų iniciatyvų
• Išlaidų sritys ir galimos taupymo galimybės

Kas skatina verslo plėtros veiklą?

Dėl plačios verslo plėtros ir veiklos apimties nėra standartinės praktikos ir principų. Nuo naujų galimybių išorinėse rinkose tyrinėjimo iki vidaus verslo operacijų efektyvumo nustatymo viskas gali tilpti po verslo plėtros skėčiu.

Tie, kurie užsiima verslo plėtra, turi sugalvoti kūrybingas idėjas, tačiau jų pasiūlymai gali pasirodyti neįgyvendinami arba nerealūs. Svarbu būti lanksčiam. Darbuotojai, atsakingi už verslo plėtrą, turėtų stengtis ieškoti konstruktyvios kritikos ir atsiminti, kad tai procesas.

Esmė

Verslo plėtrą gali būti sunku apibrėžti glaustai, tačiau tai galima lengvai suprasti naudojant veikiančią koncepciją. Atvira mintis, noras sąžiningai ir realistiškai įsivertinti bei gebėjimas priimti nesėkmes yra keletas įgūdžių, reikalingų sėkmingai plėtojant verslą. Ne tik verslo plėtros idėjos idėja, įgyvendinimas ir įgyvendinimas, svarbiausi yra galutiniai rezultatai.

Ryškiausi verslo vystymo protai turėtų būti pasirengę priimti pokyčius, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai. Kiekvienas patvirtinimas ar nepritarimas yra mokymosi patirtis, geriau paruošianti šiuos specialistus kitam iššūkiui.