Rinkos tyrimai

Kas yra rinkos tyrimai?

Rinkos tyrimai yra naujos paslaugos ar produkto gyvybingumo nustatymo procesas, atliekamas tiesiogiai su potencialiais klientais atliekant tyrimus. Rinkos tyrimai leidžia įmonei atrasti tikslinę rinką ir gauti vartotojų nuomonių bei kitų atsiliepimų apie jų susidomėjimą produktu ar paslauga.

Tokio tipo tyrimus gali atlikti pati įmonė, pati įmonė arba trečiųjų šalių įmonė, kuri specializuojasi rinkos tyrimuose. Tai galima padaryti atliekant apklausas, gaminių bandymus ir tikslines grupes. Tiriamiesiems paprastai kompensuojami produktų pavyzdžiai ir (arba) už laiką jiems mokama nedidelė stipendija.

[Svarbu: rinkos tyrimai yra kritinė priemonė, padedanti įmonėms suprasti, ko vartotojai nori, kurti produktus, kuriuos tie vartotojai naudos, ir išlaikyti konkurencinį pranašumą prieš kitas savo pramonės įmones.]

1:10

Rinkos tyrimai

Rinkos tyrimų supratimas

Rinkos tyrimų tikslas yra pažvelgti į rinką, susijusią su tam tikra preke ar paslauga, kad įsitikintų, kaip auditorija ją gaus. Tai gali apimti informacijos rinkimą rinkos segmentų ir produktų diferencijavimo tikslais, kurie gali būti naudojami pritaikant reklamos pastangas arba nustatant, kurios savybės laikomos prioritetinėmis vartotojui.

Norėdami užbaigti rinkos tyrimų procesą, verslas turi atlikti įvairias užduotis. Reikia rinkti informaciją remiantis tiriamu rinkos sektoriumi. Verslas turi išanalizuoti ir interpretuoti gautus duomenis, kad nustatytų bet kokius modelius ar svarbius duomenų taškus, kuriuos jis gali naudoti sprendimų priėmimo procese.

Kaip veikia rinkos tyrimai

Rinkos tyrimus sudaro pirminės informacijos arba to, ką surinko įmonė ar įmonės pasamdytas asmuo, ir antrinės informacijos, arba to, ką surinko išorinis šaltinis, derinys.

Pirminė informacija yra duomenys, kuriuos įmonė tiesiogiai surinko arba kuriuos surinko asmuo ar įmonė, pasamdyta tyrimui atlikti. Paprastai šios rūšies informacija skirstoma į dvi kategorijas: tiriamąjį ir specifinį tyrimą.

Tiriamieji tyrimai yra mažiau struktūruota galimybė ir funkcionuoja atviresniais klausimais, todėl pateikiami klausimai ar klausimai, kuriuos įmonei gali tekti spręsti. Atliekant specifinius tyrimus randami atsakymai į anksčiau nustatytas problemas, į kurias dažnai atkreipiamas dėmesys atliekant tiriamuosius tyrimus.

Antrinė informacija yra duomenys, kuriuos išorinis subjektas jau surinko. Tai gali būti informacija apie gyventojus iš vyriausybės surašymo duomenų, prekybos asociacijų ataskaitų arba pateikiami kitos įmonės, veikiančios tame pačiame rinkos sektoriuje, moksliniai tyrimai.

Rinkos tyrimų pavyzdys

Daugelis kompanijų naudoja rinkos tyrimus norėdami išbandyti naujus produktus arba gauti informacijos iš vartotojų apie tai, kokių produktų ar paslaugų jiems reikia, o jų šiuo metu nėra.

Pavyzdžiui, įmonė, kuri svarstė pradėti verslą, gali atlikti rinkos tyrimus, kad patikrintų savo produkto ar paslaugos gyvybingumą. Jei rinkos tyrimai patvirtina vartotojų susidomėjimą, verslas gali užtikrintai tęsti verslo planą. Jei ne, įmonė turėtų naudoti rinkos tyrimų rezultatus, norėdama pritaikyti produktą taip, kad jis atitiktų klientų norus.

