Papildomų prekių išpardavimas
Papildomas išpardavimas reiškia pagalbinę prekę, parduodamą pagrindinio produkto ar paslaugos pirkėjui. Priklausomai nuo verslo, papildomi pardavimai gali būti reikšmingų pajamų ir pelno šaltinis įmonei. Papildomą pardavimą paprastai siūlo pardavėjas, pirkėjui priėmus tvirtą sprendimą pirkti pagrindinį produktą ar paslaugą. Jis kartais žinomas kaip „perpardavimas“.
Supratimas apie priedų pardavimą
Tipiniai priedų pardavimo pavyzdžiai yra išplėstinės garantijos, kurias siūlo buitinių prietaisų, tokių kaip šaldytuvai ir skalbimo mašinos, taip pat elektronikos pardavėjai. Pardavėjas automobilių prekybos įmonėje taip pat sukuria reikšmingą papildomą pardavimą siūlydamas arba įtikindamas prie savo stalo sėdintį pirkėją, kad pirkėjas būtų daug laimingesnis su automobiliu, turinčiu keletą ar keletą priedų variantų.
Kai automobilio pirkėjas įsipareigoja nusipirkti bazinį modelį, papildomos parinktys (odos apdaila salone, aukščiausios kokybės stereo sistema, šildomos sėdynės, stoglangis ir kt.) Gali žymiai padidinti galutinę pirkimo kainą.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Papildomas išpardavimas yra papildoma prekė, parduodama pagrindinio produkto ar paslaugos pirkėjui.
- Papildomų prekių pavyzdžiai yra buitinių prietaisų, tokių kaip šaldytuvai ir skalbimo mašinos, taip pat elektronikos, pardavėjų siūlomos išplėstos garantijos.
- Papildomi pardavimai padeda sukurti padidintą klientų gyvenimo vertę (CLV), kuri yra grynasis pelnas, kurį klientas per tam tikrą laiką įneša į jūsų įmonę.
Papildomų pardavimų pavyzdžiai
Kartais sunku išgyventi per dieną, jei kas nors nemėgina suaktyvinti jūsų parduodamo priedo. Užsisakyk pietus. Ar norėtumėte įsigyti pyrago už 99 centus? Pirkite kokteilį. Ar norėtumėte galingo baltymo, nušauto už dolerį? Užsakymo paėmimas. Ar norėtum su tuo atsigerti?
Jie vartotojui yra pakankamai nekenksmingi, tačiau nuolat ir laikui bėgant papildomi produktai mažina vartotojų pinigines ir pardavėjams kelia dideles pelno maržas. Pavyzdžiui, 2 USD puodelis sodos pardavėjui kainuoja tik centus, pavyzdžiui.
Klaidingesni yra brangūs priedai, kurie nėra būtini. Pvz., Pirkdami draudimą automobilių nuomos agentūroje, kai jūsų kredito kortelė jau suteikia garantiją, yra jūsų pinigų švaistymas. Tačiau kai kurie papildomi pardavimai gali suteikti vartotojui tinkamą vertę. Išplėstinė garantija (galbūt norint suteikti ramybę) ir toji aukščiausios klasės stereo sistema naujam automobiliui yra papildomų prekių, kurios, daugelio nuomone, vertos papildomų išlaidų, pavyzdžiai.
CLV informuoja apie svarbius verslo sprendimus dėl pardavimų, rinkodaros, produktų kūrimo ir klientų palaikymo.
Priedų pardavimo pranašumai
Papildomas pardavimas gali padėti pardavėjui užmegzti ryšį su klientu, kuris prilygsta sėklos sodinimui būsimam verslui. Tai nėra nešvari taktika, jei jos tikslas yra padėti klientams „laimėti“ naudojant priedus, kurie padidins jų patirtį su pagrindine preke. Pateikdami padidintą vertę ir priversdami juos jaustis taip, kaip jie įsigijo geresnį pasiūlymą, tikimybė yra gera, kad padidinsite kliento gyvenimo vertę (CLV), kuri yra grynasis pelnas, kurį klientas per tam tikrą laiką įneša į jūsų įmonę.
Padidėjęs CLV reiškia, kad kiekvienas klientas uždirba daugiau pajamų jūsų verslui be papildomų pastangų, o tai reiškia, kad jūsų įmonė turi daugiau pinigų išleisti naujiems klientams įsigyti. Daugelis mano, kad CLV yra ypač svarbi metrika, norint suprasti klientus, nes ji teikia duomenis, informuojančius apie svarbius verslo sprendimus dėl pardavimo, rinkodaros, produktų kūrimo ir klientų palaikymo.
Palyginkite investicinių sąskaitų teikėjo pavadinimą Aprašymas Skelbėjo informacijos atskleidimas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją.