Tarpasmeniniai įgūdžiai

Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai?

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra elgesys ir taktika, kuriuos žmogus naudoja efektyviam bendravimui su kitais. Verslo pasaulyje terminas reiškia darbuotojo sugebėjimą gerai dirbti su kitais. Tarpasmeniniai įgūdžiai svyruoja nuo bendravimo ir klausymo, nuo požiūrio ir deportacijos.

Pagrindiniai išvežamieji daiktai

• Tarpasmeniniai įgūdžiai padeda mums efektyviai bendrauti su kitais darbe ir platesniame pasaulyje.
• Kai kurie žmonės gimsta turėdami tokius įgūdžius, tačiau kiekvienas gali juos patobulinti praktikuodamas.
• Reikėtų išreikšti vertinimą, išspręsti ginčus ir gerai įsiklausyti - tai tarpasmeniniai įgūdžiai, kuriuos verta praktikuoti.

Tarpasmeniniai įgūdžiai dažnai vadinami socialiniu intelektu. Jie priklauso nuo to, ar skaito kitų siunčiamus signalus, ir tiksliai juos interpretuoja, kad suformuotų atsakymą.

Kiekvienas turi savo asmeninį ir tarpasmeninį stilių, tačiau kai kurie yra sėkmingesni už kitus. Nors tarpasmeniniai įgūdžiai iš dalies gali būti pagrįsti asmenybe ir instinktu, jie taip pat gali būti ugdomi.

1:45

Tarpasmeniniai įgūdžiai

Tarpasmeninių įgūdžių supratimas

Tarpasmeninius įgūdžius galima lavinti, tačiau jų negalima išmokti vien tik iš vadovėlio. Kai kuriems žmonėms jie atsiranda natūraliai, o kiti turi dirbti juos augindami.

Daugelyje organizacijų darbuotojai, turintys stiprius tarpasmeninius įgūdžius, yra vertinami už malonų elgesį ir teigiamą, į sprendimus orientuotą požiūrį. Šie darbuotojai vertinami kaip komandos žaidėjai, kurie gerai dirba su kitais siekdami tikslo. Žmogiškiau tariant, visiems patinka būti šalia, ir tai niekada nepakenks.

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra glaudžiai susiję su išmoktais ar įgytais socialiniais lūkesčiais ir papročiais. Žmonės, turintys stipriausius tarpasmeninius įgūdžius, keičia savo taktiką ir bendravimą skraidydami, atsižvelgdami į kitų reakciją.

Tarpasmeniniai darbo paieškos įgūdžiai

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra labai vertinami verslo pasaulyje. Darbo ieškantys asmenys turėtų naudotis kiekviena proga parodyti savo tarpasmeninius įgūdžius pokalbių metu ir atnaujindami.

Tarp tarpasmeninių įgūdžių, kurių versle dažnai reikalaujama, yra aktyvus klausymasis - galimybė iškalbėti ir visiškai apdoroti informaciją iš pranešėjo. Derybos yra įgūdis, kuris yra vertinamas pardavimo, rinkodaros, įstatymų ir klientų aptarnavimo srityse. Kiti pageidautini tarpasmeniniai įgūdžiai yra viešas kalbėjimas, konfliktų valdymas, komandos formavimas ir bendradarbiavimas.

Stiprūs tarpasmeniniai įgūdžiai yra būtina sąlyga daugeliui profesinių darbų.

Tarpasmeninių įgūdžių tobulinimas

Tarpasmeninius įgūdžius geriausiai pagyvina praktika.

Geros užduotys yra išreikšti komandos narių ir aptarnaujančio personalo padėką, parodyti empatiją, greitai sureguliuoti ginčus ir kontroliuoti nuotaikos demonstravimą.

Aktyvaus klausymo galima praktikuoti pakartojant kalbėtojo komentarą, kad įsitikintumėte, jog vyksta tikras bendravimas.

Jei to nepakanka, yra kursų, kuriuose mokoma šių įgūdžių.

Tarpasmeniniai įgūdžiai darbo vietoje

Stiprūs tarpasmeniniai įgūdžiai, tokie kaip derybos, problemų sprendimas ir dalijimasis žiniomis, yra pagrindiniai daugelio darbo vietų reikalavimai. Kiti įgūdžiai laikomi esmine visų darbuotojų kvalifikacija, įskaitant:

• Komandinis darbas
• Žodinis ir rašytinis bendravimas
• Patikimumas
• Atsakomybė
• Empatija

Sunku įsivaizduoti klestinčią įmonę, jei jos darbuotojai neturi šių tarpasmeninių įgūdžių.

Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.

Susijusios sąlygos

Minkšti įgūdžiai Minkšti įgūdžiai yra charakterio bruožai ir tarpasmeniniai įgūdžiai, apibūdinantys santykius su kitais žmonėmis ir papildantys sunkius įgūdžius darbo vietoje. daugiau kodėl kietieji įgūdžiai yra svarbūs Sunkūs įgūdžiai yra išmokti gebėjimai, įgyjami praktikos ir švietimo metu. plačiau ką reikia žinoti apie kultūrų kultūrą Kryžminė kultūra verslo pasaulyje reiškia bendrovės pastangas užtikrinti, kad jos žmonės veiksmingai bendrautų su kitų sričių specialistais. daugiau Gerų klientų aptarnavimo klausimų Klientų aptarnavimas yra tiesioginė viena prieš kitą perkančio vartotojo ir jį parduodančios įmonės atstovo sąveika. daugiau techninių darbo įgūdžių Techniniai darbo įgūdžiai yra gabumai ir kompetencija, kuriuos žmogus turi tam tikram darbui ar užduočiai atlikti. daugiau Tinkamumo testas: žinokite savo įgūdžius Gebėjimų testas yra egzaminas arba apklausa, naudojama siekiant nustatyti asmens polinkį į sėkmę tam tikroje veikloje. daugiau partnerių nuorodų