Verslo proceso autsorsingas (BPO)

Kas yra verslo procesų nuoma?

Verslo procesų užsakomosios paslaugos (BPO) yra įvairių su verslu susijusių operacijų subrangos būdas trečiųjų šalių tiekėjams. Nors iš pradžių BPO buvo taikomas tik gamybos subjektams, tokiems kaip gaiviųjų gėrimų gamintojai, kurie perkėlė didelius savo tiekimo grandinės segmentus, BPO dabar taikomas ir paslaugų perkėlimui.

Verslo procesų užsakomųjų paslaugų supratimas

Daugelis verslininkų, pradedant mažomis pradedančiomis ir baigiant didelėmis įmonėmis, pasirenka išorės paslaugas, nes naujos ir novatoriškos paslaugos vis labiau prieinamos šiandienos besikeičiančiame, labai konkurencingoje verslo aplinkoje.

Apskritai įmonės taiko BPO praktiką dviejose pagrindinėse „back office“ ir „front office“ veiklos srityse. „Back office BPO“ reiškia įmonę, kuri perka pagrindines savo operacijas, tokias kaip apskaita, mokėjimų apdorojimas, IT paslaugos, žmogiškieji ištekliai, atitikimas teisės aktams ir kokybės užtikrinimas išorės specialistams, užtikrinantiems sklandų verslo vystymąsi.

Priešingai, buveinės BPO užduotys paprastai apima su klientais susijusias paslaugas, tokias kaip techninis palaikymas, pardavimas ir rinkodara.

[Svarbu. Verslo procesų perkėlimas į išorę auga, tai patvirtina faktas, kad 2017 m. Apskaičiuota, kad užsakomųjų paslaugų pasaulinė rinka buvo 88, 9 milijardo JAV dolerių, ty 12 milijardų dolerių daugiau nei ankstesniais metais.]

Verslo BPO pasirinkimo galimybių apimtys priklauso nuo to, ar jis teikia sutartis dėl savo gimtosios šalies ribų, ar už jos ribų. BPO laikomas „išorinių paslaugų teikimu užsienyje“, jei sutartis siunčiama į kitą šalį, kurioje yra politinis stabilumas, mažesnės darbo sąnaudos ir (arba) mokesčių taupymas. JAV įmonė, naudojanti ofšorinius BPO pardavėjus Singapūre, yra vienas iš tokių užsieninių paslaugų teikimo pavyzdžių.

BPO yra minimas kaip „užsakomųjų paslaugų nuoma užsienyje“, jei darbo sutartis sudaroma su kaimynine šalimi. Taip būtų tuo atveju, jei JAV įmonė bendradarbiautų su Kanadoje esančiu BPO pardavėju.

Trečiasis variantas, žinomas kaip „užsakomųjų paslaugų užsienyje“ arba „vidaus tiekimas“ atsiranda, kai su BPO sudaromos sutartys pačios įmonės viduje, net jei jos pardavėjų partneriai yra skirtinguose miestuose ar valstijose.

BPO dažnai vadinamas informacinių technologijų palaikomomis paslaugomis (ITES), nes jos pasikliauja technologijomis / infrastruktūra, leidžiančia išorinėms įmonėms efektyviai atlikti savo funkcijas.

Ypatingos aplinkybės

Verslo procesų autsorsingas (BPO)

Bendrovės dažnai kreipiasi į BPO, nes tai suteikia joms didesnį veiklos lankstumą. Paskolindamos nepagrindines ir administracines funkcijas, įmonės gali perskirti laiką ir išteklius tokioms pagrindinėms kompetencijoms kaip santykiai su klientais ir lyderystė produktuose, o tai galiausiai suteikia pranašumų prieš konkuruojančius jos pramonės verslus.

BPO siūlo įmonėms galimybę naudotis novatoriškais technologiniais ištekliais, kurių kitaip jie neturėtų. BPO partneriai ir įmonės nuolat stengiasi tobulinti savo procesus, taikydami naujausias technologijas ir praktiką.

Kadangi JAV pelno mokestis yra vienas didžiausių išsivysčiusiame pasaulyje, amerikiečių įmonės naudojasi užsakomosiomis operacijomis į šalis, kuriose yra mažesni pajamų mokesčiai ir pigesnė darbo jėga, kaip perspektyvias išlaidų mažinimo priemones.

Be to, BPO siūlo greito ir tikslaus ataskaitų teikimo pranašumus, padidintą produktyvumą ir galimybę prireikus greitai paskirstyti išteklius.

BPO trūkumai

Nors yra daug BPO pranašumų, yra ir trūkumų. Verslas, pasamdytas iš verslo procesų, gali būti linkęs į duomenų pažeidimus arba gali turėti ryšių problemų, kurios vilkina projekto pabaigą, ir toks verslas gali nuvertinti BPO teikėjų einamąsias išlaidas.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• Verslo procesų užsakomosios paslaugos (BPO) yra įvairių su verslu susijusių operacijų subrangos būdas trečiųjų šalių tiekėjams.
• Nors iš pradžių BPO buvo taikomas tik gamybos subjektams, tokiems kaip gaiviųjų gėrimų gamintojai, kurie perkėlė didelius savo tiekimo grandinės segmentus, BPO dabar taikomas ir paslaugų perkėlimui.
• BPO laikomas „išorinių paslaugų teikimu užsienyje“, jei sutartis siunčiama į kitą šalį, kurioje yra politinis stabilumas, mažesnės darbo sąnaudos ir (arba) mokesčių taupymas.

Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.

Susijusios sąlygos

Kaip žinių proceso užsakomosios paslaugos (KPO) padeda įmonėms padidinti pelną Žinių proceso užsakomosios paslaugos (KPO) apima užsakomąjį darbą asmenims, paprastai turintiems aukštesnius laipsnius ir turinčius kompetencijos specializuotoje srityje. plačiau Kodėl įmonės naudojasi užsakomosiomis paslaugomis Užsakomosios paslaugos yra praktika, kurią naudoja skirtingos įmonės, norėdamos sumažinti išlaidas perkeldamos darbo dalis išorės tiekėjams, o ne atlikdamos vidinius darbus. daugiau supratimas apie dešinįjį kreipimąsi Teisinis kreipimasis yra verslo komponentų ir procesų išdėstymas vietose, kurios geriausiai suderina kainą ir efektyvumą. daugiau subrangos: ką turėtumėte žinoti Subrangos sutartys - tai praktika, kai dalį įsipareigojimų ir užduočių pagal sutartį paskiriama kitai šaliai, vadinamai subrangovu. daugiau kaip gamybos veiksniai darbo veiksniai gamybos veiksniai yra reikalingi elementai norint sukurti prekę ar paslaugą. Gamybos veiksniai yra žemė, darbas, verslumas ir kapitalas. Sužinokite daugiau apie globalizaciją Globalizacija yra produktų, investicijų ir technologijų plitimas tarp valstybių ir kultūrų. Ekonomine prasme tai apibūdina tarptautinės prekybos kliūčių atsikratymą. daugiau partnerių nuorodų