6 dalykai, ko išmokome iš Jeffo Bezoso metinio laiško

Prieš dvidešimt metų „Amazon.com Inc.“ (AMZN) generalinis direktorius Jeffas Bezosas pasirašė savo pirmąjį laišką akcininkams kaip akcinės bendrovės. Tais laikais Sietlo startuoliai dažniausiai pardavinėjo knygas internete ir kūrė savo infrastruktūrą. Bezosas pavadino ją „1 diena“. Tai buvo 1 diena internetui ir 1 diena „Amazon“. Bezosas pabrėžė, kad įmonė buvo orientuota į ilgalaikę veiklą ir negailestingai daug dėmesio skyrė savo klientams. Tai neleis, kad spaudimas būti akcine įmone atgrasytų ją nuo misijos. Pajamos 1997 m. Buvo 147 mln. USD, ty 838% daugiau nei 1996 m. 2017 m. „Amazon“ pajamos viršijo 177 mlrd. USD. Kompanija yra viena vertingiausių pasaulyje pagal rinkos dydį, o Bezosas yra turtingiausias žmogus planetoje. Jo 2018 m. Laiške akcininkams vis dėlto pateikiami tie patys ambicingi, tačiau nuolankūs misijos teiginiai ir dėmesys klientų pasitenkinimui, koks buvo prieš du dešimtmečius. Tačiau įmonė yra visiškai kitokioje aplinkoje savo pasiekiamumo, rinkų, klientų bazės, infrastruktūros, poveikio ir veiklos požiūriu.

Nors tai nėra išsamus sąrašas, mes turime šešis dalykus, kuriuos sužinojome iš metinio Bezos laiško akcininkams:

• „Amazon Prime“ turi daugiau nei 100 milijonų narių visame pasaulyje. Jie moka 99 USD per metus. Spręsti matematiką.
• 2017 m. Pirmą kartą per įmonės istoriją daugiau nei pusė „Amazon Marketplace“ parduodamų vienetų buvo iš trečiųjų šalių pardavėjų. Per 300 000 mažų JAV įmonių pradėjo pardavinėti platformoje.
• „Amazon Prime Video“ įsigijo televizijos teises į „Žiedų valdovą“ už daugiasezonį kūrinį ir teises į „Kortes“, televizijos mini serialą iš vykdomojo prodiuserio Steveno Speilbergo, kuriame vaidina Javieras Bardemas.
• „Amazon.in“ yra sparčiausiai auganti rinka Indijoje ir lankomiausia svetainė tiek darbalaukyje, tiek mobiliajame telefone, teigia „comScore“ ir „panašūs žiniatinkliai“. Pirkinio mobiliesiems programa taip pat buvo daugiausiai atsiųsta Indijoje.
• „Amazon“ visame pasaulyje dirba 560 000 žmonių. 2017 m. Ji pasamdė 130 000 žmonių, neįskaitant darbuotojų, įsigytų įsigyjant įmones.
• Jeffas Bezosas negali padaryti rankos.

Nors paskutinis užrašas yra kvailas, Bezosas nurodo savo metinio laiško istoriją apie draugą, kuris beviltiškai išmoko tai padaryti, ir nusivylė, kai per kelias savaites negalėjo to išmokti. Ji pasamdė trenerį, kuris jai padėtų, tačiau treneris teigė, kad išmokti, kaip atlikti laisvai stovintį rankinį, reikia mažiausiai šešių mėnesių, tačiau dauguma žmonių nusivilia ir pasitraukia, darant prielaidą, kad jie turėjo sugebėti tai išmokti per kelias savaites. Kaip rašo Bezosas: "... Nerealūs įsitikinimai dėl apimties - dažnai paslėpti ir neaptarti - žudo aukštus standartus. Norėdami pasiekti aukštus standartus sau ar būdami komandos dalimi, turite suformuoti ir aktyviai pranešti realius įsitikinimus apie tai, kaip kažkas sunkiai išgyvens. būti ... “

Daugelis žmonių abejojo ​​Bezosu ir jo ambicingais tikslais, kai prieš daugiau nei dvidešimt metų pasirinko savo Sietlo startuolių visuomenę. Jis iš garsiai juokingo juoko dabar juokiasi, nors vis dar yra „1 diena“.

Caleb Silver - vyriausiasis redaktorius