Verslo rizikos nustatymas ir valdymas

Vykdant verslą kyla įvairių rūšių rizika. Kai kurie iš šių galimų pavojų gali sunaikinti verslą, o kiti gali padaryti didelę žalą, kurios remontas gali būti brangus ir atima daug laiko. Nepaisant rizikų, susijusių su verslu, generaliniai direktoriai ir rizikos valdymo pareigūnai gali numatyti galimą riziką ir pasiruošti jai, nepaisant verslo dydžio.

Rizikos nustatymas

Jei rizika tampa realybe, gerai paruoštas verslas gali sumažinti poveikį pajamoms, prarastą laiką ir produktyvumą bei neigiamą poveikį klientams. Pradedančioms įmonėms ir įsisteigusioms organizacijoms gebėjimas nustatyti, kuri rizika kelia grėsmę sėkmingoms operacijoms, yra pagrindinis strateginio verslo planavimo komponentas. Verslo rizika identifikuojama įvairiais metodais, tačiau kiekviena strategija yra pagrįsta išsamia konkrečios verslo veiklos, kuri gali sukelti iššūkių įmonei, analize. Pagal daugumą verslo modelių organizacijos susiduria su prevencinėmis, strateginėmis ir išorinėmis grėsmėmis, kurias galima valdyti priėmus, perduodant, sumažinant arba pašalinant.

Pasamdyti rizikos valdymo konsultantą yra gera investicija daugumai kompanijų. Konsultantas gali išanalizuoti verslą ir nustatyti, kokią riziką turėtų padengti draudimas.

Žemiau pateikiami pagrindiniai rizikos tipai, su kuriais susiduria įmonės:

Fizinė rizika

Statybinė rizika yra labiausiai paplitusi fizinės rizikos rūšis. Gaisras ar sprogimai yra dažniausia pastato rizika. Norint valdyti pastatų riziką ir riziką darbuotojams, svarbu, kad organizacijos atliktų šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad visi darbuotojai žino tikslų pastato gatvės adresą, kurį turėtų suteikti 911 operatoriui avarijos atveju.
• Įsitikinkite, kad visi darbuotojai žino visų išėjimų vietą.
• Įdiekite gaisro signalizaciją ir dūmų detektorius.
• Įdiekite purkštuvų sistemą, kad būtų užtikrinta papildoma apsauga fiziniam įrenginiui, įrangai, dokumentams ir, žinoma, personalui.
• Informuokite visus darbuotojus, kad nepaprastosios padėties atveju jų asmeninis saugumas turi pirmenybę prieš visa kita. Darbuotojams turėtų būti nurodoma palikti pastatą ir atsisakyti visų su darbu susijusių dokumentų, įrangos ir (arba) gaminių.

Verslo rizika

Pavojinga medžiagų rizika yra ten, kur galimas išsiliejimas ar avarijos. Pavojingos medžiagos, kurios dažniausiai išsilieja arba patenka į darbo vietos atmosferą, yra:

• Rūgštis
• Dujos
• Toksiški dūmai
• Toksiškos dulkės ar drožlės
• Nuodingi skysčiai ar atliekos

Priešgaisrinės apsaugos tarnybų pavojingų medžiagų padaliniai yra pasirengę sutvarkyti tokio tipo nelaimes. Žmonės, dirbantys su šiomis medžiagomis, turėtų būti tinkamai aprūpinti ir išmokyti saugiai jas naudoti.

Organizacijos turėtų sudaryti planą, kaip valdyti tiesioginį šios rizikos poveikį. Vyriausybinės agentūros ir vietos priešgaisrinės tarnybos teikia informaciją, kad būtų išvengta šių avarijų. Tokios agentūros taip pat gali patarti, kaip jas kontroliuoti ir kuo labiau sumažinti jų žalą, jei jos atsiranda.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• Kai kurie pavojai gali sunaikinti verslą arba bent jau padaryti didelę žalą, kurią atitaisyti gali būti brangu.
• Organizacijos turėtų nustatyti, kuri rizika kelia grėsmę jų veiklai.
• Potencialios grėsmės yra vietos pavojai, pvz., Gaisrai ir audros žala, piktnaudžiavimas narkotikais ir piktnaudžiavimas narkotikais tarp darbuotojų, technologijos rizika, pavyzdžiui, elektros energijos tiekimo nutraukimas, ir strateginė rizika, tokia kaip investicijos į mokslinius tyrimus ir plėtrą.
• Rizikos valdymo konsultantas gali rekomenduoti strategiją, apimančią darbuotojų mokymą, saugos patikrinimus, įrangos ir erdvės priežiūrą bei būtiną draudimo polisą.