Ypatingos aplinkybės

Rinkos tyrimai pirmą kartą buvo atlikti JAV praėjusio amžiaus ketvirtajame dešimtmetyje ir atsirado reklamos pakilimo metu, per radijo „Auksinį amžių“. Radijuje reklamuojamos įmonės pradėjo suprasti demografiją, kurią atskleidė tai, kaip buvo remiamos įvairios radijo laidos.

Vėliau buvo sukurtos įmonės, kurios gatvėje apklaustų žmones apie skaitomus leidinius ir tai, ar jie atpažįsta žurnaluose ar laikraščiuose skelbiamus skelbimus, kuriuos pašnekovas parodė. Šių interviu metu surinkti duomenys buvo palyginti su publikacijos tiražu, kad būtų galima įsitikinti, kokie veiksmingi buvo šie skelbimai. Remiantis šiais ankstyvais metodais buvo pritaikyti rinkos tyrimai ir apžvalgos.

Duomenų rinkimas buvo nukreiptas į telefoną, todėl nereikėjo tiesiogiai bendrauti. Telefono operatorius galėtų rinkti informaciją ar organizuoti tikslines grupes - ir tai padaryti greitai, labiau organizuotai ir tvarkingai. Šis metodas labai patobulino rinkos tyrimų modelį.

Per pastaruosius 10–15 metų rinkos tyrimai pradėjo keistis internetu. Nors platforma galėjo pasikeisti, duomenys vis dar renkami apklausos stiliaus forma. Žmonės, užuot aktyviai ieškoję dalyvių ieškodami jų gatvėje ar šaltai skambindami telefonu, gali pasirinkti, ar užsiregistruoti, ir atlikti apklausas, ir pareikšti savo nuomonę, kai turi laiko. Tai daro procesą kur kas mažiau įsiterpiantį ir mažiau skubamą, nes žmonės tai gali padaryti savo laiku ir savo noru.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• Įmonės naudoja rinkos tyrimus, norėdamos patikrinti naujo produkto ar paslaugos gyvybingumą tiesiogiai bendraudamos su potencialiu klientu.
• Atlikdamos rinkos tyrimus, įmonės gali išsiaiškinti savo tikslinę rinką ir realiu laiku gauti vartotojų nuomones bei atsiliepimus.
• Tokio tipo tyrimus gali atlikti pati įmonė, pati įmonė arba išorės įmonė, kuri specializuojasi rinkos tyrimuose.
• Tyrimą sudaro apklausos, produktų testavimas ir tikslinės grupės.

Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.

Susijusios sąlygos

Demografija Apibrėžimas Demografija yra populiacijos tyrimas, pagrįstas tokiais veiksniais kaip amžius, rasė, lytis, išsilavinimas, pajamos ir užimtumas. daugiau Kaip investuotojai gali atlikti bendrovės išsamų patikrinimą Tinkamas patikrinimas susijęs su tyrimais, atliktais prieš sudarant sutartį ar finansinę operaciją su kita šalimi. daugiau Kas yra reklama verslui? „Verslo verslui“ reklama yra rinkodaros pastangos, nukreiptos į kitus verslus, o ne į individualius vartotojus. daugiau „Telemarketing“ Telemarketingas yra tiesioginė prekių ar paslaugų rinkodara potencialiems klientams telefonu, internetu ar faksu. daugiau veiklų, pomėgių ir nuomonių - AIO veikla, pomėgiai ir nuomonės (AIO) yra asmens savybės, kurias rinkos tyrėjai naudoja konstruodami asmens psichologinį profilį. daugiau tikslinių rinkų: ką visi turėtų žinoti Tikslinė rinka - tai potencialių klientų grupė, kuriai įmonė nori parduoti savo produktus ir paslaugas. daugiau partnerių nuorodų