Išoriniai pardavimai
Išorinis pardavimas reiškia pardavimo personalo, kuris išeina į lauką susitikti su potencialiais klientais, gaminių ar paslaugų pardavimą. Užsienio prekybos specialistai paprastai dirba autonomiškai ne oficialioje biure ir ne oficialioje komandos aplinkoje. Jie dažnai keliauja susitikti su klientais akis į akį, taip pat palaikyti ryšius su esamais klientais. Kai kurios bendrovės telepardavimus gali laikyti išorinio pardavimo forma.
Išpardavimas paaiškintas
Išoriniai pardavimai (dar vadinami „lauko pardavimais“) paprastai dirba be oficialaus grafiko, o tai gali suteikti lankstumo, tačiau kartu reiškia, kad pardavėjas visada budi, kad patenkintų kliento poreikius. Tai reiškia, kad reikia išlaikyti klientų susitikimų tvarkaraštį, tenkintis ir prisitaikyti prie jų poreikių ir pokyčių, tokių kaip vėlavimai ir atšaukimai. Užsienio prekybos specialistai taip pat turi susitvarkyti savo keliones, dėl kurių gali kilti netikėtų vėlavimų ir kitų problemų. Be to, kadangi išorės pardavimų specialistai turi susitikti akis į akį su potencialiais klientais, jie turi atidžiai sekti savo išvaizdą ir būti pasirengę visada linksminti klientus ir tinklą.
Išlaikyti išorės pardavimų jėgą gali būti brangu, nes įmonės paprastai turi kompensuoti išorės pardavimų personalui už nuvažiuotas mylias, būstą, maistą ir pramogas. Kai kuriose pramonės šakose išorės pardavimų jėgos yra norma, nes pirkėjai neis į priekį pirkdami vien per vidines pardavimo strategijas. Išorinė pagalba paprastai kainuoja brangiau nei pardavimo specialistai. Jie taip pat linkę 12-18% uždirbti iš vidaus parduodamų žmonių. Išorės pardavimo pranašumai dažnai kompensuojami komisiniais.
Išorės pardavimai ir vidaus pardavimai
Apibrėždami pardavimą vidaus rinkoje, naudinga atsižvelgti į jo analogą „vidaus pardavimai“. Pardavimų salonuose profesionalai paprastai dirba biuro aplinkoje nustatytomis valandomis, naudodamiesi telefonu ar įvairiomis kitomis ryšių technologijomis, tokiomis kaip „Skype“, el. Laiškai, interneto konferencijos, socialinė žiniasklaida ar ekrano akcijos. Jie retai keliauja susitikti su klientais, jei tokių yra (nors yra tendencija, kad hibridinis modelis yra viduje ir išorėje). Pardavimų salonuose darbuotojai paprastai dirba komandoje, tiesiogiai prižiūrimi. Jie turi būti patenkinti skambindami šaltuoju būdu, kad uždirbtų naują verslą, ir pakankamai supratingi, kad galėtų paaiškinti produktą ar paslaugą iš vidaus, turėdami nedaug vaizdinių priemonių ar prototipų arba jų neturėdami. Plačiai paplitus komunikacijos technologijoms, vidaus pardavimai, palyginti su išorės pardavimais, išaugo labai sparčiai. Remiantis skaičiavimais, kiekvienam samdomam išorės pardavimų specialistui į laivą atvežama 10 pardavėjų.
Išorinis pardavimas paprastai būna strategiškesnio pobūdžio, tai reiškia, kad tai gali apimti susitikimą su C lygio sprendimus priimančiais asmenimis, siekiant padėti jiems suprojektuoti ir įgyvendinti verslo strategijas. Išorinis išpardavimas labiau tikėtinas parduodant sudėtingesnes ir brangesnes prekes ir paslaugas. Užsakymai, pateikiami vykdant išorės pardavimo procesą, taip pat paprastai būna didesni nei tie, kurie pateikiami vykdant vidaus pardavimus. Pardavimų vidaus rinkoje praktika yra labiau susijusi su sąveikų kiekiu per tą sąveiką.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.