Kaip „eBay“ uždirba pinigus

„eBay Inc.“ (EBAY) pradėjo veikti praėjusio amžiaus dešimtojo dešimtmečio viduryje kaip būdas nesusijusiems pirkėjams ir pardavėjams susitikti naudojant anksčiau nežinomą būdą įvesti URL. Pasak tautosakos, įkūrėjas ir dabartinis pirmininkas Pierre'as Omidyar'as sukūrė svetainę, kad padėtų savo merginai prekiauti „Pez“ saldainių balionėliais. Dabar bendrovė oficialiai demonstravo legendą, kuri buvo sukurta norint pridėti viešųjų ryšių spalvą prie šio nepažįstamo, revoliucingo naujo pirkimo ir pardavimo būdo. Šiandien „eBay“ uždirba pajamas iš operacijų, vykdomų visoje jos platformoje, ir rinkodaros paslaugų, įskaitant skelbimus ir skelbimus.

Kaip ir dauguma savo „dotcom“ bumo brolių, ypač sėkmingi, vis dar verčiantys verslą ir šiandien, „eBay“ augo tiek organiškai, tiek įsigydami. Šiame amžiuje įmonė perkama maždaug kas tris mėnesius; įskaitant „Skype“, kuris vėliau buvo parduotas „Microsoft Corp.“ (MSFT), ir „StubHub“ - jau nekalbant apie ketvirčio susidomėjimą „Craigslist“. Tačiau lengvai pastebimas „eBay“ įsigijimas buvo „PayPal“ (PYPL) 2002 m., Kurį ji įsigijo už 1, 5 milijardo dolerių ir 2015 m. Sukūrė į savo įmonę. Tai daro tai apie dviejų susijusių problemų istoriją. Netrukus „PayPal“ bus prekiaujama viešai ir „spinoff“ bent laikinai pašalins „eBay“ iš savo 68 milijardų dolerių vertės titano. Tiesą sakant, manoma, kad išpardavimas beveik sumažins „eBay“ perpus. „PayPal“ buvo atsakinga už 40% visos 2014 m. Bendrovės pajamų. 2015 m. Liepos mėn. „EBay“ baigė planą sujungti „PayPal“ į savo įmonę, o 2018 m. Pradžioje „eBay“ paskelbė, kad kaip savo įmonę naudos Nyderlanduose įsikūrusį startuolį „Adyen“. pirminių mokėjimų paslauga vietoje „PayPal“.

2018 m. Pabaigoje „eBay“ turėjo 179 milijonus aktyvių pirkėjų su daugiau nei milijardu tiesioginių įrašų savo platformoje. Bendra visų prekių, įvykdytų pirminėje „Marketplace“ platformoje ir „StubHub“ platformoje, vertė sudarė 95 milijardus JAV dolerių. Remiantis 2018 m. Metine ataskaita, gautos 10, 7 milijardo JAV dolerių grynosios pajamos, palyginti su 9, 9 milijardo dolerių 2017 m. Nuo 2019 m. Liepos 12 d. „EBay“ rinkos kapitalizacija yra šiek tiek mažesnė nei 36 milijardai JAV dolerių.

Viena iš pirmųjų „eBay“ parduodamų prekių buvo sulaužytas lazerinis žymiklis.

„eBay“ verslo modelis

„eBay“ yra idėja, įgyvendinta tobuliausiu metu - tuo metu, kai technologijos buvo pažengusios į priekį taip, kad tapo įmanoma įgyvendinti aukščiausią pasaulinę rinką, įvedus epochą, kai leisti pinigus plytoms, skiediniui ar parduotuvių fasadams tapo daugiau ar mažiau pasirenkama. Atminkite, kad „eBay“ neturi didelių kapitalo išlaidų. Norint palengvinti svetainės, kurioje susitinka rinkos dalyviai, veikimą, reikia daugiau nei 50 000 serverių, sunaudojančių daugiau nei 20 megavatų galios - visa tai paslėpta už vienos nereikalingos svetainės sąsajos. Tiesą sakant, tai ne visai tiesa. Bendrovė valdo dešimtis svetainių, įskaitant „eBay“ prekės ženklą, lokalizuotą įvairiose rinkose nuo Švedijos iki Lenkijos iki Honkongo.

Net 20 metų nuo jos įkūrimo tiesiog „eBay“ aprašymas yra elegantiškas: beveik bet ko turgavietė ir pirkėjai nieko nekainuoja. Iš tiesų, asmenys gali susikurti „eBay“ paskyras vos per kelias minutes. Aktyvavę paskyrą vartotojai gali nusipirkti, parduoti, susisiekti su kitais „eBay“ paskyros savininkais ir palikti atsiliepimus atlikę operacijas. Prekės gali būti pateikiamos pardavimui įvairiais būdais, iš kurių du paplitę yra aukciono stiliaus metodas - kai susidomėję pirkėjai gali siūlyti didesnes sumas už prekę - ir paprastas pirkimo būdas, kai pirkėjai gali sumokėti nustatytą kainą. apeiti aukciono sąranką. Dažni pardavėjai gali įsteigti „eBay“ parduotuvę, kad galėtų konsoliduoti savo operacijas ir gauti papildomos naudos. Bendrovė taip pat parduoda skelbimus.