Vietos rizika

Tarp vietos verslui kylančių pavojų yra gaisrai, audrų žala, potvyniai, uraganai ar tornadai, žemės drebėjimai ir kitos stichinės nelaimės. Darbuotojai turėtų būti susipažinę su gatvėmis, vedančiomis į mikrorajoną ir iš jo, iš visų verslo vietos pusių. Asmenys savo transporto priemonėse turėtų laikyti pakankamai degalų, kad galėtų išvažiuoti iš teritorijos ir iš jos. Atsakomybės arba turto ir nelaimingų atsitikimų draudimas dažnai naudojamas perkeliant finansinę buvimo vietos rizikos naštą trečiajai šaliai ar verslo draudimo įmonei.

Žmogaus rizika

Piktnaudžiavimas alkoholiu ir narkotikais yra pagrindinė rizika darbuotojams. Darbuotojai, kenčiantys nuo piktnaudžiavimo alkoholiu ar narkotikais, turėtų būti paraginti kreiptis į gydytoją, prireikus konsultuoti ir reabilituotis. Kai kurie draudimo polisai gali padengti gydymo išlaidas iš dalies.

Gali būti sunku apsisaugoti nuo grobstymo, vagysčių ir sukčiavimo, tačiau tai yra paplitę nusikaltimai darbo vietoje. Dvigubo parašo reikalavimų sistema čekiams, sąskaitoms faktūroms ir mokėtinoms sumoms tikrinti gali padėti išvengti apgaulės ir apgaulės. Griežtos apskaitos procedūros gali aptikti apgaulę ar sukčiavimą. Išsamus asmens patikrinimas prieš įdarbinant darbuotojus gali atskleisti ankstesnius pareiškėjo nusikaltimus. Nors tai negali būti pagrindas atsisakyti priimti įdarbinti pareiškėją, tai padėtų ŽS išvengti naujos nuomos kainos pateikimo kritinėje padėtyje, kurioje darbuotojas yra linkęs į pagundą.

Darbuotojų ligos ar sužalojimai yra neišvengiami ir išlieka nuolatinė problema. Norėdami išvengti produktyvumo praradimo, paskirkite ir apmokykite atsarginius darbuotojus tvarkyti svarbiausių darbuotojų darbą, kai jie nėra darbo vietoje dėl sveikatos problemų.

Technologijų rizika

Galbūt labiausiai paplitusi technologijos rizika yra elektros energijos tiekimo nutraukimas . Pagalbiniai dujomis varomi elektros generatoriai yra patikima atsarginė sistema, teikianti elektros energiją apšvietimui ir kitoms funkcijoms atlikti. Gamybos įmonės naudoja kelis didelius pagalbinius generatorius, kad gamykla veiktų tol, kol nebus atstatyta naudingumo energija.

Kompiuteriai gali būti budrūs ir veikti su labai efektyviomis atsarginėmis baterijomis. Elektros energijos viršįtampiai gali kilti audros metu (arba atsitiktinai), todėl organizacijos turėtų aprūpinti kritines verslo sistemas apsaugos nuo viršįtampių priemonėmis, kad būtų išvengta dokumentų praradimo ir įrangos sunaikinimo. Sukurkite neprisijungus ir tinkle esančių duomenų atsarginių kopijų sistemas, kad apsaugotumėte svarbius dokumentus.

Nors telefono ir ryšių gedimai yra gana nedažni, rizikos valdytojai gali apsvarstyti galimybę įmonės, kuriai reikalingas skubios pagalbos iškvietimas, mobiliuosius telefonus darbuotojams, kurių telefono ar interneto naudojimas yra labai svarbus jų verslui.

Strateginė rizika

Strategijos rizika nėra visiškai nepageidautina. Finansinės institucijos, tokios kaip bankai ar kredito unijos, prisiima strategijos riziką skolindamos vartotojus, o farmacijos kompanijos patiria strategijos riziką vykdydamos naujo vaisto tyrimus ir plėtrą. Kiekviena iš šių su strategija susijusių rizikų yra neatsiejama nuo organizacijos verslo tikslų. Efektyviai struktūrizuota strategijos rizikos prisiėmimas gali sukurti labai pelningas operacijas.

Didelę strategijos riziką patiriančios įmonės gali sušvelninti neigiamų padarinių tikimybę sukurdamos ir palaikydamos infrastruktūrą, palaikančią didelės rizikos projektus. Sistema, sukurta kontroliuoti finansinius sunkumus, atsirandančius dėl rizikingos įmonės nesėkmės, dažnai apima esamų projektų įvairinimą, sveiką grynųjų pinigų srautą ar galimybę finansuoti naujus projektus prieinamu būdu ir išsamų potencialių įmonių peržiūros ir analizės procesą, pagrįstą būsima investicijų grąža.

Rizikos įvertinimo atlikimas

Nustačius riziką, atsižvelgiant į jų tikimybės vertinimą, jos turi būti prioritetinės.

