Halo efektas
Halo efektas yra terminas, kai vartotojas palankiai vertina gaminių liniją dėl teigiamos patirties, susijusios su kitais šio gamintojo produktais. Halo efektas yra susijęs su prekės ženklo stiprumu ir lojalumu prekės ženklui ir prisideda prie prekės ženklo teisingumo.
Halo efekto priešingybė yra rago efektas, pavadintas velnio ragais. Kai vartotojai turi nepalankią patirtį, jie tą neigiamą patirtį koreliuoja su viskuo, kas susiję su prekės ženklu.
Kaip veikia Halo efektas
Bendrovės sukuria halo efektą pasinaudodamos esamomis stipriosiomis pusėmis. Sutelkus rinkodaros pastangas į našius, sėkmingus produktus ir paslaugas, didėja įmonės matomumas, stiprėja reputacija ir prekės ženklo žinomumas.
Kai vartotojai turi pozityvios patirties su gerai matomų prekės ženklų produktais, jie pažintiniu būdu formuoja prekės ženklo lojalumo tendencijas prekės ženklo ir jo teikiamų pasiūlymų naudai. Šis įsitikinimas nepaisant to, kad su kitais pasiūlymais neturite jokios teigiamos patirties. Priežastis ta, kad jei įmonei yra išskirtinai gera dėl vieno dalyko, ji, be abejo, bus gera ir dėl kažko kito.
Bendrovės sukuria halo efektą pasinaudodamos esamomis stipriosiomis pusėmis.
Halo efektas padidina prekės ženklo lojalumą, sustiprina prekės ženklo įvaizdį ir reputaciją bei virsta dideliu prekės ženklo kapitalu. Bendrovės naudoja halo efektą, norėdamos tapti savo pramonės lyderėmis. Kai vienas produktas teigiamai įspaudžiamas į vartotojų mintis, to produkto sėkmė užkrečiamai paveikia kitus produktus. Galiausiai verslas gali įgyti rinkos dalį ir padidinti pelną.
Halo efekto pavyzdys
Halo efektas galioja daugeliui kategorijų, įskaitant žmones, organizacijas, idėjas ir prekės ženklus. Pavyzdžiui, „Apple Inc.“ daro didelę naudą iš halo efekto. Išleidus „iPod“, rinkoje buvo spekuliacijų, dėl „iPod“ sėkmės išaugs ir „Apple“ „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių pardavimai.
Vaizdiškai tariant, prekės ženklas formuojasi ir apima visą halo. Tai veiksmingai leidžia išplėsti gaminių pasiūlą. Pavyzdžiui, „Apple“ „iPod“ sėkmė leido kurti kitus vartojimo produktus, tokius kaip „Apple Watch“, „iPhone“ ir „iPad“. Jei toliau pateiktas produktas, palyginti su pirmaujančiu produktu, išauga, pirmaujančio produkto sėkmė padės kompensuoti nesėkmę.
Šis vieno produkto, turinčio teigiamą poveikį kitam, fenomenas, toks, koks yra „Apple“, laikomas beveik puikiu halo efekto pavyzdžiu. „IPod“ pirkėjai tiesiog grįžo ir todėl „iPhone“ pardavimai išliko stabilūs, tęsiant ciklą.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Įmonės persekioja „halo“ efektą, nes jis nustato lojalumą prekės ženklui ir pakartotinius, lojalius klientus.
- Bendrovės naudoja halo efektą, norėdamos tapti savo pramonės lyderėmis.
- Halo efekto priešingybė vadinama rago efektu, kai įmonė išleidžia blogą produktą, griaunantį lojalumą ir teigiamą rinkos suvokimą.