„eBay“ suskirsto savo pajamas į dvi kategorijas: grynosios pajamos iš operacijų ir rinkodaros paslaugų bei kitos (MS&O) pajamos.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• „eBay“ visų pirma yra elektroninės prekybos vartotojams ir vartotojams rinka, kuri gauna pajamas iš operacijų mokesčių ir rinkodaros paslaugų.
• Kaip viena iš nedaugelio pasikartojančių „dotcom“ eros sėkmių, „eBay“ sportuoja daugiau nei 179 milijonai individualių vartotojų.
• Bendrovė yra daug investavusi į kitas įmones ir vienu ar kitu metu valdo visą ar dalį „PayPal“, „Skype“, „Craigslist“, „StubHub“ ir kt.

„eBay“ operacijų verslas

Asmenims, norintiems parduoti daiktus per „eBay“ platformą, naudinga didžiulė bendrovės vartotojų bazė, o išvardytos prekės gali pasiekti dešimtis milijonų galimų klientų. Tačiau dėl beveik „eBay“ monopolijos vartotojų ir vartotojų el. Prekybos rinkoje ši prieiga kainuoja: įtraukimo į sąrašą arba operacijų mokesčiai. Bendrovė imasi pardavėjų mokesčių už daikto, nurodyto pirkimo ar sandorio sudarymo išlaidoms, sudarymą pagal galutinę prekės vertę sėkmingai įvykdžius aukcioną.

Kaip gali patvirtinti kiekvienas, sumokėjęs 10% „eBay“ įtraukimo į sąrašą mokesčių, ši rinkos dalis leidžia įmonei uždirbti absurdišką pinigų sumą. 2018 metais „eBay“ uždirbo 7, 4 milijardo JAV dolerių operacijų mokesčių per savo „Marketplace“ platformą. Papildomos 1 milijardo JAV dolerių pajamos gautos iš „StubHub“ operacijų.

„eBay“ rinkodaros paslaugų verslas

Vis dėlto ne visi „eBay“ pinigai gaunami iš sąrašų mokesčių. O gal nepastebėjote paryškinto įrašo kiekviename puslapyje kiekvieną kartą pirkdami? „eBay“ uždirbo 1, 2 milijardo dolerių pajamų iš reklamos pernai. Jei „eBay“ būtų vien tik reklamos agentūra, ji būtų viena iš didžiausių JAV keliolikos. Be to, bendrovė 2018 m. Uždirbo dar 1 mlrd.

Per savo „eBay for Charity“ programą „eBay“ suteikia klientams galimybę palaikyti daugiau nei 60 000 ne pelno siekiančių organizacijų visame pasaulyje.

Ateities planai

„eBay“ savo 2018 m. metinėje ataskaitoje pareiškė, kad vienas iš svarbiausių jos veiklos krypčių buvo vartotojo patirties tobulinimas jos platformoje. Pirkėjų pusėje bendrovė sieks sumažinti trintį, pridėti naujų būdų palyginti vertę ir ieškoti unikalių atsargų. Pardavėjų patirtis taip pat pasikeis; pardavėjai turės naujų įrankių, taip pat papildomų duomenų taškų. Nors „eBay“ jau turi didelę klientų bazę, ji siekia ir toliau plėstis į ateitį, ypač skatindama naujus klientus pirkti pirmą kartą. Galiausiai pagerinę pristatymo ir grąžinimo infrastruktūrą visi klientai pamatys pranašumus.

Už pasiūlymo ribų

Už pačios rinkos ribų „eBay“ toliau plės savo reklamos verslą bei mokėjimų skyrių, bandydama juos atitinkamai paversti 1 milijardo ir 2 milijardų dolerių galimybėmis.

Pagrindiniai iššūkiai

Po to, kai pirmą kartą buvo paleista „eBay“, įvyko dramatiški ir greitai vykstantys elektroninės prekybos pramonės pokyčiai, todėl įmonė susiduria su nuolatiniais iššūkiais savo verslo modeliui. Siekdamas išlikti pelningas, jis turi ir toliau prisitaikyti prie kintančių klientų skonių, naujų technologijų ir augančios konkurencijos. Nors „eBay“ yra didžiulė operacija, ją sudrumsčia kiti technologijų gigantai, tokie kaip „Alibaba“, „Amazon“ ir „Google“, kurie visi taip pat dėjo pastangas elektroninės prekybos srityje. Taigi „eBay“ labai svarbu toliau plėtoti savo rinkos kampelį ir auginti savo vartotojų bazę.

Ekonominis kintamumas

Kaip ir kitose elektroninės prekybos įmonėse, pasaulinės ekonomikos pokyčiai gali įtakoti klientų išlaidų įpročius, o tai gali neigiamai paveikti „eBay“ verslą. Vykstantys prekybos mūšiai taip pat galėtų paveikti „eBay“, nes tarpvalstybinė prekyba yra esminė jos verslo praktikos dalis.