Nustatykite rizikos įvertinimo tikimybės skalę.

Pavyzdžiui, rizika gali būti:

1. Labai tikėtina
2. Turi tam tikros galimybės atsirasti
3. Turi nedidelę galimybę atsirasti
4. Turi labai mažą galimybę atsirasti

Kitoms rizikoms turi būti suteiktas prioritetas ir jos turi būti valdomos atsižvelgiant į jų atsiradimo tikimybę. Aktuarinės lentelės - bet kokios rizikos atsiradimo tikimybės ir galimos finansinės žalos, atsirandančios dėl tokios rizikos, statistinė analizė - gali būti prieinamos internete ir gali pateikti patarimų, kaip suskirstyti riziką.

Draudimas nuo rizikų

Draudimas yra pagrindinė rizikos valdymo priemonė, ir daugelis rizikų yra draudžiamos. Draudimas nuo gaisro yra būtinas bet kokiam verslui, kuris užima fizinę erdvę, nepriklausomai nuo to, ar ji nuosavybės teise priklauso, ar nuomojama. Tai turėtų būti pagrindinis prioritetas. Produktų atsakomybės draudimas, kaip akivaizdus pavyzdys, paslaugų verslui nėra būtinas.

Kai kuri rizika yra neginčijamai didelis prioritetas, pavyzdžiui, sukčiavimo ar apgavysčių rizika, kai darbuotojai tvarko pinigus ar vykdo apskaitos pareigas mokėtinose ir gautinose sąskaitose. Specializuotos draudimo kompanijos pasirašys grynųjų pinigų obligacijas, kad užtikrintų finansinę apsaugą grobstymo, vagystės ar sukčiavimo atvejais.

Draudžiantis nuo galimos rizikos, niekada neprisiimkite geriausio atvejo scenarijaus. Net jei darbuotojai metų metus dirbo be problemų ir jų tarnyba buvo pavyzdinga, gali reikėti apsidrausti nuo darbuotojų klaidų. Draudimo nuo žalos laipsnis priklausys nuo jūsų verslo pobūdžio. Sunkioje gamykloje darbuotojams, be abejo, reikės daugiau informacijos. Šiuo atveju būtina ir civilinės atsakomybės už gaminius draudimas.

Jei įmonė labai priklauso nuo kompiuterizuotų duomenų, pavyzdžiui, klientų sąrašų ir apskaitos duomenų, išorinės atsarginės kopijos ir draudimo apsauga yra privalomi. Galiausiai rizikos valdymo konsultanto samdymas gali būti protingas rizikos prevencijos ir valdymo žingsnis.

Rizikos prevencija

Geriausias rizikos draudimas yra prevencija. Užkirsti kelią daugybei rizikų, kylančių jūsų versle, geriausiai galima pasitelkiant darbuotojų mokymą, asmens patikrinimus, saugos patikrinimus, įrangos priežiūrą ir fizinių patalpų priežiūrą. Turėtų būti paskirtas vienas atskaitingas darbuotojas, turintis vadovaujančią valdžią ir atsakingas už rizikos valdymo pareigas. Taip pat gali būti sudaromas rizikos valdymo komitetas, kuriame nariams bus paskirtos konkrečios užduotys su reikalavimu atsiskaityti rizikos valdytojui.

Rizikos valdytojas kartu su komitetu turėtų sudaryti avarinių situacijų planus, tokius kaip:

• Ugnis
• Sprogimas
• Pavojingos medžiagų avarijos ar kitos avarijos

Darbuotojai turi žinoti, ką daryti ir kur išeiti iš pastato ar biuro patalpų esant avarinei situacijai. Turėtų būti parengtas ir reguliariai įgyvendinamas fizinių patalpų ir įrangos saugos tikrinimo planas, įskaitant, prireikus, personalo mokymą ir mokymą. Reikėtų periodiškai griežtai įvertinti visą galimą riziką. Bet kokias problemas reikia nedelsiant išspręsti. Draudimo apsauga taip pat turėtų būti periodiškai peržiūrima ir prireikus atnaujinama ar mažinama.

Prevencija yra geriausias draudimas nuo rizikos. Darbuotojų mokymas, asmens patikrinimai, saugos patikrinimai, įrangos priežiūra ir fizinių patalpų priežiūra yra visos verslo rizikos valdymo strategijos.

Esmė

Nors verslo rizikos yra gausu, o jų pasekmės gali būti destruktyvios, yra būdų ir priemonių, leidžiančių nuo jų apsisaugoti, užkirsti jiems kelią ir sumažinti žalą, jei ir kada atsiranda. Galiausiai, rizikos vadybos konsultanto samdymas gali būti naudingas žingsnis siekiant užkirsti kelią rizikai ir ją valdyti.